Gestionnaire Du Plan Transport Et de L'information

Gestionnaire du Plan Transport et de l’information (GTI), vous assurez la gestion opérationnelle du plan de transport d’entente et en concertation avec le CREG (Correspondant régulation) du PCC RATP (poste de commandement RATP), le cadre d’appui, le régulateur PARC du CCU (Centre de Commandement Unique), le CRC PARC, les gestionnaires de moyens et les COREG. Vous assurez la gestion des situations perturbées de la ligne B. Vous êtes le responsable de l’information commerciale et vous assurez de sa diffusion au GIPV (Gestionnaire de l’Info Prise en Charge Voyageurs) du COT (Centre Opérationnel) qui diffuse cette information aux gares et aux PIVIFS (Pôle info Voyageur) qui effectuent les annonces sonores pour la clientèle.

Vos missions

Vous délivrez les autorisations de circulation prévues par le référentiel VO 01384

Vous vérifiez et complétez le cas échéant les FEM (fiche évènement matériel) établies par le régulateur et vous assurez de la réception du document par le PCC RATP (Poste de commandement RATP).

Vous assurez la gestion opérationnelle du plan transport en fonction des aléas et des contraintes d’exploitation afin de garantir la ponctualité des circulations, en concertation avec le CREG (Correspondant régulation) du PCC.

Vous participez activement à la démarche de la qualité de la ponctualité en recueillant les informations relatives aux événements entraînants des pertes de temps et en détectant les situations à risques et faites remonter les motifs de dysfonctionnements par un REX (retour d'expérience).

Vous veillez à la mise en place de moyens de substitution en cas de situation dégradée.
Vous assurez le suivi des engagements matériels sur le chantier de Mitry et de Roissy, en concertation avec le CREG INFO du PCC ,MRF (entité gérant le matériel de la RATP) et GEOP (Gestionnaire Opérationnel du Matériel roulant), l’interface et le suivi des événements STADE DE FRANCE en corrélation avec les différents acteurs. Le GTI assure le suivi des engagements des rames supplémentaires.

Vous échangez les informations nécessaires sur la gestion des ADC (agents de conduite) avec les UP (unité de production) de Mitry et de Paris nord ainsi que le CREG du PCC RATP.

Responsable de l’Information voyageur, vous vous assurez de sa diffusion auprès de la clientèle par le gestionnaire de l’information voyageur (GIV) via l’outil info Gare et les PIVIFS (Pôle info Voyageur) dans les gares via IRIS.

Vous veillez à la cohérence de l’information voyageur avec le CREG RATP.
Vous veillez à la mise à disposition des informations adaptées aux ADC.
Vous avisez en temps réel les cadres des astreintes concernées en fonction des incidents. Vous informez du déroulement de l’incident et évaluez une prévision de rétablissement.

Votre quotidien

En tant que Gestionnaire du plan de transport et de l'information voyageurs H/F, votre quotidien consiste à:

- Maitriser les règles et les procédures de sécurité des circulations.
- Connaître la chaine de l’information voyageur et la diffuser (COGC, gares).
- Savoir adapter un plan de transport en fonction des contraintes d’exploitation.
- S’informer et savoir anticiper afin de minimiser les conséquences d’un événement sur le plan de transport
- Donner de l’information afin qu’elle soit dispensée auprès de la clientèle et de tous les acteurs concernés.

Contexte

Le GTI est placé sous l'autorité hiérarchique de l’adjoint du Chef du Centre Opérationnel Transilien B

Le Centre Opérationnel Transilien B se compose, en salle opérationnelle:

- Du GTI - Gestionnaire du plan Transport et de l’Information (service 3x8.7/7)
- Du GIPV - Gestionnaire de l’Information Prise en Charge Voyageurs (service 2x8.sauf SDF)
- Du GM - Gestionnaires de Moyens (service 2x8.7/7)
- Du CTIV- Coordonnateur Transport Information Voyageurs (service 3x8.7/7)

Horaires
- Le GTI est soumis à un tableau de service.
- Service posté 3 x 8 y compris WE et Jours fériés.
- Le poste de travail est situé dans la salle opérationnelle du CCU (Centre de Commandement Unique) de Denfert-Rochereau

Ce que nous vous offrons

Vous recevrez une formation au poste de Gestionnaire de Moyen et au poste de GTI.

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un bac+5 dans le domaine des transports ou d'un titre d'Ingénieur généraliste et avez une 1ère expérience réussie dans la gestion de transport de personnes.
- GALITE/ECLER
- Compétude/E-Bréhat/E-houat
- TRAFiC RATP
- MAYA (Vidéo surveillance)
- SPPAC
- GSM-R
- Bureautique
- Internet
- CTFU (pupitre téléphonique)
- l'outil COSIDEM
- TRACES

Compétences et Qualités souhaitées
- **VIGILANCE**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- **IMPLICATION PERSONNELLE**:

- **OUVERTURE D’ESPRIT**:

- **CAPACITÉ D’ANALYSE**:

- **ESPRIT DE SYNTHÈSE**:

- ** RIGUEUR D’EXÉCUTION**:

- **MAÎTRISE DE SOI**:

- **DISPONIBILITÉ**:

- **CAPACITÉ REL