Responsable SAV Logistique

il y a 2 semaines

Paris, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**: MANAGEMENT SAV LOGISTIQUE

**Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE SAV LOGISTIQUE F/H
**Contrat**: CDI

**Nombre d'heures**: Forfait Jour

**Statut**: Cadre

**Description et profil**:
Rattaché(e) au Directeur de magasin de Beaugrenelle, vous prenez en charge le pilotage, l'organisation, le management et le développement du département SAV Logistique en magasin.

MISSION:

- Vous élaborez la stratégie du département SAV- Logistique et en assurez le déploiement,
- Vous développez la satisfaction Client en garantissant la disponibilité commerciale des produits et facilitez le parcours Client en organisant la délivrance des produits dans les meilleurs délais et dans le respect de la politique Qualité de Service.
- Vous garantissez la conformité des prestations fournisseurs et sous-traitants aux normes Fnac, et êtes garant de la gestion administrative du département (devis, facturation ),
- Vous participez au recrutement, à la formation et au développement des membres de vos équipes
- Vous fédérez l'équipe en créant une information utile au bon fonctionnement du département ,
- Vous développez la performance individuelle et collective des équipes de son département.
- Vous êtes amené(e) à prendre l'intérim de la direction, et êtes cadre permanent du magasin.

PROFIL:
Vous êtes capable d'adopter une vision stratégique et opérationnelle sur votre périmètre. Doté d'un véritable leadership, vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du management et de l'animation d'équipe.
Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de votre équipe. Vous avez le sens du service client et disposez d'aptitude naturelle à la conduite du changement.

Poste à pourvoir en statut cadre, au magasin de Beaugrenelle

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

**Informations générales**:** Entité de rattachement**Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

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    **Position**: **Maison des Rêves, Maison des Talents** - "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion_ !"* Christian Dior Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses....

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    Paris, France MORPHEA BED Temps plein

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    Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un responsable supply chain H/F: Mission Organiser et superviser les activités logistiques comprenant l'entrepôt, la planification &...

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    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    **Montage / conception** Participer à l'amélioration continue - Vous collectez les données issues des demandes clients, expertises, visites chantiersAfin de proposer des améliorations de produits, procédés, processus, en collaboration avec le DT et le Responsable Conception - Vous analysez les sinistres et leurs causes, afin de proposer des plans...

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    Paris, France Anov executive Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Paris, France FED Ingénierie Temps plein

    **Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez l’activité de l’agence dans le respect et le...