Charge Relation Client

il y a 3 jours

SaintPriest, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.**

**Rôle & Mission**:
**_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client _**

Nous sommes à la recherche d'un **Chargé de Relation Client **passionné par le service et prêt à relever les défis quotidiens de la gestion des réclamations.

Si vous êtes une personne proactive, dotée d'un sens inné de la relation client, voici une opportunité qui pourrait vous passionner:
En tant que Chargé de Relation Clients H/F, vous serez le point de contact privilégié des clients, travaillant en étroite collaboration avec le Responsable du Service.

Votre rôle clé sera de:

- Gérer les réclamations et d'assurer un suivi rigoureux des dossiers transports.
- Traiter les demandes de cotations avec expertise et diligence, en fournissant des informations précises et des solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. Votre connaissance approfondie du domaine des transports sera un atout majeur
- Apporter votre expertise en lien avec les demandes des clients, en les conseillant sur les meilleures pratiques et en les guidant tout au long du processus. Votre capacité à écouter attentivement et à comprendre les besoins permettra de renforcer les relations clients.
- Assurer le suivi des expéditions pour garantir une livraison en temps voulu. Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettront de garder une vision globale et d'anticiper les éventuels problèmes.
- Établir et mettre en place des procédures d'exploitation efficaces pour optimiser les opérations du service clients. Votre esprit méthodique et votre souci du détail seront précieux pour maintenir une qualité de service irréprochable.
- Prévoir et gérer les litiges éventuels, en travaillant en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes internes et externes pour trouver des solutions rapides et efficaces. Votre talent de médiateur sera un atout majeur dans cette tâche cruciale.

**Profil recherché**:
Vous possédez une solide expérience dans le** domaine du service clients, idéalement dans le secteur des transports.**

**Votre connaissance approfondie de ce domaine sera un avantage certain **

Votre passion pour la **satisfaction client est contagieuse**, et vous êtes prêt à déployer des efforts supplémentaires pour dépasser les attentes de nos clients.
Votre communication est impeccable, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes capable de transmettre des informations de manière claire et concise.

Votre sens de l**'organisation est inébranlable, et vous êtes capable de jongler entre différentes tâches tout en respectant les délais impartis.**

Vous êtes un **résolveur de problèmes hors pair, capable d'anticiper les litiges potentiels et de trouver des solutions efficaces.**

Si vous souhaitez relever ce défi excitant au sein d'une belle équipe à taille humaine, envoyez-nous dès maintenant votre CV

Rejoignez-nous et soyez au cœur de l'excellence du service client dans le domaine des transports

SP22

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998. Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH,...

  • Charge Relation Clients

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**CHARGE RELATION CLIENTS H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur** du transport**, recherche un **Chargé de Relation Client H/F** pour rejoindre ses équipes dans le cadre d’un contrat longue durée, à la suite d’un congé maternité. Rattaché...

  • Charge Relations Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Lyon, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F. **Contrat**: Intérim - ASAP au 31/05/23 - possibilité de renouvellement **Lieu de mission**:Saint-Priest 69800 - Parking + TCL **Rémunération**:1900€ brut mensuel + prime transport **Missions**: - Gestion des appels entrants - Gestion des mails et courriers - Contact...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Assistant service client H/F. **Contrat**: Intérim - ASAP - possibilité de renouvellement **Lieu de mission**:Saint-Priest 69800 - Parking **Rémunération: 11,27€ brut/horaire +** Tickets restaurant + Prime carburant **Horaires**:37h50 du Lundi au vendredi - amplitude horaire 8h / 18h30 Semaine 1...

  • Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu'agent(e) de service client, vos tâches principales missions seront - Répondre aux demandes de renseignements des clients - Gérer les problèmes liés à la livraison, y compris la coordination avec les transporteurs et les clients pour trouver une solution appropriée - Traiter et suivre les demandes d'enlèvements -...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché(e) à la Superviseur d’équipe et au sein d’un pôle client dédié à l’activité sinistre flottes en gestion BtoB. Vous intervenez sur les missions suivantes: - Assurer la bonne prise en...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. Rattaché(e) à la Superviseur d’équipe et au sein d’un pôle client dédié à l’activité sinistre flottes en gestion BtoB. Vous intervenez sur les missions suivantes: - Assurer...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé relation clientèle F/H. Vous aurez pour missions: - La prise en charge des demandes clients - La promotion des offres et services - La saisie de commande liquides et matériels de mise en oeuvre des gaz - L'enregistrement et le traitement des réclamations et des litiges Ce poste, basé à ST...

  • Chargé(E) de Relation Client E-commerce

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France KSGB EUROPE Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Chez KSGB EUROPE, nous sommes fiers de concevoir et de commercialiser dans le monde entier les emblématiques chaussures Palladium et K-SWISS. Avec 75 ans d'histoire pour Palladium et plus de 50 ans pour K-SWISS, nos marques incarnent l'aventure, l'innovation et le style à travers les générations. 70 de nos...