Presales

Payplug c'est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec une plateforme simple, performante, modulable selon les canaux de ventes (en ligne, en magasin...) de nos marchands, plus de 17 000 à ce jour, nous accompagnons les marchands de toute taille avec une solution de paiement par carte(s) et un support client différenciant.

Payplug, c’est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation des ambitions de nos marchands : lancer un pop up store en quelques semaines, refaire un site web et une page de paiement personnalisée avant le Black Friday, accompagner les grandes entreprises dans leur transition digitale et omnicanale.

Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 entreprises telles que Hast ou Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Groupe Schmidt ou EK France. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

Le rôle de Presales est crucial pour forger des liens forts entre nos équipes de vente, nos clients et nos partenaires. Tu seras le moteur de l'innovation commerciale, utilisant tes connaissances techniques et ta créativité pour développer des solutions de paiement sur mesure adaptées aux enjeux toujours grandissants de nos marchands. A ce titre, nous recherchons un.e Pre-sales pour fournir un soutien aux équipes de vente lors de la négociation et la clôture des affaires, en garantissant la faisabilité technique et l’alignement avec les attentes clients.

**TES MISSIONS**:

- Servir de liaison essentielle entre les équipes de vente, les clients et les partenaires pour assurer une compréhension et une mise en œuvre efficace des solutions de paiement ;
- Concevoir des stratégies de collaboration et des initiatives conjointes avec les partenaires pour maximiser les opportunités de marché et renforcer la proposition de valeur de Payplug ;
- Organiser et diriger des ateliers de co-création avec les clients et les partenaires, en proposant des solutions innovantes de paiement pour relever les défis commerciaux ;
- Etre en veille constante des tendances marché afin de conseiller les équipes de vente et les partenaires sur les meilleures pratiques et les innovations dans le domaine des paiements ; Faciliter une communication transparente et continue entre toutes les parties prenantes internes et externes, en assurant que les projets sont livrés dans les délais et selon les spécifications convenues.

**Requirements**:

- Tu démontres une expérience réussie de 2-3 ans sur un rôle similaire idéalement dans un environnement SaaS et/ou dans le conseil sur des sujets de paiement, où l’innovation technologique était au cœur de tes missions ;
- Tu possèdes une connaissance des environnements techniques variés et une forte appétence pour la tech : API, technologie web;
- Tu as une approche centrée sur le client pour la résolution créative de problèmes, concevant des solutions qui non seulement répondent aux besoins immédiats mais anticipent également les exigences futures ;
- Tu as l’habitude des modes de travail en transverse avec des équipes pluridisciplinaires et une aptitude à comprendre et à manœuvrer à travers des organisations et des processus de décision complexes ;
- Tu fais preuve d’assertivité et de persévérance pour mener à bien tes missions malgré les obstacles et les défis rencontrés ;
- Tu démontres d’excellentes compétences en communication, et tu sais vulgariser et transmettre des informations clés à divers interlocuteurs ;
- La connaissance de l'écosystème du paiement et une curiosité pour les tendances du commerce en ligne et en magasin seraient un vrai plus pour réussir sur ce rôle.

**Savoir-faire**
- Expertise dans des environnements techniques variés : connaissance solide et polyvalente des technologies web, des APIs. La compréhension des systèmes de paiement serait un plus ;
- Compréhension des défis commerciaux et technologiques : capacité à saisir rapidement les enjeux commerciaux et technologiques spécifiques à chaque marchand, offrant conseil et solutions adaptées ;
- Innovation orientée client : utilisation d'une approche centrée sur le client pour la résolution créative de problèmes, concevant des solutions qui non seulement répondent aux besoins immédiats mais anticipent également les exigences futures.

**Savoir-être**
- Gestion de relations dans des environnements complexes : capacité prouvée à développer et à maintenir des échanges précis dans des contextes où de multiples interlocuteurs sont impliqués, nécessitant une communication adaptative et une approche sur mesure ;
- Aptitude à la collaboration transversale : expérience avérée de travail efficace au sein d'équipes multidisciplinaires et avec des partenaires externes dans des environnements clients diversifiés, montrant une capacité à créer des ponts entre différents domaines d'expertise.

**Pourquoi rejoindre Payplug