Business Partner IT Fonctions Support

Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp, elle agit au quotidien pour s’inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s’attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Afin de répondre à nos enjeux de développement nous réorganisons nos métiers SI et recherchons un Business Partner Fonctions Support H/F

Au sein de la DSI et notre nouveau pôle fonctionnel, vous aurez pour mission d'améliorer la performance, contribuer au fonctionnement et à l'évolution du système d'information du Métier dont vous avez la charge. Vous assistez le Métier (Maitrise d’Ouvrage) pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d’information. Vous fédérez et animez les relations entre les Métiers et la DSI et garantissez la satisfaction Métier. Vous constituez à la roadmap SI de votre domaine et en assurez le suivi et la mise en œuvre

Responsabilités:

- Est l’interlocuteur privilégié des Métiers pour tous les sujets de son Domaine, les informe et conseille sur les services, propose des innovations et formations possibles et prend en compte leur besoin.
- Elabore et suit les budgets du Build et traite des impacts sur le RUN, en collaboration avec le Métier et les autres acteurs SI
- Construit la roadmap projet/évolution de son domaine, en corrélation avec la stratégie Métier et SI, en assure le suivi et la mise en œuvre dans un souci permanent d’optimisation des couts, de respect de la qualité et des délais.
- Pilote et priorise les demandes avec le métier, prend en charge les demandes, sollicite les différentes entités de la DSI et les traite jusqu’à leur clôture.
- Pilote les projets de son domaine en s’assurant du respect de la qualité, des couts et des délais.
- Pilote la gestion de crise de son domaine, en assure la coordination et la communication (Run et Build)
- Réalise un reporting régulier et adapté des activités traitées dans son domaine
- Assure le suivi opérationnel de la relation fournisseurs.
- Fait remonter les défaillances possibles du contrat de service et recommande les actions visant à améliorer la fiabilité des services.
- Participe à l'administration du système d’information en termes de référentiels, règles, démarches, et outils.
- Met en œuvre la gestion du risque dans les systèmes d’information en appliquant les politiques et procédures de gestion du risque définies par l’entreprise.
- Est force de proposition pour une amélioration continue sur les normes, méthodes et outils
- Effectue une veille technologique sur le marché relevant de son périmètre et promeut des solutions innovantes adaptées à l’entreprise.

**Profil**:
De formation supérieure en ingénierie informatique ( Ecole d’ingénieur ou équivalent ), vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 8 ans acquise dans des entreprises de retail (détaillants, distribution spécialisée etc...). Vous intervenez sur le périmètre des fonctions support couvrant les domaines finance, comptabilité, RH, BI et collaboratifs. Curieux et organisé, vous avez le goût du travail en équipe et vos qualités relationnelles vous permettent d'obtenir l'adhésion sur vos projets.

Environnement applicatif : Microstrategy, DATAIKU, Sage 1000, ADP, Office 365.

Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare de Versailles Chantiers (liaison RER C et Ligne N). accord télétravail.