Charge(E) de La Relation Client H-f

il y a 1 jour

Limonest, France Fnac Darty Temps plein

Darty recrute un(e) chargé(e) de la Relation Client au sein de la Direction du Service Consommateurs.

CDI Darty Grand Est à Limonest (69)

Temps plein 35 heures du lundi au vendredi

Poste à pourvoir rapidement

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences.

Vous aimez avoir des missions variées, les voici:
Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers, chat, réseaux sociauxdes différentes demandes des clients : modification Espace Client, suivi de livraison et de la réparation du produit au SAV, accompagnement sur une problématique magasin.

Vous êtes en contact avec les sites opérationnels (Directeurs des plateformes de livraison, des SAV, des magasins ) pour trouver ensemble des solutions sur les différents dossiers clients.

Vous échangez avec le manageur sur des points d’amélioration des procès internes pour faciliter le parcours Clients.

Vous êtes intégrés au sein d’une équipe qui pourra vous aider en cas de besoin.

Le + : Vous allez rapidement être en autonomie tout en pouvant compter sur vos collègues.

Votre profil:
Enthousiaste, bienveillant, autonome, rigoureux et dynamique sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle.

Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts.

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    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...

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    Drivalia France propose de la location courte et moyenne durée de véhicules de tourisme et d’utilitaires (sous la marque Rent and drop). Pourquoi nous rejoindre? Parce que vous êtes passionné par le milieu de l’automobile Parce que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis Parce que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique Parce...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

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    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...

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    il y a 1 jour

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    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...

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