Accompagner Et Informer Les Usagers Dans Les

il y a 3 heures

Nantes, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique Temps plein

**En quelques mots...**:

- Accueil accompagnement et orientation des usagers au sein de la France Services située à Ancenis-Saint-Géréon (44). France services est animée par 3 agents qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les 9 opérateurs de service public partenaires.

**Votre mission**:
**Objectifs**:
En contact avec le public pour faciliter les démarches les plus courantes le volontaire accompagne les usagers vers l'autonomie sur le numérique. Il oriente, informe les usagers sur l’accès aux droits. France services est un guichet unique donnant accès aux principaux organismes de services publics.

**Actions**:

- En qualité d’agent d’accueil « France services » vous êtes chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, de traiter leurs demandes, de les orienter dans leurs démarches administratives diverses relevant des partenariats France services (Ministère de l’intérieur, Ministère de la justice, DDFIP, CPAM, CAF, MSA, CARSAT, Pôle Emploi, la Poste). L’espace France services dispose d’un point d’accueil numérique, aussi vous êtes également chargé(e) d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées. En lien avec les équipes, le volontaire pourra travailler sur la promotion et la communication de la France service.Le volontaire sera...Voir plus

**Capacité d’initiative**:

- Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

**L'organisme d'accueil, informations pratiques**:
**MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique**:

- La Préfecture de la Loire-Atlantique représente l'Etat dans le département et exerce des missions de plusieurs ordres : - permanence de l'Etat et sécurité des citoyens : représentation de l'Etat, ordre public, protection des personnes et des biens, prévention et traitement des risques naturels ou technologiques - réglementation et garantie des libertés publiques : polices administratives, nationalité, citoyenneté, environnement et urbanisme, concept d'utilité publique - conduite et cohérence des actions de l'Etat : explication, coordination et mise en cohérence, à l'échelon territorial des politiques interministérielles (emploi, solidarité, ville, aménagement du territoire) - contrôle de légalité et budgétaire : vérification de la conformité à la loi des actes émanant des collectivités territoriales - gestion des ressources et des moyens de l'Etat La préfecture s'organise comme suit : - le bureau du cabinet du préfet - quatre directions opérationnelles : direction des migrations et de l'intégration, direction de la coordination et du management de l'action publique, direction de la citoyenneté et de la légalité, CERT ( centre d’expertise et de ressources des titres : échange de permis de conduire étranger et délivrance de permis de conduire internationaux) Un Secrétariat général commun est composé d'une mission transversale, d'un service ressources humaines, d'un service programmation budget achats et relations usagers, d'un service immobilier et logistique et d'un service des systèmes d'information et de communication.

1

Mission de l'organisme

176

Missions du réseau

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**Localisation de la mission**:
Sous préfecture Maison de l'Etat

Rue du Docteur Bousseau 44150 Ancenis-Saint-Géréon

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**Mon contact**:

- Bruno LAUNAY
- Secrétaire général
- 02.40.81.50.01

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    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Luçon pour nos partenaires travailler dans Luçon En quelques mots... Le ou la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et ses partenaires : - aide à l'appropriation...

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    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager**: - CDD - Nantes - 1 857 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD73403 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 4 conseillers service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de CSU et un...

  • Conseiller service à l'usager

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    Nous recrutons 4 conseiller(e)s service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la CAF de Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de CSU (Conseiller Service à l'Usager) et un responsable.Vous assurez un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à...

  • Coordinateur de Pôle Usagers

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    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Coordinateur de pôle usagers H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de...

  • SGCD44 – Chargé(e) de la relation usagers

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    Nantes, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    GROUPE RIFSEEP : 1 Sur le site de la préfecture (site principal) et autres sites (DDETS et DDTM) : * accueil du Public, en lien avec les différents services: écoute et orientation vers les services – délivrance d’informations de premier niveau (hors réglementation étrangers) * Gestion des points d’accès numérique (préfecture): informer le...

  • Chargé de mission Relation Usagers

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    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein

    Vous aspirez à jouer un rôle actif sur larelation usagers en animant des réseaux de partenairesinternes et externes dans l'objectif de faire évoluer et améliorer en continu les processus,rejoignez-nousIntégrez laMission gouvernance et coordination territorialesqui a pour vocation l'appui au management au sein de la Direction générale territoires,...

  • Chargé de Mission Satisfaction Usagers

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    **À propos de nous**: **UNIVERSELLEMENT HOSPITALIER** Au cœur de la Métropole Nantaise, le CHU de Nantes se positionne, avec près de 13 000 collaborateurs, comme **le premier employeur de la région**. Appartenir au CHU de Nantes, c’est faire siennes **les valeurs du service public hospitalier : égalité, continuité, neutralité et adaptabilité.**...

  • Conseiller Service a L'usager

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    **CONSEILLER SERVICE A L'USAGER h/f**: - CDD - NANTES - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD108685 **CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**: Nous recrutons 7 conseiller(e)s service à l'usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l'accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de CSU...

  • Chargé de mission relation usagers H/F

    il y a 6 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de mission relation usagers H/FNature de l'emploiFonctionnaire (ouvert aux )Temps de travailTemps completEn quelques motsVous aspirez à jouer un rôle actif sur la relation usagers en animant des réseaux de partenaires internes et externes dans l'objectif de faire évoluer et améliorer en continu les...

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    Le CCAS de Val d'Erdre Auxence est à la recherche d'un agent "polyvalent d'accompagnement" pour sa Résidence Autonomie Les Grillons sur un poste alternant jour et nuit. Elle accueille 74 résidents dans des logements autonomes. Les résidents prennent leurs repas collectivement et participent à des animations. L'agent polyvalent accompagne les résidents...