Chargé(E) D'accueil

il y a 1 jour

Lille, France ISTC - Institut des Stratégies et Techniques de Communication Temps plein

**L’ISTC RECRUTE**

**Un/une chargé(e) d’accueil (H/F) en CDI | 39h**

**En relation avec l’Office Manager, le/la chargé(e) d'accueil anime et organise l’espace d'accueil et d'information de l’école. Il/Elle accueille les étudiants, les enseignants, les parents, les entreprises partenaires, il/elle les oriente, les accompagne et recueille leurs demandes. Il/Elle réceptionne et traite les informations de premier niveau nécessaires au bon fonctionnement administratif du bureau des études et du service des admissions.**

**GESTION DE L’ACCUEIL**
- Accueillir le public et savoir le diriger en fonction de sa demande,
- Accueil physique et orientation des intervenants, étudiants, famille et prestataires,
- Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants,
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur,
- Gérer la boite mails.

**GESTION ADMINISTRATIVE EN LIEN AVEC LE BUREAU DES ETUDES**
- Saisir et vérifier les absences des étudiants,
- Réservation de salles,
- Diffuser les plannings et la communication interne sur les écrans et tableaux d’affichage.

**COMPETENCES METIERS**
- Maitriser les techniques d’accueil physique et téléphonique
- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles
- Maitriser des outils PACK Office
- La maitrise de l’anglais est un plus

**COMPETENCES COMPORTEMENTALES**
- Capacité d’orientation
- Facilitateur
- Pédagogue
- Rigoureux et organisé

**A propos de l’ISTC**:
L’ISTC (Institut des Stratégies et Techniques de Communication) forme depuis 30 ans des professionnels de la communication et du marketing digital responsables, efficaces et créatifs, sachant allier l’opérationnel et une vision stratégique au sein de l’entreprise. Véritable exception parmi les écoles de communication, l’ISTC est reconnu par l’Etat et délivre deux diplômes nationaux (Licence et Master) et le titre de « manager de la communication globale ». Son positionnement unique en fait une formation très recherchée : les jeunes diplômés sont plus de 85 % à être embauchés dans les cinq mois suivant leur sortie.

**Informations et contact**:

- Poste à promouvoir dès novembre 2024
- Horaires : 7h30 - 12h30 | 13h30 - 16h30
- Rémunération annuelle : 21 à 24K€ brut
- 23 RTT - 6 semaines de congés
- Tickets Restaurant - Titre de transport pris en charge à 100% - Mutuelle familiale particulièrement avantageuse.
- 81/83 boulevard Vauban 59000 Lille

NB : Cette fiche de poste est non exhaustive et peut évoluer en fonction de l’organisation et des orientations stratégiques de l’association

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024

  • Chargé(E) de La Gestion Administrative Et de L’accueil

    il y a 2 semaines

    Lille, France Association Diocésaine Lille Temps plein

    Dans le cadre d’un CDD temps plein pour remplacement congé maternité, l’Association Diocésaine de Lille recherche pour la Maison Paul VI un / une: **Chargé(e) de la Gestion Administrative et de l’Accueil (H/F)** Sous la responsabilité de l’Intendant de la maison, vous assurez la gestion et le suivi des flux administratifs, et vous veillez à...

  • Chargé(E) D’accueil/secrétaire

    il y a 1 jour

    Lille, France Maison de Quartier de Wazemmes Temps plein

    CDD temps-partiel (28h hebdomadaires) 1 mois **Vos missions seront les suivantes**: - Vous êtes en charge de l’accueil du public, et à ce titre, vous orientez, informez ; sur place, au téléphone, ou par mail les adhérents/parents ou personnes fréquentant nos structures (Centre social et Centre de la Petite Enfance) ; - Vous gérez également le...

  • Chargé D'accueil Donneurs

    il y a 7 jours

    Lille, France Gi Life Sciences Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé d'accueil (H/F). Missions principales: - Accueillir et accompagner les donneurs de sang - Assurer la préparation, la mise en place et la distribution des collations - Surveiller les donneurs après le prélèvement - Préparer les commandes alimentaires nécessaires aux collations - Contribuer à la...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lille, France Méert Tradition Temps plein

    **Hôte/hôtesse d’accueil** Sous la direction du Maître d'Hôtel, vous accueillez, placez et renseignez notre clientèle au restaurant et au salon de thé. **Service continu entre 12h et 19h**. **Vos missions**: - Assurer l'accueil téléphonique et physique, - Installer les clients, - Gérer les encaissements sous le contrôle des responsables, -...

  • Chargé d'Accueil H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France Lamy Temps plein

    Le groupe EVORIEL recherche au sein de sa marque Lamy, un Chargé d'Accueil H/F Sur la partie accueil, vos missions consisteront à : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients, - Renseigner et orienter notre clientèle, - Assurer les missions administratives courantes, - Commercialiser les biens (diffusion des annonces sur les sites...

  • Chargé D'accueil Et de Service

    il y a 7 jours

    Lille, France Hiptown Exploitation Temps plein

    **Chargé d'accueil (H/F) & Service.** On cherche quelqu'un de motivé et plein d'énergie pour un contrat initial de 2 semaines pouvant être renouvelé et aboutir à un CDI si ça t'intéresse ! **Ce qu’on attend de toi**: En tant que Chargé(e) d’Accueil et de Service, tu seras au cœur de l’expérience client. Au cœur d'un campus mêlant...

  • employe(e) commercial(e) rayon dph

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreCrée en 2020, le centre E.LECLERC Lillenium emploie plus de 150 collaborateurs qui font avancer le mouvement dans les métiers de l'alimentaire et du non-alimentaire. Le Centre E.LECLERC Lillenium exploite un hypermarché de 5000m², une parapharmacie, un opticien et une agence de voyage.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est...

  • Chargé de Suivi Administratif Et Accueil Des

    il y a 7 jours

    Lille, France Ville de Lille Temps plein

    **Poste à pourvoir**: N°1129-Chargé de suivi administratif et accueil des usagers **Type de poste**: Permanent **Référence du poste**: PERM/05230 **Date de recrutement souhaitée**: 14/03/2024 **Pôle**: Qualite Et Developpement De La Ville **Direction**: Urbanisme - Amenagement **Service**: Droits des sols - Permis de construire Informations...

  • Secrétaire administrative en charge de l'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France SAFER Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une secrétaire administratif ou administrative pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire administratif ou administrative, vous serez le ou la garant(e) du bon fonctionnement administratif de notre structure. Vous assurerez la gestion des tâches courantes,, ainsi que le maintien d'un environnement de...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles

    il y a 7 jours

    Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutonsune Assistant-e Chargé-e d'Affaires ProfessionnellesH/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Lille.Date de démarrage :...