Charge de Pilotage Et de Suivi Operationnel Des

A PROPOS DE NOUS

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent

La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de
_ bénéficier d’un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation_.

89% d’entre eux recommandent La Mutuelle Générale Posez-leur vos questions ici:
ambassadeurs


VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre Direction des Opérations Clients pilote la gestion des contrats et le service aux adhérents.

Au sein de cette Direction, le dispositif de Pilotage Opérationnel des Partenaires s’assure de la conformité des services et prestations fournis par les partenaires contributeurs à la qualité de service attendu par la Direction des Opérations Client.

MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable du dispositif, vous pilotez des partenariats variés au sein de la Direction des Opérations Clients.

A ce titre, vous pilotez les budgets relatifs aux partenariats:

- Définir le budget prévisionnel alloué à chaque partenariat
- Produire et suivre les éléments de reporting et de planification budgétaire et vérifier la conformité des factures
- Assurer le suivi des dépenses et la révision des objectifs en fonction des résultats

Vous pilotez aussi les relations partenariales de la Direction des Opérations Client:
. Représenter la Direction auprès des partenaires afin de favoriser l’émergence et l’expression des besoins
- Recueillir et formaliser les informations permettant de constituer le plan d’action partenaire
- Piloter la gestion et la mise à jour du partenariat auprès de tous les départements impliqués (marketing, achat, contrôle de gestion, Direction des systèmes d’information)
- Répondre aux éventuelles problématiques pour assurer la continuité de l’activité partenariale
- Vérifier la qualité de la prestation délivrée et sa conformité aux engagements du service contractualisés
- Organiser le retour d’expériences des acteurs impliqués dans le partenariat et en assurer le reporting

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
- Des missions avec une vraie latitude d’action et des responsabilités ;
- Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (locaux entièrement refait à neuf avec salle de sport, un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation ).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Formation : BTS, DUT ou Bac + 3

Vous et le monde du travail : Vous justifiez d’une expérience de la gestion de partenariats et du pilotage budgétaire, idéalement dans le secteur de l’assurance.

Dans votre boîte à outils:
Vous avez une excellente maitrise d’Excel (TCD, Macros) ainsi que de Power Point.

Et vous êtes aussi:
Engagé(e), vous avez à cœur d’apporter le meilleur service à vos clients internes et externes ;
Bienveillant(e), vous appréciez le travail en équipe et avez un bon sens relationnel ;
Cartésien(ne), votre rigueur et vos capacités d’analyse font partie de vos meilleurs atouts ;
Flexible, vous savez vous adapter aux environnements en transformation.

Statut : Cadre

Contrat : CDI à pourvoir dès que possible

Lieu de travail : 75013 - Paris / Possibilité de Télétravail

Vous trouverez également chez nous:

- Télétravail possible jusqu’à 4 jours par semaine, 19 RTT pour un équilibre vie pro/vie perso (au prorata du temps de présence), Salle de sport, Cabine médicale connectée
- Tickets restaurants et/ou RIE, Mutuelle et Prévoyance

Mots-clés : #partenaires, #etudes, #chargedetudes #chefdeprojet, #qualité, #services, #LI-HJ

Pour aller plus loin : visionnez cette vidéo

et/ou

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.