Chef de Service

L’association Solidarité Estuaire, acteur du champ de l’hébergement-logement
- insertion, sur le département de Loire-Atlantique, accueille des personnes confrontées à des difficultés sociales ou à des situations de rupture, que ce soit des personnes isolées ou des familles avec enfants. Elle privilégie une action sociale de proximité sur différents territoires, et plus particulièrement sur Nantes Métropole, la CARENE, Cap Atlantique, Erdre et Gesvre et la COMPA.

Elle gère des dispositifs d’hébergement d’urgence, des CHRS, un Service d’Accueil Maternel, un HUDA, des mesures d’accompagnement logement (ALI, IML, AVDL, une maison-relais pour les jeunes, un service de sous-location pour les personnes en souffrance psychique, un service de sous-location pour les jeunes de moins de 25 ans sortant de l’ASE), un point d’écoute pour les femmes victimes de violences, un accueil de jour pour les jeunes en situation d’errance, un multi-accueil, des dispositifs pour les déplacés ukrainiens.

**Description du poste**

Solidarité Estuaire recherche un chef de service (H/F) pour son pôle technique composé de:

- 6 agents de maintenance : 3 situés sur Nantes Métropole et 3 sur St Nazaire
- 3 agents de propreté : 2 situées sur Nantes Métropole et 1 sur St Nazaire

Le chef de service technique définit et met en œuvre la politique de maintenance et d’entretien technique de l’ensemble du parc immobilier de l’association (environ 400 logements, un collectif de 14 places, une maison relais, un multi accueil, un accueil de jour, plusieurs sites de bureaux), de la flotte de véhicule (35 voitures) tout en veillant à leur bon fonctionnement, leur sécurité et leur entretien

Sous la responsabilité de la Direction, vous serez particulièrement en charge de:

- _**Définir et Mettre en œuvre le projet de service du Pôle technique**_
- Définir et mettre en œuvre le projet de service dans une logique participative en tenant compte du projet associatif et de l’évolution des dispositifs d’hébergement et des besoins des publics ;
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la démarche qualité garantissant la mise en œuvre et le suivi des projets individuels des personnes accueillies
- Evaluer annuellement les actions menées par le service au regard des objectifs fixés
- _**Piloter la gestion du parc immobilier et de la flotte de véhicule de l’association**_
- Planifier, organiser et piloter les activités et les moyens concernant la maintenance et l’entretien du parc immobilier (intervention technique, rénovation ) et de la flotte de véhicule (entretien, nettoyage, remplacement, achat )
- Programmer les interventions de maintenance, à la fois préventive et curative, et en assurer le suivi technique (depuis la demande d’intervention jusqu’à la réalisation).
- Organiser la réalisation des états des lieux d’entrées et sortie sur les logements dédiés à l’accueil des publics, et la remise en état des logements suite aux mouvements en lien avec les autres chefs de service
- Organiser les liens avec les prestataires de services, les bailleurs privés et sociaux concernant la gestion du parc immobilier
- Proposer à la Direction des entreprises pour des contrats de maintenance et les renouvellements des contrats,
- Assurer en lien le pôle administratif le suivi des déclarations de sinistre et travaux afférents, et la refacturation des ménages
- **Assurer la gestion des achats et les liens avec les prestataires extérieurs**
- Gestion des achats des matériels et équipements de l’association sur la maintenance, l’équipement des logements et des locaux,
- Mettre en place des procédures, des méthodologies et des outils permettant d'améliorer la gestion des achats, leurs stockages et le suivi des stocks
- Gérer les relations avec les entrepreneurs et les prestataires de services
- **Assurer l’organisation et la gestion du service**:

- Elaborer les procédures de travail et veiller à leur mise en œuvre,
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité,
- Planifier et superviser les activités de maintenance (réparation, état des lieux, ménage.)
- Mettre en place et être garant des outils de transmission de l’information au sein du service afin d’en garantir la continuité, et en lien avec les autres services de l’association
- Mettre en place des outils permettant le suivi de l’activité
- Analyser l’activité et la transcrire dans un rapport d’activité annuel
- _**Encadrer les équipes**_:

- Encadrer et animer les équipes du pôle technique de Nantes et St Nazaire
- Animer et conduire les réunions d’équipes,
- Assister et conseiller les équipes sur des questions techniques ou réglementaires.
- Etablir les plannings et en assurer le suivi
- Assurer le suivi des présences et absences à partir du logiciel OCTIME et de l’annualisation (contrôle mensuel, récupération, aménagement horaire, congés)
- Identifier les besoins en matière de formation : avis sur les demandes individuelles de formation et proposition de formations collectives
- Réaliser les e