Emplois actuels liés à Administateur Jira Et Assyst - Niort - AKERWISE
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Administration Itsm Easyvista
il y a 5 jours
Niort, France Freelance.com Temps pleinAdministration de l’outil ITSM easyVISTA & développement APPS Connaissances générales: - Certifié easyVISTA - Connaissance des processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services, Asset Management, gestion des changements et CMDB - Certifié ITIL est obligatoire Connaissances techniques: - Connaissances APPS...
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Leader Environnement
il y a 2 semaines
Niort, France Collective Temps pleinContexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de son SI et du renforcement de la qualité des environnements hors production, notre client recherche un Leader Environnement expérimenté pour intervenir au sein d’une Tribu IT spécialisée dans les moyens de construction, et plus spécifiquement au sein d’une Squad en charge d’un périmètre...
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Leader gestion des changements
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France AKERWISE Temps pleinDans le cadre de l?évolution de son organisation et de la montée en maturité de ses processus ITSM, notre client recherche un Leader Changements pour assurer la continuité opérationnelle et accompagner la transformation d?un domaine SI récemment restructuré.Au sein de la Tribu La 24, le consultant interviendra au sein du domaine Évolutions SI, qui a...
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Administrateur de L’outil Itsm Easyvista
il y a 6 jours
Niort, France BlueSoftGroup Temps pleinAu sein du département Fonction Centrale & Digital WorkPlace de la Direction du Digital et des Systèmes d’information, cette consultation est pour renforcer l’équipe easyVISTA par une prestation. Livrables Administration de l’outil ITSM easyVISTA & développement APPS Connaissances générales: - Certifié easyVISTA - Connaissance des processus...
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Assistant Administratif H/F
il y a 2 semaines
Niort, France Armée De L'Air Et De L'Espace Temps pleinEn devenant assistant administratif, vous effectuez les tâches de secrétariat et êtes en appui du commandement pour organiser au mieux la gestion des plannings, des déplacements et des réunions, ainsi que l'accueil des visiteurs. MISSIONS : Vous effectuez les tâches de secrétariat et d'appui au commandement (gestion de planning, organisation de...
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Assistant Administratif H/F
il y a 2 semaines
Niort, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinEn devenant assistant administratif, vous effectuez les tâches de secrétariat et êtes en appui du commandement pour organiser au mieux la gestion des plannings, des déplacements et des réunions, ainsi que l'accueil des visiteurs. MISSIONS : Vous effectuez les tâches de secrétariat et d'appui au commandement (gestion de planning, organisation de...
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Responsable Opérationnel
il y a 5 jours
Niort, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 jour
Niort, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 jour
Niort, France SEATPI Temps plein**À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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ADMINISTRATEUR SYSTEMES
il y a 7 jours
Niort, France Conserto Temps plein🌞 Envie d'intégrer une entreprise experte en informatique, engagée pour l’environnement ? Cela tombe bien, votre futur poste en tant que Administrateur.trice systèmes / Opset base de données est ici ! Je vous propose de rejoindre l’agence Niortaise de Conserto 🎉 Pourquoi Niort ? Une ville où il fait bon vivre ! Un cadre de vie...
Administateur Jira Et Assyst
il y a 3 semaines
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer son équipe avec l'expertise d'un prestataire disposant de compétences avérées en administration et paramétrage des outils d'ITSM et de gestion agile. Cette mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où la maîtrise des processus ITIL, la gestion des risques et l'observabilité sont des enjeux clés pour garantir la qualité et la continuité de services
**Supervision et observabilité**: Étudier, analyser et mettre en place la supervision des infrastructures sous responsabilité, en s'appuyant sur des outils comme Grafana et Kibana.
**Processus ITIL**: Contribuer à la formalisation et à l'optimisation des processus de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes de service.
**Mises en production**: Participer activement à la mise en production des solutions informatiques, en veillant à leur exploitabilité et en automatisant les processus lorsque cela est pertinent.
**Gestion des incidents et problèmes**: Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et problèmes complexes pour garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles.
**Relation avec les partenaires**: Gérer les interactions avec les éditeurs, opérateurs et intégrateurs, et participer aux comités de suivi pour assurer un alignement constant avec les besoins métiers.
**Support et accompagnement**: Apporter un soutien opérationnel aux centres de services (CDS) et acculturer les équipes aux bonnes pratiques.
Documentation détaillée des demandes de service traitées.
Rapports d'incidents clairs et communiqués aux parties participent.
Automatisation des processus de mise en production, avec preuves de concept et scripts partagés.
Tableaux de bord d'observabilité pertinents et personnalisés pour les infrastructures sous responsabilité.
Supports d'acculturation et formations pour les équipes internes sur les bonnes pratiques ITSM et gestion agile.
Documentation à jour des outils et processus.
Comptes-rendus (CR) des réunions, incluant les décisions prises et les actions à venir.
Matrices qualité/performance complétées et analysées.
Administration et paramétrage des outils ITSM (Assyst).
Administration et paramétrage des outils de gestion agile (Jira).
Expertise en observabilité (création de tableaux de bord Grafana, Kibana, etc.).
Connaissance approfondie des processus ITIL.
Capacité à réaliser des mises en production et à automatiser les workflows.
Maitrise du maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions logicielles.
Sens du conseil et de l'accompagnement.
Capacité à formaliser et à communiquer des solutions adaptées.
Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.
Gestion proactive des risques et anticipation des besoins techniques.
