Chargé de Relation Clients Sénior

il y a 12 heures

Perpignan, France Enedis Temps plein

**chargé de relation clients sénior**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- Alternance
- perpignan (66)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés- Début de contrat:
- 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
**Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

**Description du poste**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite

(attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

v=BW9W70mMF2c

**Vos atouts**:

- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonomie et organisation
- Soucis de la satisfaction clientèle

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
**Diplôme demandé** : Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un bac ou équivalent.
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Communication
- Collaboration

**Votre rémunération et vos avantages**:
Ce qui peut finir de vous convaincre:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis (sous conditions) : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

  • Chargée / Chargé de Relation Clients Sénior

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    il y a 4 jours

    Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du Groupe **AG2R LA MONDIALE**, acteur majeur de la protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle se classe à la 6ème place des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de...

  • Chargé Relation Client/planification

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Nelly en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Perpignan (66), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Animateur de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France DataCup Temps plein

    Actualiser régulièrement ses connaissancesVous êtes passionné(e) par les sujets techniques. Vous adorez résoudre des énigmes et relever des défis. Vous n'êtes satisfait(e) que lorsque vous rendez service aux gens qui vous entourent. Alors ce poste peut vous correspondre. Vous serez chargé(e) d'animer la relation client au cours de l'exécution de...

  • Un(E) Employé(E) Service Relation Client

    il y a 4 jours

    Perpignan, France EXPRESS CATALAN Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 44 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...

  • Chargé Relations Entreprises – Développement

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Randstad Temps plein

    Un centre de formation dynamique à Perpignan recherche un(e) Chargé(e) des Relations Entreprises pour développer leur activité. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients et du développement de partenariats durables. Vous devrez écouter les besoins et proposer des solutions de formation tout en assurant un suivi...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 jours

    Perpignan, France Staffmatch Perpignan Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Auditeur Sénior — Planification, Conseil

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France LEA Temps plein

    Une société de recrutement cherche un auditeur sénior. Vous serez responsable de la préparation, réalisation et supervision des missions d’audit. Le candidat idéal possède une formation Bac +5 en comptabilité, finance ou audit et doit avoir une expérience significative en cabinet. Les qualités requises incluent rigueur, curiosité, et un bon sens...

  • Gérant d'agence en Franchise – Autonomie des Seniors

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France ELYSEE CONCEPT Temps plein

    Offre n° 202BKQKGérant d'agence pour les solutions d'autonomie des SENIORS et PMR (H/F)Cette annonce est une offre pour CREER VOTRE PROPRE ENTREPRISE en FRANCHISE, ce n'est pas une offre d'emploi salarié. Devenez votre propre patron dans un secteur subventionné par l'état.Nous vous proposons de CREER votre propre entreprise pour l'AUTONOMIE des SENIORS...