Réceptionniste Polyvalent.e Tournant.e Principalement de Jour en Hôtel 4 Avec SPA

il y a 8 heures

Nancy, France Best Western Temps plein

Description

Vous êtes passionné(e), dynamique, faites preuve d'esprit d'équipe et souhaitez contribuer pleinement à la réussite d'un établissement hôtelier : Best Western Plus Crystal, Hôtel, Bar & Spa (Nancy Centre) recrute un/une réceptionniste polyvalent.e/tournant.e principalement de jour. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception:

- Vous serez garant des activités liées aux séjours de nos clients de leurs réservations jusqu'à leurs départs.
- Vous vous assurerez du bon déroulement de toutes les opérations/demandes des clients à la réception.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel pour rendre les séjours de nos clients inoubliables.
- Vous effectuerez des opérations d'encaissement, de facturation et de contrôle de paiement.
- Vous représenterez et véhiculerez l'image de l'établissement et de la marque tant par votre présentation et langage corporel irréprochables que par votre sens relationnel et commercial.
- Vous aurez en charge la gestion du standard téléphonique et des appels selon les normes et procédures de l'établissement et de la marque.
- Vous travaillerez principalement de jour et ponctuellement de nuit selon les besoins de l'établissement (remplacement ou autre).
- Vous contribuerez pleinement à l'atteinte et au dépassement des objectifs (satisfaction client, politique d'upselling, programme de fidélisation).
- Vous veillerez au calme et à la sérénité des clients présents.

**Avantages**:
Horaires badgés avec Skello.
Primes
Nombreux avantages Comité d'Entreprise avec Best Western Uni CE
Réductions de séjour de 50% dans les hôtels Best Western (ancienneté requise : 6 mois)
Mutuelle d'entreprise
Prise en charge de la moitié de vos frais de transport en commun
Salle de pause
Accès gratuit au Spa 1 fois par trimestre (ancienneté requise : 6 mois)
20% de remise sur les prestations bar/spa/coffrets cadeau
Accès salle de sport interne + Keep Cool
Noël 2025 en famille : 24+25/12/2025 (nuits) hôtel fermé
Fête du personnel annuelle avec de nombreux cadeaux à gagner.

**Profil recherché**:

- Dynamique, efficace, polyvalent et flexible.
- Expérience et/ou formation hôtelière est un plus.
- Excellente maîtrise du Français, bonne maîtrise de l'Anglais, une autre langue serait appréciée.
- La connaissance du logiciel HotSoft (et prochainement Mews) est un atout.

J-18808-Ljbffr

  • Réceptionniste Polyvalent.e Tournant.e Principalement de Jour en Hôtel Avec SPA

    il y a 2 semaines

    Nancy, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Au coeur du centre-ville de Nancy, nous serons heureux de vous accueillir dans le **premier Hôtel-Spa de la ville**, qui propose également le **premier...

  • Réceptionniste Polyvalent.e Tournant.e Principalement de Jour en Hôtel 4 Avec SPA

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Best Western Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDI - Temps plein - Samedi - Dimanche - Nuit **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 2160 € brut / mensuel **Localisations**: - 54000 Nancy,...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

    L'hôtel Best Western Plus Crystal recherche pour renforcer ses équipes un Réceptionniste tournant (principalement de nuit). Situé au cœur de Nancy l'hôtel dispose de 81 chambres et suites, de salles de séminaire, d'un spa et d'un bar avec rooftop. Sous la responsabilité du Chef de Réception, - Vous serez garant des activités liées aux séjours de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

    L’Hôtel Best Western Plus Crystal Hôtel et Spa recrute un/une réceptionniste de nuit polyvalent(e) / tournant(e). Sous la responsabilité du Chef de Réception, - Vous serez garant des activités liées aux séjours de nos clients de leurs réservations jusqu’à leurs départs. - Vous vous assurerez du bon déroulement de toutes les...

  • Spa Manager

    il y a 5 jours

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

    Premier Hôtel Spa de Nancy et partenaire de la Marque Cinq Mondes l’Hôtel Best Western Plus Crystal recherche pour son Spa une/un Spa Manager/Esthéticien(ne) à temps plein. En lien direct avec la Direction vous aurez pour missions principales de: - Accueillir et conseiller les clients sur la carte des soins et des produits, planification des soins,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

    Vous êtes passionné(e), dynamique, faites preuve d’esprit d’équipe et souhaitez contribuer pleinement à la réussite d’un établissement hôtelier: L’Hôtel Best Western Plus Crystal Hôtel et Spa (Nancy Centre) recrute un/une réceptionniste polyvalent(e) Sous la responsabilité du Chef de Réception, - Vous serez garant des activités liées...

  • Esthéticien(Ne) SPA Praticienne

    il y a 5 heures

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Temps plein

    Premier Hôtel Spa de Nancy et partenaire de la Marque Cinq Mondes l’Hôtel Best Western Plus Crystal recherche pour son Spa une/un Spa Praticien(ne)/Esthéticien(ne). Sous la responsabilité de la Spa manager, la/le spa praticien(ne) aura pour missions principales de: - Pratiquer les prestations proposées par l’établissement (massage, soins corps,...

  • Esthéticien(Ne) SPA Praticienne

    il y a 5 heures

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Temps plein

    Premier Hôtel Spa de Nancy et partenaire de la Marque Cinq Mondes l’Hôtel Best Western Plus Crystal recherche pour son Spa une/un Spa Praticien(ne)/Esthéticien(ne). Sous la responsabilité de la Spa manager, la/le spa praticien(ne) aura pour missions principales de: - Pratiquer les prestations proposées par l’établissement (massage, soins corps,...

  • Spa Praticien(Ne)

    il y a 3 jours

    Nancy, France Best Western Plus Hôtel Crystal Hôtel et spa - Le Bar du Crystal Temps plein

    Vous recherchez un poste de SPA Praticienne en CDI et à temps plein ? Vous êtes en quête d’un nouveau challenge dans une équipe dynamique ? Vous avez la volonté de surprendre nos clients ou nouveaux clients et vous êtes en constante recherche de l’excellence ? Votre place est parmi nous ! Rejoignez-nous ! Le spa du Best Western Plus Crystal est...

  • Réceptionniste Tournant Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Nancy, France GRAND HOTEL DE LA REINE Temps plein

    **Description du poste** Le Grand Hôtel de la Reine situé 2, Place Stanislas à NANCY, recrute un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer son équipe. Prise de poste rapide Réceptionniste Tournant - CDD - Le/La Réceptionniste contribue activement à l’image de marque de l’hôtel, par la qualité de l’accueil et le souvenir que le client va garder...