Emplois actuels liés à Student Experience Manager Spécialiste Alternance - Paris e - Wild Code School

  • Student Service Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ASM Global Temps plein

    LEGENDS & ASM GLOBALTwo powerhouse companies have joined forces to redefine excellence in sports, entertainment, and live events. Together, we combine unmatched expertise with a global reach, offering end-to-end solutions – from venue development and event booking to revenue strategy and hospitality.Legends brings a 360-degree, data-driven approach across...

  • Junior Student Support Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France JobTeaser Temps plein

    **Experience **:Student / Recent Graduate - **Related jobs **:Sales & Business Development - **Industries **:Digital / E-commerce, Recruitment / Training - **Remote work type **:Not specified - **Business type **:Start-up - **Application deadline **:The job will be removed when the position is filled **Company Description** **Who are we?** Serving 4...

  • Student Service Assistant

    il y a 7 jours

    Paris, France EF Education First Temps plein

    In this role, you will be responsible for planning and delivering high-quality activities while providing administrative support to help international students navigate their academic journey. **Work Period**: - This is a **fixed-term position** starting on **June 16th**, based in **Paris**, with a total duration of **3 to 4 months**. **Role...

  • Student Services Officer

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France English Path Temps plein

    **ABOUT ENGLISH PATH**: English Path is a rapidly growing, global English language school and pathway provider that empowers students of all ages through language learning and cultural experiences. English Path has expanded significantly since its foundation, establishing modern campuses, and professional learning environments in the UK, Europe, North...

  • Project Manager Lancement nouveau business interim

    il y a 1 semaine

    Paris, France Student Pop Temps plein

    Après 10 ans d'aventure humaine et entrepreneuriale aux côtés de milliers d'étudiants micro-entrepreneurs Student Pop ouvre un nouveau chapitre de son histoire. Toujours guidés par notre mission Donner à tous les opportunités de se révéler nous lançons notre propre agence d'intérim. Notre ambition est claire : Réinventer l'intérim pour la...

  • Student Ambassador

    il y a 1 semaine

    Paris, France Dimensions France Temps plein

    Are you enrolled at a French University? Are you passionate about helping others through your experience and knowledge and be part of a thriving student community? Then this is just for you. We are looking for brilliant students from all across the globe who are enrolled in a French University to be part of our student ambassador program. You will be taking...

  • Advising Student Life Coordinator

    il y a 1 jour

    Paris 1er, France API (Academc Program International) Temps plein

    Parsons Paris, the European campus of Parsons School of Design in New York City, was established in 1921 as the first American art and design school in Paris. Part of The New School, Parsons Paris is an international community of about 300 students from over 40 nationalities committed to tackling the challenges of an evolving world with creativity and...

  • Student Services Coordinator

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Tennessee Board of Regents Temps plein

    Student Services CoordinatorThe Tennessee College of Applied Technology Henry/Carroll is accepting applications for a Student Services Coordinator  position. This is a full-time position with paid holidays and benefits package.Minimum Requirements:Bachelor's degree required, preferred degree in Business, Education, Psychology or Counseling from an...

  • Chef de projet Customer Care Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, France Student Pop Temps plein

    OverviewRattaché à la Business Unit Customer Care tu seras en charge de répondre aux demandes dun portefeuille de clients Student Pop et de participer aux projets de stratégie et développement du département :ResponsibilitiesAccompagnement et support Client : tu seras le point de contact privilégié de nos clients les aidant dans lonboarding et...

  • Alternance Assistant(e) Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français du secteur de la restauration rapide, Un(e) Assistant(e) Manager - Restauration en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

Student Experience Manager Spécialiste Alternance

il y a 3 semaines

Paris e, France Wild Code School Temps plein

La* Wild Code School **est à la recherche d'un(e)** Student Experience Manager* pour* nos alternants **avec comme** objectifs: *
- NPS, CSAT
- Proposer la meilleure expérience à nos alternants dans le cadre de la formation
- Être dans une démarche d’amélioration continue et customer centric
- Veiller à la satisfaction de nos apprenants
- Les conseiller tout au long de leur formation

**Customer success**:

- Accompagnement des apprenants en amont de la formation (onboarding ) : préparation de la rentrée, accueil des élèves, gestion administrative, organisation de la journée d'intégration
- Etre à l'écoute et en support des apprenants pendant toute la durée de la formation, gestion de l’assiduité en lien avec les équipes Teaching & Finance, gestion des demandes élèves
- Programmer des entretiens individuels avec l’ensemble des apprenants qui en ont besoin, organiser des réunions tuteurs
- Accompagnement des apprenants en fin de formation (offboarding)
- Coordination des sessions de certifications avec l'équipe

**Satisfaction**:

- Recueil des feedbacks et analyse de l’expérience des apprenants pour proposer des pistes d’amélioration et augmenter leur satisfaction
- Proposition et mise en œuvre des améliorations produit pour augmenter leur satisfaction

**Administratif & réglementaire**:

- Veille sur la réforme de la formation et l’alternance (contrat de professionnalisation et d’apprentissage)
- Relations avec les acteurs financeurs (OPCO, Pôle emploi )
- Suivi des financements et formalités en lien avec l’équipe Finance

**Ce poste est fait pour toi si**:

- Tu es passionné(e) par la relation client et sensible au domaine de la formation
- Tu es toujours de bonne humeur et emphatique
- Tu fais preuve d’une écoute active et d’un sens du service développé
- Tu maîtrises sur le bout des doigts les formalités de l’alternance. Les OPCO n’ont pas de secret pour toi
- Tu as des connaissances en ressources humaines et/ou droit du travail
- Tu es organisé(e) et sais respecter un processus mais aussi être force de proposition pour l’améliorer
- Tu es autonome et dynamique : tu apprends rapidement et tu t’adaptes aux changements
- Tu es exigeant(e) et fiable : nos apprenants ont besoin de tes conseils

**Process de recrutement**
- Entretien avec Sacha, Talent Acquisition Manager
- Entretien avec Coline, Head of Customer Success B2C
- Cas pratique avec Coline et François, Head of Teaching

Type d'emploi : Apprentissage, Contrat pro