Responsable Clientèle Certification

il y a 1 jour

Melun, France Saur EUROPE Temps plein

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
**Saur** est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR**

Le/la Responsable de la Performance Opérationnelle (RPO) pilote l'activité Certification Assainissement en Île-de-France et dans les Hauts-de-France, en binôme avec le Responsable d'Exploitation (REX). Tous deux rapportent directement au Directeur Centre Service de SAUR.

Avec son équipe de conseillers, le/la RPO est responsable des plannings des techniciens SAUR et de la satisfaction usager. Parmi ses priorités:

- accueillir l'usager au téléphone, en courrier et via le web,
- lancer, suivre et faire le bilan des campagnes de contrôles de conformité,
- optimiser les tournées des techniciens SAUR,
- facturer les prestations.

Organisé/e et proactif/ve, le/la RPO dispose d'une vue d'ensemble sur l'activité et son avancement, comme une tour de contrôle, afin d'aider et d'être force de proposition auprès du REX et de ses techniciens.

SAUR développe fortement son activité Certification Assainissement, en collectif (contrôles de raccordement) et non collectif (prestations SPANC). Rejoignez une équipe dynamique et conquérante à Serris (77)

**VOTRE PROFIL**

Reconnu/e pour votre esprit d’équipe et votre sens du service, vous cherchez des responsabilités managériales et opérationnelles. Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de compréhension des enjeux. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Une expérience passée en management d'équipe est appréciée mais non requise. Une expérience passée dans le secteur de l'eau et de l'assainissement est appréciée mais non requise.

**VOS AVANTAGES CHEZ SAUR**

Vous intégrez **Saur sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d’une **prime de participation** et **d’intéressement** selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance Santé**. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.

Intégrer **Saur**, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. _La #missionwater n'attend que vous _
- Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps._

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Melun, France HABITAT 77 Temps plein

    Au sein du Centre de la Relation Client composé de 15 personnes et sous l’autorité du responsable du service, le conseiller clientèle est l’interlocuteur privilégié des clients locataires, prospects, fournisseurs et institutionnels. Il/Elle assure un suivi personnalisé qui contribue au développement de la Culture Client d’HABITAT 77. Il/elle...

  • Responsable Qualite

    il y a 1 jour

    Melun, France PHI RH Temps plein

    Le Cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l’un de ses clients, clinique privé de l'est parisien, un(e) Responsable Qualité H/F, dans le département de la Seine-Saint-Denis.VOTRE OBJECTIF : Vous êtes le garant du niveau de qualité de l'établissement.VOS MISSIONS : Définition et tenue du plan d’audit Animation des réunions et tenue...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Melun, France Credit Agricole Brie Picardie Temps plein

    En tant que Banquier Assureur des Professionnels vous serez responsable de: - Gérer votre portefeuille de clientèle professionnelle - Prendre en charge la gestion globale du client (professionnelle et privée) - Développer votre portefeuille client par la prospection et la recommandation - Proposer et vendre l'offre adaptée (épargne, service, crédit...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Melun, France HABITAT 77 Temps plein

    HABITAT 77 est l’acteur majeur de l’habitat social en Seine-et-Marne et est au service des territoires et de leurs habitants depuis plus de 70 ans. Il répond à sa mission d’utilité sociale et participe à l’action de solidarité pour des logements accessibles à tous. Bailleur social implanté sur 100 communes du département, HABITAT 77 gère...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Melun, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, **une banque différente**, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis **130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable** pour ses clients comme...

  • Conseiller Clientèle Exploitation

    il y a 2 semaines

    Melun, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Conseiller(E) ClientÈle

    il y a 7 jours

    Melun, France HABITAT 77 Temps plein

    HABITAT 77 est l’acteur majeur de l’habitat social en Seine-et-Marne et est au service des territoires et de leurs habitants depuis plus de 70 ans. Il répond à sa mission d’utilité sociale et participe à l’action de solidarité pour des logements accessibles à tous. Bailleur social implanté sur 102 communes du département, HABITAT 77 gère...

  • Responsable Amélioration Continue H/F

    il y a 2 semaines

    Melun, France Lynx Rh Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable Amélioration Continue (H/F). Véritable moteur du changement, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à notre performance collective, de porter nos projets d'excellence opérationnelle et d'accompagner une équipe passionnée dans la construction de l'usine du futur. Vos missions Rattaché(e) au Directeur des...

  • Responsable Amélioration Continue H/F

    il y a 3 semaines

    Melun, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable Amélioration Continue (H/F). Véritable moteur du changement, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à notre performance collective, de porter nos projets d'excellence opérationnelle et d'accompagner une équipe passionnée dans la construction de l'usine du futur. Vos missions Rattaché(e) au Directeur...

  • Responsable Pâtisserie H/F

    il y a 23 heures

    Melun, France Human Recrute Temps plein

    L'agence HUMAN RECRUTE recherche pour son client en grande distribution alimentaire un manager de rayon. Dans le respect de la politique de l'enseigne, vous développez votre rayon en toute autonomie. Vous référer au responsable de secteur du magasin ou au directeur. Vous serez animé par les missions quotidiennes suivantes : - Assurer la préparation et...