Coordinateur prise en charge information voyageurs assistant Gestionnaire du Transport et de l'Infrastructure
il y a 2 jours
Description De L'employeur
Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.
SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels.
En nous rejoignant, vous oeuvrez au bon fonctionnement d'un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique.
Vous aussi, accélérez votre carrière en rejoignant le groupe SNCF
Description Du Poste
Le coordinateur prise en charge information voyageurs assistant GTI (Gestionnaire du Transport et de l'Infrastructure) est responsable de la prise en charge des clients, de l'information voyageurs et de la mise en oeuvre du plan de transport de la ligne D.
Gestion du Plan de Transport de la ligne D :
En Situation Normale Ou Perturbée
- S'assurer de l'exécution du plan de transport et de son adaptation
- Bouclage ressources rames et agent de conduite en collaboration avec le Gestionnaire de moyens
- Reprend les missions information voyageurs & Prise en charge des opérateurs prise en charge informations voyageurs (D&R) le week-end en poste ou en renfort.
- Commandes des sillons supplémentaires (acheminement, essai en ligne, ...) via COSIDEM
- Bouclage auprès de l'Etablissement Infrastructure Circulation des modifications de garages/Dégarage via DINAMIC.
- Transmission et bouclage de l'information à l'attention de tous les interlocuteurs nécessaires à la bonne réalisation du service
- Mise en oeuvre du captage de ressources
- Définition et mise en oeuvre des scénarios en situation perturbée en accord avec gestionnaire du plan de transport et information et du dirigeant local opérationnel transilien
- S'assure de la cohérence avec le gestionnaire du plan de transport et information de la qualité et de la cohérence des éléments de langages transmis à la clientèle.
Profil recherché
Savoirs Techniques / Connaissances Théoriques Attendues
- Connaissances informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams).
- Risques ferroviaires, Le produit train Transilien
- Organisation du Centre Opérationnel Transilien
- Les règles d'exploitation, la géographie et le plan de transport des lignes D&R.
- L'information des voyageurs Transilien
- Les standards de la gestion opérationnelle, FIRST
- Les conditions d'utilisation du personnel, les roulements rames et ADC
- Outils : GALITE / SOLERINO / DECLIC / COSIDEM / EXCEL / DINAMIC/ DELPHIA /SOCA / ICSU / PRESENCEENGARE
Aptitudes / Compétences
- Prise de décision, sens des responsabilités, gestion du stress
- Sens de la communication, travail en équipe
- Autonomie, rigueur, adaptabilité
- Esprit de synthèse,
- Maîtrise de la ponctuation et de l'orthographe
-
Chargé(e) d'information voyageurs
il y a 10 heures
Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...
-
Assistant Chef de Projet SI Information Voyageurs F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RATP Temps pleinLieu:PARIS, FR, 75012Type de contrat: StagiaireFamille Professionelle: CommunicationNous sommes...... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens.Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités.Notre expertise s'étend à...
-
Paris, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription De L'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
-
Agent d'accueil et assistance voyageurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ferrovie dello Stato Italiane Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...
-
Paris, Île-de-France IRIS CONSEIL Temps pleinParis, Saint-Quentin-en-YvelinesCDI, basé à Saint Quentin en Yvelines ou Paris 18e.L'offre Responsable d'Affaires en Infrastructures linéaires de transportsDomaine: Infrastructures de transportsExpérience souhaitée: • À partir de 7 ans d'expérience en ingénierie des infrastructures linéaires de transports. • Expérience significative en études...
-
Assistant(e) administratif
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ligue de défense des conducteurs Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) administratif(ve) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous serez le ou la référent(e) pour la gestion quotidienne d'Activ'Route.Activ'Route c'est quoi ?Afin d'alerter plus efficacement les gestionnaires de voirie sur les zones...
-
Responsable des systèmes d'information
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France RATP Dev Temps pleinResponsable des systèmes d'information (H/F)CDITemps pleinAu moins 10 ans d'expérienceMaster, Bac+5Responsable/Expert Projet SIVotre avenir, notre destinationMissionRATP Dev est une filiale du Groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ième opérateur mondial de transports publics.Nos collaborateurs conçoivent, exploitent,...
-
Assistant.e Coordinateur Transport
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France VENTE UNIQUE Temps pleinQui sommes-nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente- s'est imposé comme une référence dans 14 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l'équipement de la maison :avec la reprise de la marque...
-
Assistant.e Coordinateur Transport
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France vente-unique Temps pleinQui sommes-nous ?Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente- s'est imposé comme une référence dans 14 pays grâce à son esprit visionnaire et son exigence de performance.Année après année, nous élargissons notre univers pour devenir un groupe en expansion continue dans l'équipement de la maison :avec la reprise de la marque...
-
Gestionnaire de transport H/F
il y a 2 semaines
Paris 13 Gobelins, Île-de-France SRT Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un gestionnaire de transport pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la coordination, de l'organisation et de l'optimisation des flux de transport. Ce poste exige une grande rigueur, un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. En intégrant notre structure,...
