Assistant Cheffe de Réception

il y a 3 jours

ChamonixMontBlanc, France FDH Chamonix Temps plein

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

**Description du poste**:
La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur **Assistant cheffe de réception (H/F)**pour la saison d'été 2025.

Vos missions au quotidien seront les suivantes:

- Superviser les activités opérationnelles de la réception
- Gérer l’accueil du client (check-in / check-out)
- Savoir présenter l’hôtel et l’ensemble des prestations aux clients assurer une visite détaillée de l’hôtel
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Assurer un accueil différencié adapté au type de clients
- Coordonner la gestion des arrivées des groupes
- Contrôler les réservations des chambres : préparer les arrivées et les départs
- Gérer les demandes particulières (anniversaires, mariage, évènements, VIP etc.)
- Assurer la bonne gestion de la conciergerie
- Contrôler et Sécuriser le CA journalier
- S’assurer de la propreté des espaces de travail
- Gérer et assurer de bonnes relations avec nos partenaires
- Suivre et autoriser les offerts
- Assurer des ventes additionnelles au cours du séjour
- Mettre en place une dynamique commerciale et développer les compétences commerciales de son équipe selon les standards Folie Douce Hotels
- Atteindre les objectifs d’Upselling.

**Profil recherché**:
Nous recherchons les compétences suivantes:

- Diplôme et formation en Hôtellerie & Restauration
- Première expérience réussie
- Langues étrangères appréciées (anglais obligatoire)

Concernant les conditions du poste:

- Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Poste nourri : vous avez accès à la cantine du personnel matin/midi/soir
- Poste logé si besoin : nous fournissons draps/serviettes/couettes/coussin
- Si vous n’avez pas besoin d’un logement, nous mettons en place une aide au logement de 150€ brut/mois
- Laverie à disposition : pensez à apporter votre lessive
- Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc
- Réduction dans certains services internes à la Folie Douce Hotels Chamonix
- Accès à la salle de sport de l’hôtel gratuitement

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