Run Manager Informatique

il y a 4 jours


Bordeaux, France Link Consulting Temps plein

Notre client recherche son futur RUN Manager afin de répondre à une activité soutenue prévue en 2025. Acteur majeur et responsable de l'ensemble des sujets Run d?une direction projets IT, le Run Manager joue un rôle essentiel dans l'amélioration continue de notre périmètre applicatif, en pilotant les incidents, les anomalies et les problèmes tout en assurant un suivi rigoureux des performances. | Vos missions | **Run Management**: \- Pilotage des incidents de bout en bout \- Communication renforcée sur les incidents majeurs \- Suivi des temps forts liés aux activités métiers \- Production des REX \- Correction des anomalies et exploitation des données \- Gestion du backlog d?anomalies \- Mise en place et suivi des indicateurs de qualité de service (QoS) et des SLA \- Responsabilité du budget OPEX pour la Direction IT **Problem Management**: \- Animation du processus de gestion des problèmes \- Identification des incidents récurrents, proposition d?actions correctives et suivi des plans d?action dans le cadre des post-incidents **\- Gestion de crise**: jouer le rôle du "Maitre du temps" pour la résolution rapide des incidents **Amélioration continue**: \- Proposer des optimisations et industrialiser les activités \- Suivre les indicateurs SLA, les reportings et les volumes de tickets Run | Votre profil | \- Diplômé à mínima d?une formation informatique (BAC+2 à BAC+5), vous disposez d?une première expérience sur un poste similaire \- Dynamique, rigoureux, vous savez vous investir dans des projets d?envergure et êtes reconnu pour votre réactivité et votre sens relationnel \- Passionné par les nouvelles technologies et curieux, vous êtes en veille permanente sur les innovations \- De bonnes connaissances techniques en conduite du changement et en méthodologie ITIL sont un plus \- Vos capacités d?adaptation vous permettent d?évoluer dans un environnement agile et en constante évolution | Pourquoi rejoindre les équipes de notre client ? | **\- Flexibilité**: Accord de télétravail allant jusqu?à 2 jours par semaine **\- Cadre de travail**: Locaux modernes et innovants **\- Formation**: Accès à des formations à la pointe des nouvelles technologies **\- Avantages sociaux**: CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts), plans d?épargne (PEE, PERCOL), cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport **\- Famille**: Places en crèches et dispositif de garde d?enfants, même en urgence **\- Engagement sociétal**: Opportunités de participer à des initiatives RSE et à la promotion de la Diversité Le poste est basé à Bordeaux. **Conditions financières**: Selon l'expérience et l'expertise Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à jouer un rôle clé ? Postulez dès maintenant et contribuez au succès de cette entreprise en pleine évolution


  • Run Manager

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Collective Temps plein

    Budget: 390 max (sénior)Objectifs et livrablesSupport Utilisateur N1 et pilotage du Run du ClientÊtre le point d'entrée transverse pour les demandes issues :Du client (support aux opérations & backoffice technique),Des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d'échanges, erreurs techniques),Des interlocuteurs...

  • Run Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France NEXTON Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Run Manager H/F

    il y a 2 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTON Temps plein

    Description de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Run Manager H/F

    il y a 2 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTON Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Oci Informatique Temps plein

    Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le...


  • Bordeaux, France UMAKE Temps plein

    Umake est un jeune cabinet d'ingénierie spécialisé dans l'IT/Digital qui accompagne ceux qui façonnent le monde de demain. Nous sommes animés par trois piliers : - Excellence : Nous nous entourons de collaborateurs passionnés pour accompagner nos clients dans leurs projets. - Durabilité : Nous avons la volonté de laisser une empreinte positive sur...

  • Run Manager

    il y a 4 jours


    Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre...

  • Pilote Run Web

    il y a 15 heures


    Bordeaux, France Cultura Temps plein

    **Cultura vous propose d'allier votre sensibilité informatique et web à votre passion des produits culturels !** Au sein de la **Direction des Systèmes d’Information et de la Coordination des Stratégies**, nous te proposons un poste de **Pilote RUN Web** au siège social des Magasins Cultura à **Mérignac,** dans le cadre d'un **contrat à durée...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France RKS Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** RKS Consulting est une entreprise à taille humaine fondée en 2017, spécialisée dans les services informatiques. Notre passion pour l'informatique et notre esprit entrepreneurial nous ont permis de collaborer avec des clients renommés dans divers secteurs. Nous sommes fiers d'avoir accompagné nos clients, tels qu'Altice,...

  • Manager de Transition

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de la banque recherche un Manager de Transition H/F Descriptif de la mission : compétences clés souhaitées : expérience SI bancaire et métiers de la PROD : OPS (DESIGN, BUILD, RUN), idéalement expérience contexte agilité à l'échelle connaissance et expérience contexte DEVOPS Compétences / Qualités indispensables :...