Chargé D'opération Et de Support Des Ventes

La Société Européenne de Cardiologie recherche un **Chargé d'opération et de support des ventes (poste mixte ADV et évènementiel) F/H.**

Le poste proposé est un contrat à durée indéterminé (CDI) à temps plein basé à La Société Européenne de Cardiologie située au cœur de la technopole de Sophia-Antipolis, au sein de l’équipe Partners Solutions qui soutient les relations avec les partenaires « Industries » en leur fournissant des services en lien avec nos congrès et nos produits.

**Vos principales responsabilités**:
**Assurer le support quotidien des ventes BtoB**
- Saisir et valider les commandes dans notre CRM (SalesForce)
- Gérer la soumission des projets sur les portails des régulateurs et partenaires
- Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour collecter les informations nécessaires
- Vérifier la conformité et la complétude des dossiers avant soumission

**Coordonner les événements avec les partenaires**
- Gérer la logistique de A à Z des événements collectifs partenaires
- Travailler avec les équipes internes pour garantir la réussite des opérations
- Veiller au respect des délais, du budget et de la qualité des prestations

**Gérer les demandes entrantes et fournir un service client de qualité**
- Répondre aux demandes reçues via les boîtes mail génériques et le CRM
- Suivre les commandes et coordonner les livraisons
- Préparer les devis et assurer la coordination avec les prestataires
- Produire des rapports financiers sur les activités

**Soutenir les ventes en coordonnant la gestion contractuelle**
- Assurer la conformité des contrats avec la réglementation en vigueur
- Piloter le processus de validation et de signature des contrats
- Créer des supports et procédures pour optimiser les outils internes

**Profil**

**Formation** : Bac+2/3 type BTS, BUT (commercial, gestion, langues ou événementiel)
**Expérience** : 3 ans d'expérience (incluant stages/alternance) dans un poste en ADV ou support commercial

**Savoir-faire**:

- Maîtrise de SalesForce ou CRM équivalent
- Bonnes connaissances des aspects légaux et contractuels liés à la vente en France
- À l’aise avec l’analyse de données financières
- Anglais professionnel indispensable (oral et écrit)

**Savoir-être**:

- Sens aigu du service client
- Rigueur, organisation et proactivité
- Excellent relationnel et sens de la coordination

**Situation géographique**:

- Sophia-Antipolis, Alpes Maritimes, Sud de la France

**Conditions**:
Statut non cadre

Salaire fixe + 13ème mois et prime vacances (1%)

Horaires de travail : 37h30 par semaine avec plages variables (matin entre 8h et 9h30, et le soir 16h30 et 19h) + 16 RTT / an

Tickets restaurant

Compte-Epargne-Temps

Epargne salariale : PERCO

Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine + allocation forfaitaire journalière

Avantages CSE
- Une lettre de motivation
- Un CV
- Vos prétentions de salaire
- Votre disponibilité (préavis, vacances éventuelles)

**Qui sommes-nous ?**

La **Société Européenne de Cardiologie (ESC)** est une organisation à but non lucratif de premier plan, représentant plus de 100 000 professionnels de la cardiologie à travers le monde. Sa mission est de **réduire le fardeau des maladies cardiovasculaires**. L’ESC propose des formations innovantes, soutient la recherche de pointe et définit les standards de la pratique clinique grâce à un large réseau d’associations sous-spécialisées, de groupes de travail et de conseils.

Dans le cadre de sa politique de diversité, **l’ESC est un employeur garantissant l’égalité des chances**.

L’ESC est signataire de la **Charte Activateur de Progrès**, qui promeut la conviction que le handicap est un levier puissant d’innovation pour un modèle plus inclusif et équitable face aux enjeux de l’égalité des chances.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel