Spa Manager

**SAISON HIVER 2024 / 2025**

Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.

**Spa Manager (H/F)**
- Le/La Spa Manager est responsable de l'accueil et du suivi personnalisé de la clientèle, en veillant à répondre à leurs attentes et besoins grâce à une écoute attentive. Dès l'arrivée des clients, il/elle les accompagne et les conseille.
- Il/Elle est chargé(e) d’effectuer les soins d’Alpinothérapie et MyBlend, conformément aux protocoles définis par la hiérarchie.
- Par ailleurs, le/la Spa Manager joue un rôle clé dans la promotion, le conseil et la vente des prestations et produits de soins, contribuant ainsi au développement du chiffre d’affaires. Il/Elle gère également les stocks de produits de vente et professionnels tout en s’assurant du respect strict des normes d’hygiène et de sécurité.
- Enfin, il/elle supervise l’équipe et veille à maintenir un environnement propre, organisé et accueillant pour offrir une expérience optimale à la clientèle.

**Ce qu’il faut savoir**
- Le/La Spa Manager doit faire preuve d’un excellent sens de l’organisation et savoir exercer une autorité bienveillante. Attentif(ve) aux besoins des clients, il/elle se distingue par un relationnel de qualité et une curiosité naturelle, notamment pour les innovations dans le domaine du bien-être. La maîtrise de l’anglais et d’une autre langue étrangère est essentielle pour ce poste. Offrir une expérience unique, axée sur la détente et le bien-être, constitue le cœur de sa mission quotidienne.
- En tant que garant(e) du bon fonctionnement du Spa et de la satisfaction de la clientèle, le/la Spa Manager assure une gestion optimale de l’établissement, de l’ouverture à la fermeture. Il/Elle est responsable de l’organisation des plannings de soins, de l’optimisation des cabines, de l’accueil des clients, de la coordination des ventes annexes et de la supervision de l’équipe.
- Sa mission globale vise à créer une expérience client exceptionnelle tout en maintenant un niveau de service irréprochable.

**Cette description de fonction a un caractère informatif, les tâches énoncées ne sont pas limitatives**

**AVANTAGES**
- Logé, nourri & blanchi
- Participation aux charges : 50€ à 100€ /mois
- 40h / semaine avec 2 jours de repos
- Employé du mois
- Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais
- Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa)
- Cours collectifs de yoga en interne offerts
- Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)

**LES GRANDES ROUSSES HOTEL & SPA** **

Suspendu à 1 830 m d’altitude au cœur de l’Alpe d’Huez, Grandes Rousses Hotel & Spa développe un sens de l’hospitalité depuis quatre générations. Il porte en lui l’authenticité qui fait le charme d’un séjour à la montagne, où simplicité et élégance cohabitent. Avec 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 1 chalet, notre hôtel a été pensé dans l’esprit d’un chalet alpin ; facile à vivre, intergénérationnel, cosy et chaleureux. Notre Maison possède 3 restaurants, 1 bar, 1 spa, 1 piscine extérieure, 4 salles de séminaires. Chez nous, l’expérience et la satisfaction client sont les maîtres-mots d’un savoir-recevoir, fruit d’une longue tradition.

Notre hôtel vit au rythme des nombreux événements de l’Alpe d’Huez et est partenaire du festival Tomorrowland Winter et du Festival international du film de comédie de l'Alpe d'Huez. Surnommée « l’île au soleil », la station bénéficie de plus de 300 jours de soleil par an. L’occasion de découvrir une multitude d'activités outdoor avec 10 000 hectares à disposition, dont 250 km de pistes praticables à ski ou en VTT, ou encore de profiter de nombreuses terrasses ensoleillées au sommet, à l’image de La Folie Douce. Une station où il fait bon vivre toute l’année.

Type d'emploi : CDI, CDD
Statut : Cadre

Rémunération : 4 000,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Spa / Hôtellerie de Luxe: 5 ans (Requis)
- Gestion de Spa: 5 ans (Requis)
- Management: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/12/2024