Premier de Réception

**Mieux nous connaître**:
Le Camping Yelloh Village Le Pin Parasol 5* est situé au Lac du Jaunay, en Vendée. Il offre à ses vacanciers des services haut de gamme. Ces **2 ambiances dans le même camping** : Sensations et Nature & Sens, le rendent **unique** A 15 minutes des plages vendéennes, le Pin Parasol accueille une clientèle française et internationale de mai à septembre. Au Pin Parasol, **les vacanciers sont au** **centre de toutes les attentions.**

**Pourquoi rejoindre le Pin Parasol ?**
- Vous** travaillerez dans un cadre de travail unique**, au milieu d’une nature préservée, au bord du Lac du Jaunay. Le bonus : Une réception moderne, spacieuse et équipée qui favorise un accueil réussi et facile.
- Vous allez adorer vendre le camping**:espaces aquatiques, bien-être, animation, aires de jeux, restauration, services 5 étoiles**, Le Pin Parasol regorge d’activités et services à promouvoir.
- Vous **aurez la chance d’être aux côtés d’une équipe professionnelle** qui partagera avec vous toute son expérience et ses outils, que vous soyez débutant ou confirmé.
- Vous **évoluerez dans un environnement multiculturel** dans une ambiance de bonne humeur et de convivialité.
- Vous **serez reconnu(e) par les vacanciers et par l’équipe** du camping.
- Vous **évoluerez dans un camping de la chaîne Yelloh Village**, « Les plus beaux hôtels de plein-air », réputés pour leur excellence et leur professionnalisme.

**Vos missions**:

- Assurer un **accueil de qualité digne d’un établissement 5 étoiles**. **Conseiller et assister** les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour au Pin Parasol.
- Maîtriser **parfaitement** les services du camping et vous mettez en avant les services animations proposées en journée et en soirée.
- Transmettre à l’équipe de réception le savoir-faire et les valeurs du Pin Parasol. Sensibiliser les réceptionnistes à **l’importance d’une relation client personnalisée et haut de gamme** afin de maximiser **la satisfaction des vacanciers**.
- Contribuer au **développement des ventes** de prestations du camping selon la **politique commerciale définie**.
- Veiller au bon déroulement des **formalités de départ et d’arrivée**.
- S’assurer de la **satisfaction client** à tout moment du séjour et encourager la **fidélisation** et les **avis positifs** sur le camping.
- Veiller **à** **une hygiène irréprochable et à la propreté** constante de la réception (intérieur et extérieur).
- **Communiquer positivement avec les équipes** et les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme.

**Votre but : offrir aux vacanciers un accueil 5 étoiles **

**Profil recherché**:
Aujourd’hui, VOUS ETES
- Un(e) professionnel(e), spécialiste du secteur hôtelier ou de l’hôtellerie de plein air, **expérimenté(e), diplômé(e) et passionné(e)**.
- Un(e) conseiller(e) **convaincant(e)**, doté d’un fort sens commercial qui sait trouver les arguments pour vendre.
- Un(e) **organisateur(trice)** dans l’âme, rigoureuse, attentif(ve) aux détails et autonome.
- Un(e) **diplomate** alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté.
- Un caméléon **aussi à l’aise en face d’un client** que **d’un ordinateur**.
- Un(e) **expert(e) en calcul mental**, capable d’effectuer des opérations de comptabilité journalière : facturation, encaissement.
- Un(e) collaborateur(rice) **dynamique**, toujours prêt(e) à se donner à 100% pour relever de nouveaux challenges.
- Un(e) **english speaker **qui répond parfaitement à une clientèle multiculturelle.
- Un **rayon de soleil**, toujours souriant(e) qui prend soin de son apparence.

**Langues souhaitées**:
Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: f0bf0140-6599-4cf7-be18-fbc7a6037ba7