Chargé(E) de Relations Clients

il y a 1 jour


Paris e, France Page Personnel Temps plein

Vous serez en charge de:

Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu'à leurs résolutions, en lien avec les différents services d'Arlettie (commercial, financier, logistique),Être le garant de la parfaite satisfaction de nos clients.

Votre rôle est central, au sein d'un service en plein développement, vous participerez aux différents projets d'équipe ayant pour objectif de développer et de fidéliser notre base clients tout en assurant l'excellence de notre accueil, le respect de nos valeurs, notre exigence opérationnelle.

De formation Bac +2 minimum spécialisée dans le commerce et la relation clients, vous possédez au moins une première expérience au sein d'un service clients/SAV idéalement au sein d'une maison de luxe.

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre enthousiasme et votre excellent relationnel.

Doté d'une grande capacité d'écoute, vous savez gérer les priorités, vous faites preuve de rigueur, vous avez le sens du service clients et vous aimez travailler en équipe.

Vous parlez anglais couramment impérativement.

Vous maîtrisez Excel.

Arlettie met le plus grand luxe à portée de main de celles et ceux qui l'aiment et qui en rêvent. Des plus grandes Maisons de couture parisiennes aux joailliers de la belle Vendôme en passant par les créateurs les plus en vue, Arlettie peaufine ses sélections depuis 25 ans.

Avec plus de 200 ventes par an à Paris, à Londres et en ligne, Arlettie est leader des ventes évènementielles sur ce marché.

Formation aux process.



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  • Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

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    Chargé(e) de Relation Client CDD **Nous recherchons une personne chargée de Relation Client en CDD pour une période de 6 mois qui sera l’une des voix de FILORGA ! Vous transmettrez et partagerez nos valeurs et notre histoire à nos clients et prospects afin de leur faire vivre une expérience unique.** **Vos missions principales en tant...


  • Paris 16e, France BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Notre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD. Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - La gestion des appels entrants des clients et prospects, - Le traitement de toutes les demandes des clients et prospects...


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    Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France. Nous avons déjà atteint les 8,5 millions de visites mensuelles ! Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre...


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    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...