Conseiller Client SAV

il y a 6 jours

BoulogneBillancourt, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

Description du poste

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et principales missions**

B&S Recrutement recherche un **Conseiller client SAV e-commerce bilingue anglais (H/F)** pour l'un de ses clients basé à **Boulogne-Billancourt (92)**.

Le **conseiller client** rejoindra le service client en **BtoB**et en **BtoC**d'un des leaders européens sur le marché du **sanitaire** (salle de bains, cuisine) et de la **décoration intérieure.**

Le poste de vos rêves:

- Vous êtes l’intermédiaire entre notre clientèle, nos fournisseurs et nos différents départements internes.
- Grâce à vos compétences, votre détermination et votre fiabilité vous trouvez toujours une solution dans le but de défendre les intérêts de l’entreprise et satisfaire nos clients.
- Vous êtes garant de la qualité des services rendus aux clients, vous savez entretenir une relation cordiale, parfois dans des situations complexes.
- Vous êtes force de proposition, vous avez le souci de bien faire et vous partagez votre expérience.
- Vous assurez le suivi des demandes clients qui n‘ont pas encore été traitées.

Le profil que l’on recherche:

- Vous avez validé une formation commerciale avec succès et/ou disposez d’une expérience solide dans la vente, le support client ou le service après-vente.
- Vous possédez une bonne compréhension technique notamment de l‘industrie du sanitaire ou vous êtes prêt à l’acquérir (formation fournie).
- Vous avez une bonne compréhension des attentes de nos clients ainsi qu’un fort degré́ d‘empathie.
- Connaissances solides du Pack Office Microsoft.
- Une première expérience avec MS Dynamics Navision serait un plus.

**Caractéristiques du contrat**
- Poste à pourvoir a partir en CDI à temps plein (39h/hebdo) avec RTT
- Rémunération annuelle entre 30 000 euros et 32 000 euros brut
- Un projet ambitieux dans une entreprise en pleine expansion avec une hiérarchie plate
- Un environnement de travail stimulant dans une jeune entreprise du digital et international
- Du télétravail 2 jours/semaine
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle premium
- Un accompagnement / plan de formation individualisé
- Un espace de travail et des équipements modernes dans le secteur Paris Ouest, à proximité du métro/RER.
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clients

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines

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  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France ZComme for Recygo Temps plein

    **RECYGO**: l’expertise du recyclage, la proximité en plus**. RECYGO est une co-entreprise fondée par La Poste et SUEZ en 2018 pour promouvoir le tri et le recyclage des déchets de bureau (papier, plastique, carton, etc.) pour toutes les entreprises en France. Nous offrons des solutions clés en main s’appuyant sur l'expertise et le réseau national...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Vendeur Receptionniste SAV

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département SAV/logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des...

  • Gestionnaire SAV Anglais

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain - Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais...

  • Gestionnaire SAV Anglais

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  * Prise en...

  • Gestionnaire SAV Anglais

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Gestionnaire de compte (Customer Success Manager) Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs...

  • Gestionnaire SAV Anglais

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain * Prise en charge des demandes clients concernant les annulations / livraisons partielles et demande de délais sur leurs commandes * Gestion proactive du portefeuille de...