Responsable Du Développement de La Relation
il y a 5 jours
**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
**Intitulé du poste**:
Responsable du Développement de la Relation Clients - Reims H/F
**Type de contrat**:
CDI
**Poste avec management**:
Oui
**Cadre / Non Cadre**:
Cadre
**Missions**:
Positionné au sein d'une Direction Régionale, vous secondez le Directeur Régional (DR) sur l'ensemble de ses missions et êtes en interaction directe avec l'ensemble des agences du dispositif.
Dans ce cadre:
- Vous participez au fonctionnement opérationnel de la Direction Régionale sur tous les marchés dans le respect de la déontologie et de la maîtrise des risques des biens et des personnes
- Vous remplacez le Directeur Régional en son absence sur l'ensemble de ses missions.
- Vous animez et managez les coachs, à l'exception des coachs à dominante assurances, au service des équipes en agence et de la satisfaction client.
Vos principales activités sont les suivantes:
- Coordonner la déclinaison du budget de la DR et la RVP (cohérence entre les déclaratifs et le tableau de bord)
- superviser le traitement des réclamations du niveau DR et assurer la gestion des protocoles
- développer la synergie avec les différents acteurs du Réseau, de LCL et du Groupe CASA
- piloter pour le compte de la Direction régionale les actions de corrections liées à la Conformité en liaison avec l'équipe qualité de service et transformation de la Direction de Réseau.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Grand Est, 51 - Marne
**Ville**:
REIMS
**Niveau d'études minimum**:
Bac + 5 / M2 et plus
**Formation / Spécialisation**:
Ou equivalent expérience professionnelle
**Niveau d'expérience minimum**:
6 - 10 ans
**Expérience**:
Bonne connaissance de l'environnement bancaire.
**Compétences recherchées**:
- Capacités à fédérer er accompagner les équipes
- Aptitudes à travailler en transverses/coopérer
- Sens de l'organisation, du risque et du contrôle
- Esprit d'équipe
- Sens de la communication
- Disponibilité, efficacité, exemplarité
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Chargé de Développement Relation
il y a 5 jours
Reims, France Université de Technologie de Compiègne Temps pleinL’université de technologie de Compiègne recrute un(e) chargé(e) de développement relation formation-entreprises pour le pôle relations formation entreprises (PRFE). **Mission** Le chargé de développement relation formation-entreprises accroît et fidélise le réseau de partenaires de l’établissement dans le cadre de l’insertion...
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Responsable Relations Internationales
il y a 1 jour
Reims, France Leonard de Vinci Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Le Pôle Léonard de Vinci est composé de trois établissements d’enseignement supérieur délivrant des diplômes reconnus qui couvrent des champs disciplinaires complémentaires, notamment dans le secteur du numérique : une école de management, l’EMLV ; une école d’ingénieurs, l’ESILV, et une école du digital, l’IIM....
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Responsable De La Relation Client
il y a 5 jours
Boulevard Lundy, Reims, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est Temps pleinVOS MISSIONS EN QUELQUES MOTSPréparer, mettre en œuvre, coordonner et contrôler les activités des équipes sous votre responsabilité : Vous assurez la gestion quotidienne des équipes en veillant à ce que toutes les actions soient réalisées en accord avec les décisions stratégiques définies par la Direction Générale et les Directions...
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Business Developer
il y a 1 jour
Reims, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Responsable de Service
il y a 5 jours
Reims, France CPAM 91 Temps pleinLorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l’Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement vous intéresser! L’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au service de la solidarité nationale,...
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Adjoint Au Responsable Du Centre de Relation
il y a 1 semaine
Reims, France Plurial Novilia Temps pleinAu sein de notre Centre de Relation Clientèle, nous recrutons **un Adjoint au Responsable.** En étroite collaboration avec la responsable, vous participez à la finalisation du projet de création du CRC qui a aujourd’hui plus d’un an. Vous assurez un rôle clé dans la coordination, l'animation et la cohésion de différentes activités...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
il y a 1 jour
Reims, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence GMF de Reims et contribuez...
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Guest Relation
il y a 1 jour
Reims, France LA CASERNE CHANZY Temps plein**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...
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Guest Relation
il y a 5 jours
Reims, France LA CASERNE CHAZY Temps plein**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Travailler à la Caserne Chanzy c’est faire le choix d’une expérience professionnelle riche et unique au sein du plus grand groupe hôtelier : Marriott International ! La Caserne Chanzy offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. En effet, le site se situe sur une ancienne caserne de pompier,...
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Responsable de Secteur
il y a 5 jours
Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein**Responsable de Secteur**: - CDI - REIMS - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD116786 **CPAM DE LA MARNE**: Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle ? Vous souhaitez intervenir sur un poste alliant management d'équipe et gestion opérationnelle ? Et si vous étiez fait pour le poste de responsable de secteur au...