Gestionnaire SAV

il y a 1 jour

Lyon, France Lin. K Temps plein

Descriptif du poste

Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F

Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes:
**Assurer l’assistance**:

- Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2
- Expliquer le fonctionnement des outils aux usagers - niveau 2
- Synthétiser les remontées terrain dans le cadre de la démarche qualité et dans le cadre des évolutions de gammes.

**Assurer la veille technique**:

- Lire des documents techniques professionnels
- Faire des recherches sur internet
- Consulter le site
- Appropriation des modes d'emplois des produits mis en vente
- Manipuler les outils les plus techniques
- Se tenir à jour des évolutions de gammes.

**Supporter l’équipe commerce et SAV**
- Conseiller la bascule des produits en cas de rupture auprès du service ADV
- Conseiller technique auprès des clients pour leurs achats et pour les appels d’offres (étude technique de la demande client)
- Participer à des cross concurrents,
- Réaliser la collecte et le bon suivi des codes OEM
- Assurer la mission SAV en doublon.

Profil recherché

Issue d’une formation idéalement téchnique du milieu automobile, mécanique ou électrique.

Vous maîtrisez le Pack Office et avez des compétences dans le domaine mécanique, hydraulique, électrique, et pneumatique.

Idéalement vous avez de bonnes connaissances en anglais
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREÉlectrique
Energie hydraulique

**Voir plus**

Entreprise

Lin.K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie.

Notre but est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques.

Nous ne recrutons pas uniquement une expertise ou un savoir-faire, mais également un savoir-être

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Bonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la Loire et la Haute-Loire, je recherche pour l'un de mes clients, entreprise Stéphanoise, un Gestionnaire SAV H/F. Poste à temps plein et à pourvoir rapidement. Vos missions - Assurer aux...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 jours

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’industrie industrielle, gestionnaire SAV H/F Rattaché au service SAV vous êtes en charge des missions suivantes: **Assurer l’assistance**: - Répondre aux questions techniques des différents interlocuteurs (technicos, clients, distributeurs, ) - niveau 2 - Expliquer le fonctionnement...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 7 jours

    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 jour

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Boostez votre carrière ! Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l’industrie, un Gestionnaire SAV. Dans le cadre de vos missions, vous intégrez le service technique composé de deux personnes et vous avez pour missions de prendre en charge les demandes des clients, d’assurer le suivi des actions sous garantie et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 jour

    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Gestionnaire SAV Technique

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV technique **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Expert Technique Sav

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDI - Pionnière de la transition écologique depuis sa création en 2007, EDF ENR (700 collaborateurs, affiliée au groupe EDF) est devenue un leader dans le domaine du photovoltaïque sur toitures en France. - Dans le cadre de notre activité en forte croissance, nous recherchons notre Expert technique « - _monitoring ». _ -...

  • Gestionnaire SAV en CVC

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons pour l’un de nos clients un gestionnaire SAV en CVC (H/F). Vos missions: - Gérer la relation client pour fidéliser nos clients et développer l’activité maintenance - Prendre en compte les demandes d’intervention, CVC en priorité, mais aussi en multi technique pour développer un panel...

  • Gestionnaire SAV Technique

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant que **Gestionnaire SAV technique **pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin d’accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients particuliers comme professionnels une expérience inoubliable ! Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CONFORAMA Temps plein

    Dans le cadre de la politique SAV de l'enseigne tant en meuble qu'en électroménager, vous êtes garant de la bonne gestion du suivi des SAV en coordination avec la plate-forme SAV et les différents fournisseurs. Vous assurez la qualité de l'accueil et l'image du SAV au client en Front Office Vous assurez et optimisez la gestion des stocks défectueux en...