Responsable de Zone Sav

il y a 1 semaine

VelaineenHaye, France MATHIEU SAS Temps plein

**La société MATHIEU SAS recrute **
- Acteur majeur dans son secteur depuis près de 100 ans, MATHIEU SAS est le seul fabricant français de balayeuses de voiries, pièces de rechange et service associés, qu'elle commercialise en France ainsi que sur tous les continents._
- Filiale du Groupe Fayat, premier groupe français indépendant de construction et leader mondial en matériel routier._
- La société met au service de ses clients son expertise et son professionnalisme afin de répondre aux enjeux stratégiques environnementaux de demain dans l’objectif d’une croissance durable et verte._
- MATHIEU SAS place la qualité de vie des hommes et du monde qui l’entoure au cœur de ses préoccupations ainsi que le bien-être de ses salariés à travers les meilleures conditions de travail possibles._

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **:un Responsable de zone SAV (H/F) **sur le secteur Nord-Est**.**
- Vos missions principales seront les suivantes : (Liste non exhaustives)_
- Proposer des offres et contrats (en collaboration avec le Commercial) ainsi que des devis d’interventions, de formation Client Pièces de rechange, de mise en service et d’Audit
- Négociation et facturation des prestations
- Gérer le support technique à partir des appels clients depuis la Hotline
- Planifier les interventions des techniciens, formateurs
- Animer, accompagner et fédérer les équipes techniques (transversale)
- Assurer la relation Client
- Elaborer les OMF SAV et veiller au matériel d’intervention
- Traiter les retours produits en collaboration avec la Qualité
- Veiller à l’optimisation et au renouvellement des outils utilisés, formaliser les méthodes
- Organiser le fonctionnement du service (déplacement, planning, voitures)
- Réaliser les actions correctrices suite aux rapports d’intervention en lien avec le BE, le Commercial, la Qualité et la Production
- Être force de proposition en remontant les suggestions d’amélioration ou d’innovation des offres
- **Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité**_

Vous faites preuve d'un bon relationnel et possédez un tempérament commercial.

Rigueur, autonomie et sens de l'organisation sont vos atouts pour réussir dans vos missions.
- De formation Bac+5 Ecole de Commerce / Ingénierie
- Une expérience significative d’au moins 5 ans dans un domaine similaire
- Être disposé et disponible pour rencontrer les clients
- Déplacements fréquents

**Compétences requises**:

- Règles de Sécurité / Normes de Qualité
- Lecture de plans - Connaissance en mécanique, hydraulique et électricité
- Lecture schémas hydrauliques et électriques
- Utilisation d’outillages manuels et appareils de diagnostique type VM, IVECO, KUBOTA
- Utilisation ERP SAP (compte article, journal des stocks)
- Procédures internes
- Technique de son périmètre d’activité, Dossier BE - Méthodes - Utilisation des appareillages de mesures ou contrôle
- Utilisation d’outils bureautiques.

**Rémunération**:
A partir de 50K annuel.

Véhicule de fonction

Téléphone + pc portable

La fonction de **Responsable de zone SAV H/F** est basée à Mordelles (35).

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 50 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Responsable Sav

    il y a 1 semaine

    Canet-en-Roussillon, France WINDELO CATAMARANS Temps plein

    RESPONSABLE SAV **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins la...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Cormeilles-en-Parisis, France GIRODIN-SAUER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes: - Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant vente au...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Cormeilles-en-Parisis, France GIRODIN-SAUER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes: - Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant vente au...

  • Responsable SAV Et Maintenance

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France OTV Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le **Groupe VEOLIA** est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de 171 000 employés dans le monde, tous sont...

  • Responsable Dépanneur SAV – Chauffage

    il y a 2 semaines

    La Haye-Pesnel, Normandie, France Proavenir Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Vous souhaitez trouver un emploi, changer ou évoluer professionnellement, Proavenir Recrutement, agence d'emploi vous propose tous types de contrats.Votre avenir est entre nos mains Description du posteProavenir Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable Dépanneur SAV spécialisé en chauffage et...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant partie...

  • Responsable Dépanneur SAV

    il y a 2 jours

    La Haye-Pesnel, France Proavenir Recrutement Temps plein

    Proavenir Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable Dépanneur SAV spécialisé en chauffage et sanitaire. Vous assurez les interventions techniques sur le terrain tout en encadrant une petite équipe de techniciens. Vous êtes garant(e) de la qualité du service et de la satisfaction client. Vos missions : - Intervenir en dépannage...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 2 jours

    Bourg-en-Bresse, France Mabéo Industries Temps plein

    A la croisée des chemins entre la technique et le commerce, vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne chez nos clients pour intervenir sur des chantiers de maintenances ou travaux neufs ! Vous êtes dans votre élément dans un univers industriel où vous intervenez chez des clients aux activités variés. Vous êtes à la recherche de nouveaux...

  • Assistant(E) D'agence SAV

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    L'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France Mabéo Industries Temps plein

    A la croisée des chemins entre la technique et le commerce, vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne chez nos clients pour intervenir sur des chantiers de maintenances ou travaux neufs ! Vous êtes dans votre élément dans un univers industriel où vous intervenez chez des clients aux activités variés. Vous êtes à la recherche de nouveaux...