Customer Success Manager

il y a 3 jours

Massy, France MyUnisoft Temps plein

**Vous rêvez d’une entreprise qui laissera votre passion s’exprimer ? JOIN THE TEAM ****

**Qui sommes-nous ?***

MyUnisoft éditeur des logiciels à destination des cabinets d’expert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le marché car nous proposons des solutions innovantes, et uniques conçues pour les utilisateurs, tout en portant des valeurs humaines.

MyUnisoft accélère son développement. Notre base d’utilisateurs croît rapidement. Notre équipe est composée d'environ 140 salariés. Une majorité de développeurs, QA, PO, mais également des équipes au support, commerce, à la formation ou encore dans nos équipes administratives (RH, finance,...).

**Vous serez chargé(e) des missions suivantes**:

- Réaliser les présentations des solutions de l’écosystème MyUnisoft
- Accompagner les clients dans la conduite au changement et l’adoption des bonnes pratiques
- Accompagner les nouveaux clients dans la phase d’intégration des solutions en tenant compte de leurs contextes et enjeux et les accompagner sur le long terme
- Recueillir les retours clients pour améliorer les produits
- Anticiper et prévenir des risques de mécontentement
- Collaborer avec les différentes équipes internes
- Accompagner le client dans ses projets
- Collaborer avec l’équipe commerciale
- Contribuer activement aux projets de l’équipe, du département, de l’entreprise
- Réaliser, communiquer et rendre compte

**Type de contrat**: CDI

**Profil recherché**:

- Tu as un bon relationnel, et une force de persuasion
- Tu es organisé et tu sais gérer les priorités
- Tu as une bonne maîtrise de la comptabilité et tu as déjà travaillé en cabinet d'expertise comptable
- Tu as également une expérience similaire dans un autre éditeur de logiciel.
- Tu as l’esprit d’équipe

**Nos avantages**:
Une mutuelle pour toute la famille prise en charge à 60% par l'employeur

Une carte titres restaurant pour déjeuner ou faire ses courses

Des locaux situés à Massy et à Lyon

Un télétravail très présent et des collaborateurs en full remote

Labellisé Happy At Work en 2022

Une prime pour vos vacances

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 1 heure

    Massy, Île-de-France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos Équipes Visiativ Œuvrent àDévelopper les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Massy, France Orange Business Temps plein

    **Votre rôle**: Vous accompagnerez nos clients dans leur transformation digitale, en les aidant à tirer le meilleur parti de leurs solutions pour accélérer la réalisation de leurs ambitions business. Votre rôle consiste principalement à suivre un portefeuille de clients, à maximiser leur satisfaction, à en assurer leur suivi et leur...

  • Assistant Expert Métier Négociation

    il y a 1 minute

    Massy, France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre: Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant...

  • Customer Project Manager F/M Propulsion · Massy · Hybrid

    il y a 5 jours

    Massy, France Exotrail Temps plein

    Customer Project Manager F/M We are looking for a Customer Project Manager at our Massy site, to support our rapid growth. Attached to the Customer project department, the Customer Project Manager is responsible for managing propulsion projects, from systems’ specific accommodation fitting the platform to delivery to customers. Responsibilities Leading and...

  • Head of Customer Project Manager

    il y a 2 semaines

    Massy, France Exotrail Temps plein

    **Job Description ‍***: The Head of Customer Project Management is responsible for overseeing propulsion delivery projects for both external clients and internal stakeholders. This role combines leadership of the Customer Project Management team with operational oversight of multiple projects, ensuring timely, cost-effective, and high-quality...

  • Strategic Account Manager South Emea

    il y a 2 semaines

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **STRATEGIC ACCOUNT MANAGER South EMEA (M/F)** - Ivalua is a leading provider of cloud-based procurement solutions globally_ **THE OPPORTUNITY** The Strategic Account Manager (SAM) is an integral part of Ivalua's Sales organization. This person is responsible for deepening Ivalua's relationship within our larger established customers and growing the...

  • Strategic Account Manager

    il y a 1 minute

    Massy, France Ivalua Temps plein

    **STRATEGIC ACCOUNT MANAGER (M/F)** (Massy-France) - Founded in 2000, Ivalua is a leading global provider of cloud-based procurement solutions._ **COMPANY OVERVIEW** At Ivalua we are a global community of exceptional professionals, who believe that digital transformation revolutionises supply chain sustainability and resiliency to unlock the power of...

  • Npi Manager

    il y a 1 semaine

    Massy, France Reckitt Temps plein

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

  • Alternant(E) Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Massy, France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique. Nos équipes Visiativ œuvrent à: - Développer les solutions de demain - Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Massy, France Cyberwatch Temps plein

    **À propos**: En juin 2022, Cyberwatch a rejoint Framatome afin de contribuer au développement de la filière cybersécurité souveraine française. Avec ce rapprochement, Cyberwatch accélèrera le développement de ses produits existants et apportera de nouvelles fonctionnalités clés, pour couvrir l’ensemble des systèmes d’information, de ses...