Responsable Des Ventes Services Ultrasons

**Job Description Summary**: Le Responsable Ventes Services est en charge du pilotage de la satisfaction des clients de son secteur, de la monétisation de sa base installée et de la croissance du portefeuille services GE Healthcare sur son secteur géographique.
Ce portefeuille inclut les contrats de maintenance, les prestations à la demande, ainsi que les upgrades de la base installée.
À ce poste, il peut coordonner l’équipe technique et travaille en forte collaboration avec les équipes ventes équipement afin d’aider la vente des solutions de l'entreprise.

**Rôles et responsabilités**
- En tant que responsable de la base installée, assurer les revues de service annuelles auprès des clients : valoriser le service rendu, identifier les besoins non pourvus, les éléments d’insatisfaction et mettre en place les plans d’actions appropriés.
- Faire la promotion et la valorisation des offres Service (Gestion de parc, Contrats, Options & Upgrades, Solutions digitales) à la vente de l’équipement et au moment du renouvellement du contrat (maximiser le taux de capture).
- Monétiser la base installée.
- Remplir les objectifs de chiffre d'affaires et de marge au sein de la zone géographique sur l'ensemble du portefeuille : Contrats, Services à la demande, O&U.
- Renouveler les contrats / marchés, répondre aux Appels d’Offres pour la partie Service et s’assurer de la bonne facturation des prestations vendues.
- Protéger la base installée de la tierce maintenance et promouvoir les marchés de maintenance en vigueur (Centrales d’achat).
- Eduquer les clients et le marché sur les nouvelles solutions & initiatives, en particulier Upgrades, Solutions digitales, Location d’équipements,). Identifier les opportunités commerciales associées et travailler à leur capture.
- Assurer le reporting commercial et les estimés de revenus du trimestre en cours, de l’année en cours et de l’année n+1.
- Animation commerciale de l’équipe d'Ingénieurs de maintenance de la zone : accompagnement commercial, suivi des dossiers, revues contrats et O&U, suivi de la performance.
- Travailler en collaboration et de manière proactive avec l’ensemble des équipes Ultrasons (Franchise) : Ventes Equipement, Ventes Service, Ingénieurs de maintenance, équipes Applicatives.
- Fournir des informations au responsable Service marketing régional afin d'augmenter l'efficacité des stratégies.
- Être responsable de l'exécution des campagnes de Vente de Services.
- Être le garant de la bonne qualité des informations dans le système d’information service (base installée, compte client, éléments contractuels ).

**Qualifications de base**
- Bac +3 minimum avec expérience réussie en Vente
- Compétences de vente et de négociation - Capacité à négocier avec les plus hauts niveaux hiérarchiques
- Connaissance du milieu biomédical & idéalement de l’échographie
- Connaissance de l'environnement du service
- Anglais courant
- Excellentes qualités relationnelles et compétences de communication
- A même de se déplacer
- Permis de conduire en cours de validité

**Caractéristiques souhaitées**
- Haut niveau d'exigence dans son travail et orienté(e) qualité
- Aptitude à résoudre efficacement les problèmes
- Sens aigu de l'organisation
- Connaissance des politiques et processus GE Healthcare
- Orienté(e) résultats, sens des affaires

Inclusion et diversité:
GE HealthCare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.
Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

A propos de nous:
LI-VR1

**Additional Information**:
**Relocation Assistance Provided**:No