Charge(E) de La Relation Client H-f

il y a 4 jours

Limonest, France Fnac Darty Temps plein

Darty recrute un(e) chargé(e) de la Relation Client au sein de la Direction du Service Consommateurs.

CDI Darty Grand Est à Limonest (69)

Temps plein 35 heures du lundi au vendredi

Poste à pourvoir rapidement

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences.

Vous aimez avoir des missions variées, les voici:
Vous répondez aux sollicitations reçues par courriels, appels téléphoniques, courriers, chat, réseaux sociauxdes différentes demandes des clients : modification Espace Client, suivi de livraison et de la réparation du produit au SAV, accompagnement sur une problématique magasin.

Vous êtes en contact avec les sites opérationnels (Directeurs des plateformes de livraison, des SAV, des magasins ) pour trouver ensemble des solutions sur les différents dossiers clients.

Vous échangez avec le manageur sur des points d’amélioration des procès internes pour faciliter le parcours Clients.

Vous êtes intégrés au sein d’une équipe qui pourra vous aider en cas de besoin.

Le + : Vous allez rapidement être en autonomie tout en pouvant compter sur vos collègues.

Votre profil:
Enthousiaste, bienveillant, autonome, rigoureux et dynamique sont des qualités qui vous caractérisent.

Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle.

Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts.

Ce poste est fait pour vous ?
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  • Charge(E) de La Relation Client H-f

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Fnac Darty Temps plein

    Darty recrute Un (e) Chargé (e) de la relation client Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Prend le relais des sites opérationnels auprès du client si la complexité du dossier le nécessite ou si les opérationnels n’ont plus l’autonomie suffisante pour...

  • Chargé(E) de Relation Clients en Alternance

    il y a 16 heures

    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ Interactiv’ Technologies est un éditeur de logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Composée d’une trentaine de collaborateurs, notre société accompagne plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication « multicanal » (logiciel de catalogues feuilletables...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes. VOS MISSIONS **La relation clients au sein de l’entreprise**: - Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils, - Appels sortants pour des...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 1 jour

    Limonest, France FAB Group Temps plein

    Vos missions seront : -Traiter les demandes clients sur tous les canaux : téléphone, courriers, e-mails, Espace Client, avis en ligne et réseaux sociaux. Gérer les demandes complexes en assurant un suivi jusqu'à résolution, collaborer avec les équipes juridiques si nécessaire.-Gérer les réclamations en respectant les procédures : analyser,...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 jours

    Limonest, France DRIVALIA FRANCE Temps plein

    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Drivalia Temps plein

    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...

  • Manager EQUIPE RELATION CLIENT

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Clic & Tour Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un MANAGER H/F afin d'encadrer l'équipe relation client composée de 7 personnes. Votre mission sera exclusivement liée à l'accompagnement de l'équipe des Chargés de relation clients.Manager et accompagner la montée en...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Newton Offices Temps plein

    **Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 2 semaines

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : Relier le monde en distribuant des produits...

  • Manager equipe relation client

    il y a 2 semaines

    Limonest, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour...