Analyste Et Opérateur Support

il y a 4 jours

Paris, France Almond Temps plein

Description de l'entreprise

Almond se positionne comme un acteur français indépendant incontournable de l’audit et du conseil dans les domaines de la Cyber sécurité, du Cloud et des Infrastructures:

- 180 collaborateurs
- 2/3 des sociétés du CAC 40 déjà clientes de Almond
- 5 implantations : Sèvres, Nantes, Strasbourg, Lyon et Genève

Description du poste

Almond recherche des passionné(e)s de sécurité de l’information pour son équipe Centre de services Security Rating & DLP

**Rejoins l’aventure Almond **

Le Security Rating est une offre de services permettant aux organisations d’évaluer leur exposition aux risques cyber. Pour cela, la plateforme réalise des tests quotidiens sur les actifs des clients exposés sur internet. Les résultats de ces tests et les recommandations sont accessibles depuis une plateforme SaaS. Des options complémentaires, telles que les questionnaires et les tests avancés, permettent de fiabiliser l’interprétation des résultats du Security Rating.

L’équipe opérationnelle, composée actuellement de sept personnes, réalise pour le Security Rating le paramétrage des évaluations, accompagne les usagers dans la prise en main de la plateforme et assure le support au quotidien.

Cette équipe assure aussi le traitement d’alertes Data Leak Prevention de clients grands comptes.

**Tes missions**:
En tant qu’analyste et opérateur support, tu seras amené à:

- Appuyer l’animation des programmes Security Rating enclenchés par nos clients grands comptes (fonds d’investissement, établissements de crédits, holdings ) et pilotés par les Customer Success Manager Almond,
- Réaliser le support des utilisateurs du Security Rating,
- Réaliser le paramétrage des comptes clients et des sociétés évaluées,
- Définir le périmètre technique de chacune des sociétés évaluées,
- Présenter, auprès de clients et de prospects, les résultats des évaluations réalisées,
- Réaliser des guides et des études à destination des clients et des consultants,
- Qualifier et traiter les alertes DLP de nos clients bancaires.

**Qualifications**:
**Idéalement tu es / as**:

- Tu es diplômé Bac +2/3 d’une formation informatique,
- Tu disposes d’un bon niveau d’anglais pour intervenir dans des contextes internationaux,
- Tu es curieux, tu aimes comprendre par toi-même comment cela fonctionne et tu es soucieux d’apprendre de tes erreurs,
- Tu as le sens du service : accompagner les clients, que cela soit à l’écrit ou à l’oral, est quelque chose d’important pour toi,
- Tu es quelqu’un de créatif, organisé, autonome et passionné.

Et si tu souhaites t’investir encore plus dans la société, tu en auras l’occasion

Informations supplémentaires

Être Analyste et Opérateur Support chez Almond, c’est aussi : rejoindre une communauté de passionnés par leur métiers, ouverts au partage de connaissances en tout genre, avec qui profiter des soirées organisées régulièrement au sein de l’entreprise, voire aussi à l’extérieur lors du weekend ski annuel par exemple

**Postule et rejoins l'équipe

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