Responsable Service Client

il y a 2 semaines

VairessurMarne, France BRICO DEPOT Temps plein

A propos de nous:
**Chez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire **

L’expérience Brico Dépôt, c’est la possibilité de s’épanouir dans des missions variées, d’évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s’engageant pour les autres et la planète

Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000 collègues partout en France.

Missions:
**Une mission en béton**

**Sous le contrôle et la responsabilité du manager Service Client,**

**Véritable acteur de la satisfaction client**:

- Animateur de proximité, vous accompagnerez l’équipe caisse. Vous réunirez vos équipes autour d’objectifs communs et leur donnerez du sens afin de garantir la meilleure expérience client ;
- Vous dynamiserez les services aux clients. Acteur clé de notre organisation commerciale et de la relation client, vous veillerez à la mise en œuvre des services proposés à nos clients, carte Brico Dépôt, location de véhicules, solution de paiement tout en respectant le concept commercial Brico Dépôt ;
- Vous serez la première impression et le dernier souvenir qu’auront nos clients vis-à-vis de notre Enseigne ;
- Vous participerez aux décisions et aux initiatives en local ;
- Vous garantirez la qualité des encaissements et le respect des procédures.

Profil:
**Vos clés pour une expérience réussie chez nous**
- Vous êtes un(e) manager de talent ;
- Vous prenez plaisir à entretenir des relations simples, sincères et de proximité avec vos équipes et vos clients ;
- Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives, proposer des solutions, et tester de nouvelles expériences ;

Vous l’avez compris, c’est avant tout votre personnalité qui nous intéresse

**Nos fondations, c’est du solide **

L’expérience Brico Dépôt c’est:

- De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
- Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
- Des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
- Une rémunération composée d’un fixe et d’un package variable attractif (prime de participation, prime d’intéressement) ;
- Et ces petits plus qui font la différence : des tickets restaurant, une réduction sur nos produits, des RTT, un CSEE, une mutuelle avantageuse

**Et si ça colle entre nous**

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez pas à postuler
- Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
- A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.

**Avec nous, vous aurez le permis de construire️ votre carrière

  • Responsable Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...

  • Service Coordinator

    il y a 1 semaine

    Vaires-sur-Marne, France Alimak Group Temps plein

    **Job purpose**: We are currently recruiting a Service Coordinator to join our Façade Access team in Vaires sur Marne - France, on a permanent full-time basis. IFMS is leader on the French market on BMU maintenance, repair and retrofits. In order to accompany our continues growth, we are looking to integrate a second service coordinator. Key player in our...

  • Coordinateur Relation Client – Expérience

    il y a 4 jours

    Vaires-sur-Marne, France Recrea Temps plein

    Une entreprise de loisirs à Vaires-sur-Marne recherche un Coordinateur Relation Clients. Ce rôle implique la gestion des arrivées et départs des clients, le développement de la clientèle, ainsi que la gestion administrative et de la sécurité. Le candidat idéal est titulaire d’un Bac+3 et a une expérience confirmée dans un poste similaire. Il...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Romilly-sur-Andelle, France ASSA ABLOY Temps plein

    **Responsable service clients** ** Des portes ouvertes pour chacun, chaque jour** ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, recherche un(e) responsable service clients au sein d’ASSA ABLOY France dans la division PORTAFEU. Rejoignez notre équipe à Romilly-sur-Andelle, France, et profitez d'une culture qui vous permet de construire une...

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    Vaires-sur-Marne, France Motul Temps plein

    **Motul recrute son ou sa Responsable Planification & Ordonnancement !!!** Motul est une société française d'envergure internationale fondée en 1853. Nous sommes spécialisés dans la production de lubrifiants haute-performance pour moteurs (deux-roues, autos, véhicules utilitaires lourds et autres), ainsi que pour l'industrie. Implantés dans plus de...

  • Responsable service clients

    il y a 1 semaine

    Romilly-sur-Andelle, Normandie, France ASSA ABLOY Temps plein

    Responsable service clientsDes portes ouvertes pour chacun, chaque jourASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, recherche un(e) responsable service clients au sein d'ASSA ABLOY France dans la division PORTAFEU. Rejoignez notre équipe à Romilly-sur-Andelle, France, et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous...

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  • Responsable Planification

    il y a 4 jours

    Vaires-sur-Marne, France MOTUL Temps plein

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