Customer Onboarding Specialist Bilingue Anglais

il y a 4 jours


Paris, France KGR Temps plein

Nous recrutons un customer success manager en CDI pour un éditeur de logiciels en marketing à rayonnement international.

Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille client composé de grands comptes

Vous serez en charge de l'onboarding des clients.

**Vos missions**:
Assurer l'accompagnement des clients en anglais dans les différents étapes

Vous serez en charge de l'assistance fonctionnel durant le process d'onboarding.

Vous participez à la rédaction de la documentation en ligne.

Vous contribuez à la satisfaction client et à améliorer les process ainsi que l'experience client.

**Votre Profil**:
Vous parlez anglais couramment

Vous avez une expérience similaire de 2 ans minimum.

Vous maitrisez le Pack Office (principalement Excel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Aircall Temps plein

    **PARIS /** **CUSTOMER OPERATIONS - 13009 - ONBOARDING /** **FULL TIME** **/ ON-SITE


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    **Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! We are seeking a full-time energetic, driven and passionate an **Onboarding Specialist** to join the Customer Success Hospitality Team. Reporting to our Launch Services Hospitality Manager, you will be...


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    France, Île-de-France, Paris DESCRIPTION **Your purpose**: You will lead the Customer Onboarding Managers for Southern Europe, ensuring high performance, a consistent and high-quality onboarding experience for customers, and continuous process improvement. This role combines team management, operational oversight, and strategic contribution. **Your...