Stagiaire - Customer Success

il y a 1 semaine

Paris, France La Route des Langues Temps plein

**Apex Education**, pilier dans l'univers des voyages linguistiques grâce à ses marques emblématiques - La Route des Langues, Séjours Home Abroad à Paris et Keiron Education à Milan - est reconnue pour son engagement à offrir des expériences éducatives enrichissantes. Avec des programmes allant des écoles d'été au Royaume-Uni à des projets de volontariat au Costa Rica, notre mission est de garantir une solution parfaite à chaque client, enrichie par un service personnalisé et impeccable.

Pour l'année universitaire en cours, nous recherchons à nouveau un stagiaire pour rejoindre notre équipe des Opérations à Paris. Ce rôle est crucial dans la coordination de nos programmes linguistiques à l'étranger, garantissant des expériences inoubliables pour nos clients.

**Quelles seront tes responsabilités ?**

Au sein de l'équipe des Opérations et sous la direction de notre COO, tu seras impliqué(e) dans:

- La communication directe avec nos clients et partenaires pour fournir un accompagnement de premier ordre.
- Le travail avec des écoles partenaires et coordinateurs locaux pour assurer des séjours linguistiques de qualité.
- La traduction de documents, création de factures et de documents de voyage essentiels au bon déroulement des séjours.
- La réalisation de suivis administratifs et d'entretiens pour évaluer le niveau de langue des participants.

**Ton stage sera réussi si**:

- Tu manifestes une grande flexibilité et une forte autonomie, avec une motivation et une confiance en toi indéfectibles.
- Tu démontres une attention aux détails et des compétences exceptionnelles en gestion de la relation client.
- Tu possèdes une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, ainsi qu'une bonne connaissance des logiciels informatiques.

**Tu es la personne qu’il nous faut si**:

- Tu es organisé(e), capable de jongler entre plusieurs projets sans perdre de vue la qualité.
- Le travail en petite équipe te motive et tu es prêt(e) à embrasser une grande variété de tâches.
- Fort(e) d'une expérience en service client, tu sais communiquer clairement et efficacement.

**Tu es vraiment la perle rare si**:

- Passionné(e) par les langues et les cultures, tu cherches à contribuer à la mission éducative de notre entreprise.
- Ton intérêt pour les voyages et l'apprentissage interculturel te pousse à innover dans la manière dont nous servons nos clients.
- Tu es inspiré(e) par l'idée d'améliorer constamment nos offres pour maximiser l'impact éducatif de nos séjours.

**Dates**: Du lundi 25 mars au vendredi 30 août 2024 (d'autres dates et durées peuvent être envisagées).

**Gratification**: Gratification de stage standard en France (environ 639€/mois) + titre de transport.

**Lieu**: 22 avenue Victor Hugo, 75116, Paris.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dédiée à l'excellence éducative et à la transformation des séjours linguistiques en expériences de vie inoubliables.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 660,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager

    il y a 13 heures

    Paris, France teale Temps plein

    À propos Comme une majorité de personnes, nous avons été confrontés à des sources d'anxiété et de stress importantes, dans un contexte pro comme perso. Le tabou étant encore largement présent dans l'entreprise, nous nous sommes donnés comme mission de démocratiser la santé mentale pour accompagner les individus et transformer les organisations....

  • Stagiaire Customer Success

    il y a 5 jours

    Paris, France La Route des Langues Temps plein

    **Stagiaire en Customer Success** **Stage - 6 mois - Janvier 2025** Apex Education, pilier dans l’univers des voyages linguistiques grâce à ses marques emblématiques - La Route des Langues, Séjours Home Abroad à Paris et Keiron Education à Milan - est reconnue pour son engagement à offrir des expériences éducatives enrichissantes. Avec des...

  • Stagiaire ESG

    il y a 13 heures

    Paris, France WeeFin Temps plein

    Une fintech en pleine croissance recherche un(e) stagiaire Customer Success pour accompagner les clients dans l'intégration de sa solution ESG Connect. Le stage offre une immersion dans la finance durable avec des responsabilités variées, allant de l’onboarding des clients à l'analyse des données ESG. Le candidat idéal est proactif, curieux et...

  • Stagiaire Customer Success

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France OHME Temps plein

    **Missions** Vous travaillerez en collaboration directe avec Inès, notre cheffe de projet en charge du Customer success chez OHME. **Votre mission c’est d’accompagner les associations au quotidien sur OHME** pour les rendre de + en + autonomes sur la plateforme, et pour les aider en cas de blocage. Vous avez donc un rôle essentiel à jouer dans la...

  • Customer success

    il y a 13 heures

    Paris, France À distance Télétravail Temps plein

    Offre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication proactive avec les clients pour...

  • Customer Success

    il y a 7 jours

    Paris 3e, France Nopillo Temps plein

    **Nopillo recherche son/sa futur(e) stagiaire Customer Success pour Septembre 2025 !** Nopillo est en pleine expansion ! Après une croissance fulgurante et une levée de fonds réussie, nous continuons à renforcer nos équipes pour accompagner cette dynamique. En rejoignant Nopillo, tu fais partie d’une aventure ambitieuse où chaque collaborateur a...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer success

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Demo mag Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Offre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication...

  • Stagiaire Commercial

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France Humanoo | eTherapists Gmbh Temps plein

    **SALUT TOI ! L'ÉQUIPE D'HUMANOO T'ATTEND AVEC IMPATIENCE !** Avec une équipe de plus de 80 personnes et 25 nationalités différentes, Humanoo a développé une plateforme holistique unique en son genre qui aide les gens à devenir plus sains. Nous sommes ambitieux et motivés, et nous avons créé une atmosphère positive de travail qui permet à chacun...

  • Customer Success Intern

    il y a 1 semaine

    Paris, France INFINIT Temps plein

    **Job Title**: Customer Success Intern **Type**: Full-time **Experience**: BAC +3. **Location**: Paris, France **What do we want to achieve together?** - **Lead B2C Customer Success**: Take ownership of the end-to-end B2C customer success process, managing client interactions, creating workflows, defining processes, and providing exceptional customer...