Responsable Support Technique Smartphone Et

il y a 3 jours

SaintOuen, France DSI Group Temps plein

DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs.

Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et l’accompagnement de ses collaborateurs. Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs humaines, nous incitant à remettre constamment en question nos pratiques pour rester attentifs et à l’écoute de nos talents.

Notre but ? **Bien les accompagner pour révéler tout leur potentiel**.

Nous offrons des opportunités de carrière à tous les niveaux, dans un environnement de travail convivial où chaque contribution est appréciée et valorisée. Nous encourageons également la **formation continue** pour que nos talents puissent acquérir de nouvelles compétences et rester à la pointe de la technologie au sein de DSI Group.

**Nous recherchons un(e) Responsable support technique smartphone et tablette, pour notre client historique en Ile-de-France.**

**Vos missions sont les suivantes**:
**Technique**:

- Suivi de nouveaux produits (smartphones, tablettes, etc.).
- Gestion des pannes et alertes.
- Résolution des problèmes techniques avec support HQ.
- Support technique pour centres d'appel et de réparation.
- Gestion des outils de certification et des autorisations.
- Visites de suivi terrain.
- Mise en œuvre des procédures techniques.
- Coordination des opérations de rework produits.

**Formation**:

- Création et mise à jour de supports de formation.
- Mise en place des plans de formation.
- Formation des prestataires de maintenance.
- Gestion du matériel de formation.

**Communication**:

- Liaison avec HQ.
- Communication avec les prestataires.
- Reporting d'activité.

**Compétences et expériences requises**:

- **Anglais courant (impératif),**
- **Expérience en gestion de stocks de pièces détachés est un plus,**
- **Compétences Techniques**: Électronique, informatique, réseaux,
- **Informatique**: Word, Excel, PowerPoint, SI.

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation d’enseignement supérieur (Bac +2 à Bac+5) **vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire, qui vous permettra d’être rapidement autonome.**

**Lieu du poste** : Ile-de-France (Saint-Ouen).

Type d'emploi : CDI

Salaire : 50 000,00€ à 55 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien support smartphones H/F

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Groupe Artemys Temps plein

    Type de contrat : CDDDurée : 3 moisLocalisation : Mont-Saint-Aignan (76)Mode de travail : PrésentielDate de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis).Fourchette de salaire : Entre 22k et 24k selon votre expérienceL?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain Nous sommes convaincus que les compétences, le...

  • Responsable Gestion Planning Et Partenariats

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, France Objectif Maison Responsable Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable Gestion Planning et Partenariats pour renforcer notre équipe spécialisée dans le domaine de la rénovation énergétique (chauffage, isolation, ventilation, rénovation globale). Ce poste requiert une personne dynamique, organisée et dotée d'une solide expérience dans le...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Brinure Temps plein

    Responsable Technique - Solutions MES Industrielles Paris (avec télétravail partiel possible) CDI - Temps plein Prise de poste : Septembre 2025 À propos de l’offre d’emploi Rejoignez Brinure, une société spécialisée dans la transformation digitale. Nous accompagnons nos clients industriels (défense, aéronautique, automobile, etc.) dans la...

  • Responsable Support Technique CVC

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France ADH CONSEIL Temps plein

    Notre client, Groupe international comptant 3000 personnes et spécialisé dans la conception & la fabrication de solutions innovantes & économes dans les domaines de la ventilation et de la climatisation, recherche pour sa filiale française un(e) Responsable Support Technique CVC H/F Sous la responsabilité du Directeur Commercial, votre rôle est...

  • Responsable Support Technique Produits H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Apollinaire, France Expectra Temps plein

    Expectra recrute pour son client, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions industrielles de refroidissement et de stockage (cuves, tanks et systèmes connexes) pour le secteur de l'agroalimentaire, un Responsable Support Technique Produits (F/H) pour renforcer son développement. Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur...

  • Vendeur Réparateur Smartphones

    il y a 5 jours

    Saint-Paul-lès-Dax, France WeFix Temps plein

    **Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix !** Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...

  • Responsable Support Technique

    il y a 1 jour

    Saint-Julien-lès-Metz, France SAS ISALOISIRS Temps plein

    Isaloisirs, importateur français d'un constructeur allemand de fourgons aménagés recherche un responsable support technique bilingue français / allemand pour assurer l'ensemble des missions techniques et administratives entre l'usine allemande et le réseau de revendeurs français. Détails des missions à assurer: - Superviser le S.A.V. qui comprend...

  • Reparateur/vendeur Smartphone

    il y a 1 jour

    Saint-Quentin, France Easy cash Saint Quentin Temps plein

    **A propos** **Chez nous, on aime acheter et vendre des objets d'occasion.** Avec plus de 20 ans d'expérience, Easy Cash est aujourd'hui le 1er réseau français d'achat-vente de produits d'occasion et reconditionnés, avec plus de 160 magasins répartis aux 4 coins de la France, un e-shop, des partenariats avec la grande distribution et un chiffre...

  • Support IT

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France EPSA Market Place Temps plein

    **EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres...

  • Support IT

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France EPSA Market Place Temps plein

    **EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres...