Conseiller Relation Clients

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès universel aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**:
L’Assurance Maladie est appelée à contribuer à l'accélération du virage préventif du système de santé.

Elle inscrit son action dans un objectif de contribution à la réduction des inégalités en santé en intégrant dans ses programmes et actions une attention particulière aux personnes en situation de vulnérabilité.

Cette approche intègre la mise en œuvre d'opérations dites de « aller-vers » en faveur de publics ciblés pour améliorer le taux de participation au dépistage organisé des cancers du sein, du col de l'utérus et colorectal.

Votre mission sera de réaliser des appels sortants afin d’accompagner les publics ciblés dans la réalisation d’actions de prévention en santé.

Elle consistera également à participer à la lutte contre la précarité et l’exclusion en garantissant l’accès aux droits et aux soins en les orientant vers les acteurs concernés.

Pour recruter notre équipe de conseillers, nous organisons une journée de recrutement** le jeudi 30 septembre 2024. Cet évènement s'inscrit dans le cadre de la semaine pour l'emploi de la Sécu.**

À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques.

Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

**Missions**

Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants pour guider les assurés dans leur démarche : d’opposition, d’explication et de promotion du service. Des activités de back office pourront vous être confiées.

**Profil recherché**:
Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante.

Vous avez l'esprit d’équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique ? Ces qualités vous définissent ?
- Postulez sans plus attendre

**Le poste est à pourvoir pour le 07 octobre 2024.**

Temps plein, 35h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 09h à 17h.

**Votre profil nous intéresse **

**- Rémunération -**

**Rémunération brute mensuelle de 1 838.41 € sur 14 mois.**

**À la rémunération proposée viennent s’ajouter les atouts suivants**:
**. Une prime de 4%**
- Des titres restaurants à hauteur de 11€52 (6.91€ de prise en charge employeur)
- Une prime d'intéressement
- Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%.
- Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant.
- Un plan d’épargne entreprise
- Comité d'entreprise avantageux (chèques vacances, carte cadeau (agent et enfant), billetterie en ligne, partenaires vacances )

Nos autres plus:
**Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail** pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialité pour favoriser la cohésion d’équipe.

Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l’Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied).

Notre processus de recrutement se compose de deux étapes:
**#AGIR ENSEMBLE PROTÉGER CHACUN