Animateur Processus
il y a 5 heures
AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
**En résumé intégrer AVEM c'est**:
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.
Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?
**Description du poste**:
Pour faire quoi...
L'entreprise a lancé en 2022 un programme ambitieux, la mise en place d'un Système de Management de la Performance par les processus. Véritable projet de transformation de l'entreprise
Vous rejoignez l'équipe de Salma et intégrez un service en plein développement : celui de l'Animation des Processus.
A ce titre, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe, constituée d'un responsable de service, de 2 animateurs et 1 alternant.
**Vous êtes un acteur clé de**:
- La poursuite du déploiement du système sur l'ensemble du périmètre du groupe
- L'accompagnement des propriétaires et les pilotes de processus dans leur quotidien pour les aider lors de la description de leur processus, l'animation de la performance au quotidien (revues) et l'identification des améliorations à mener
- La compréhension et la montée en compétences des acteurs associés par vos formations et votre coaching au quotidien
Vous devenez un véritable garant et référent du système de management de la performance par les processus et êtes clairement identifié en tant que tel dans l'organisation.
**Modalités**:
**Démarrage**: dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
**Vous bénéficiez d'avantages**: 14 RTT, chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise.
**Spécificités**: station assise continue, travail sur écran(s)
**Description du profil**:
Et vous...
Pour réussir dans ces missions, vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire. Cette expérience vous a permis de gérer des projets dans une dimension d'accompagnement au changement. Les environnements de la conformité, de la qualité, des risques vous sont familiers.
Vous êtes issu (e) d'une formation Bac +5 à dominante Qualité ou Performance accompagnée d'une première expérience professionnelle de 3 ans minimum sur une fonction type Animateur Qualité. Expérience acquise dans un environnement industriel est un plus.
La connaissance de l'ISO 9001 est également un plus.
**Voici les compétences métiers que nous recherchons**:
- Vous aimez travailler à partir d'une page blanche.
- Vous savez reformuler, formaliser un besoin, le traduire en solution.
- Vous savez animer et rendre compte
- Vous savez accompagner les acteurs, transférer des compétences
Et nous recherchons surtout une personnalité Voici notre Animateur des Processus idéal(e):
- Vous savez organiser, planifier, piloter un projet.
- Vous maîtrisez le montage de la conduite du changement
- Anticiper est votre seconde nature
- Adaptable, vous savez collaborer dans des contextes variés
- Vous êtes orienté(e) clients
- Vous avez l'esprit d'équipe
Doté(e) d'un bon relationnel et d'une réelle capacité à animer un groupe de travail, vous êtes à la fois autonome et rigoureux (se), force de proposition et organisé(e) et capable de faire preuve d'adaptation dans un environnement mouvant et exigeant.
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
**Pour encore plus d'informations**:
- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)
- Tiktok : avem.groupe
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Stage Animation Des Processus Qualité
il y a 7 jours
Lyon 7e, France AVEM Temps pleinAu sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Benoit. Vous intégrez un service en pleine création : celui de l’Animation des processus. Dans ce cadre-là et en collaboration avec un consultant expert en Système de Management de la Qualité, et d'un Coordinateur(ice) des Processus, vous: - Contribuez à la définition...
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Alternance Animation Des Processus Qualité
il y a 7 jours
Lyon 7e, France AVEM Temps pleinAu sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Benoit. Vous intégrez un service en pleine création : celui de l’Animation des processus. Dans ce cadre-là et en collaboration avec un consultant expert en Système de Management de la Qualité, et d'un Coordinateur(ice) des Processus, vous: - Contribuez à la définition...
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Alternance Animation Des Processus Qualité
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France AVEM Temps pleinAu sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Benoit. Vous intégrez un service en pleine création : celui de l’Animation des processus. Dans ce cadre-là et en collaboration avec un consultant expert en Système de Management de la Qualité, et d'un Coordinateur(ice) des Processus, vous: - Contribuez à la définition...
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Responsable Processus
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France AVEM Temps pleinAu sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Benoit. Vous intégrez un service en pleine création : celui du Management des Processus. Dans ce cadre-là et en collaboration avec un consultant expert en Système de Management de la Qualité, et de deux Animateurs Qualité ISO. Dans un contexte de volonté forte de...
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Formateur en Processus Administratifs
il y a 5 jours
Lyon, France Ecoris Temps plein**Société**: Spécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont réalisables en...
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Coordinateur Processus
il y a 5 jours
Lyon, France Pharmacos Temps plein**Chez Pharmacos / Abylsen, nous croyons en l'importance de laisser libre cours à l'innovation et au développement personnel.** Dans le cadre de l’implémentation d’un nouveau système de planification des ressources (SAP) sur notre site, nous recrutons un(e) **Coordinateur(trice) Processus **pour accompagner cette transformation stratégique. Votre...
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Cdd Chargé Processus Domaine Facturation Des
il y a 7 jours
Lyon, France Orange SA Temps plein**Votre rôle**: Vous intervenez sur le périmètre de la facturation reçue des opérateurs tiers (ex la fibre, l’interconnexion, les pénalités de génie civil, l’hébergement...). Vous co-animez le processus du domaine Certification (Facturation reçue des opérateurs tiers) en en pilotant la mise en oeuvre, le suivi (via des KPIs et tableaux de...
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Chef de projet processus
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Digital France Temps pleindétails de l'offreRejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale. C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration. Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de collaborateurs...
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Chef de Projet Processus H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Randstad Digital Temps pleinyour job Mission, Contexte & Technologies Clés : Prêt·e à plonger au coeur des processus stratégiques d'un acteur majeur des télécommunications ? Vous rejoindrez l'équipe "Facturation" de notre client, une structure dynamique de 13 personnes. Votre mission sera de piloter l'évolution, la simplification et l'automatisation de l'ensemble des processus...
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chef de projet processus
il y a 1 jour
Lyon, France AUSY Temps pleinRejoindre Randstad Digital c’est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale.C’est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l’esprit d’équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.Aujourd’hui, Randstad Digital représente une communauté de près de 25 000 collaborateurs...