Gestionnaire SAV
il y a 4 semaines
Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable
Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web. Notre marché s'étend à l'Europe entière.
A ce titre, nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV F/H **afin de compléter l'équipe en place et d'accompagner notre croissance **. Vous serez directement rattaché(e) à notre Responsable Service après-vente et vous serez en charge d'apporter une expérience qualitative à nos clients français & européens.
Vos talents seront sollicités, entre autres, sur les tâches suivantes:
- Vous aurez pour rôle d’informer, de conseiller et d'accompagner nos clients ayant des questions techniques lors des demandes d’assistance.
- Il vous faudra prendre en charge la création et le suivi des commandes SAV de nos clients tout en respectant les process internes.
- Vous avez une appétence pour satisfaire nos clients lors de litiges simples.
Qui nous cherchons:
- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles que vous savez mettre en avant.
- Vous avez la curiosité et la capacité d’assimiler les spécificités produits et technique de vente, suite à une formation interne.
- Vous êtes à l’aise avec le digital, le téléphone & avez une orthographe parfaite.
Une personnalité La personne qui nous rejoindra aura de la curiosité intellectuelle et le goût du conseil. Nous sommes sensibles aux qualités humaines dans la relation client.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV avec quelques lignes sur vous
A bientôt chez Hoortrade
Type d'emploi : CDI
Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire SAV Litiges
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que gestionnaire SAV & litiges, pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...
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Gestionnaire SAV Technique
il y a 5 jours
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV technique **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...
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Gestionnaire SAV Litiges
il y a 4 semaines
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez **HOORTRADE**, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV litiges & avis**, pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement...
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Gestionnaire SAV Technique E-commerce
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV technique **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Lyon, France Lynx RH Temps pleinBonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la Loire et la Haute-Loire, je recherche pour l'un de mes clients, entreprise Stéphanoise, un Gestionnaire SAV H/F. Poste à temps plein et à pourvoir rapidement. Vos missions - Assurer aux...
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Manager SAV
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez notre PME lyonnaise en tant que **Manager SAV H/F** pour nos marques Casanoov & Cazeboo pour accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients une expérience inoubliable ! Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le web. Nos produits sont vendus en KIT, à installer soi-même. Nous...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Lyon, France Lin. K Temps pleinNous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 semaines
Lyon, France Lin. K Temps pleinDescriptif du poste Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes: **Assurer l’assistance**: - Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2 -...
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Gestionnaire SAV en CVC
il y a 1 semaine
Lyon, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons pour l’un de nos clients un gestionnaire SAV en CVC (H/F). Vos missions: - Gérer la relation client pour fidéliser nos clients et développer l’activité maintenance - Prendre en compte les demandes d’intervention, CVC en priorité, mais aussi en multi technique pour développer un panel...
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Gestionnaire de Flotte
il y a 7 jours
Lyon, France Menway Emploi Grenoble Temps pleinVotre mission : Vous serez en charge de mettre en oeuvre et de réaliser le suivi des opérations de maintenance préventives et curatives afin d'assurer les livraisons et le commerce. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion de la relation client - Anticiper et s'assurer de la réalisation de la maintenance préventive et...
