Chargé de Relation Client E-mobility

il y a 7 jours

Beynost, France Page Personnel Temps plein

Vos missions en tant que Chargé de Relation Client E-Mobility seront de:

- Résoudre efficacement les questions entrantes via les différents canaux existants (téléphone, courriers électroniques, Web, discussion en ligne, etc.) de manière professionnelle, orientée client et amicale,
- Identifier le demandeur et caractériser la nature de la demande en fonction des ressources d'informations internes existantes et des informations fournies par le demandeur,
- Créer des contacts/des dossiers de support/des opportunités dans le système approprié et/ou le transmet à la bonne activité/à la bonne personne en appliquant strictement les processus en place,
- Prendre en charge les demandes des clients (p. Ex. Demande de prix, commande, technique, paiement) en coordination avec les ventes, les opérations, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'autres équipes internes et/ou externes,
- Informer de manière proactive les clients de l'état de leur demande et clarifier toutes les questions en assurant une expérience client positive tout au long du processus.
- A mínima Bac +2 ou autre qualification pertinente,
- Au moins 2 ans d'expérience en centre de relation client,
- Expérience/connaissance des produits et systèmes ABB,
- Bon niveau d'informatique,
- Anglais et allemand courant obligatoire,
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et service à la clientèle,
- Bonne dactylographie,
- Forte sensibilité au respect des règles en matière d'Hygiène, santé et sécurité : L'HSE est l'affaire de tous.

Développez votre carrière au sein d'ABB comme Chargé de Relation Client E-Mobility sur le site de Cergy-Pontoise (95) avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d'un avenir plus productif et durable.

Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l'inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs ajoutées de chacun.

Salaire fixe + primes. Participez au démarrage de projets industriels 4.0.

  • Remote Service Engineer

    il y a 1 semaine

    Beynost, France ABB Temps plein

    **Remote Service Engineer - second line (E-mobility)**: L'équipe chargée de l'exploitation des chargeurs exécute toutes les fonctions à distance et collabore étroitement avec les équipes d'assistance à la clientèle et d'assistance technique. L'équipe chargée des opérations gère toutes les activités à distance, y compris les mises à jour des...

  • Technical Specialist Expert E-mobility

    il y a 3 heures

    Beynost, France ABB Temps plein

    **Technical Specialist Expert e-mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Technical Support Specialist

    il y a 7 jours

    Beynost, France ABB Temps plein

    **Technical Support Specialist : E-mobility M/F/d**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...

  • Assistant(E) Chargé(E) D'affaires

    il y a 3 jours

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **_Pour le compte de notre client spécialisé dans la maintenance d'équipements de garage, nous...

  • Assistante Chargée D'affaires

    il y a 3 jours

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Artem Recrutement **du mot latin '**_artem_**' qui signifie savoir-faire,...

  • Chargé(E) de Formation

    il y a 2 semaines

    Beynost, France Prestation services bâtiment Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, une entreprise familiale de prestation de service dans le secteur du bâtiment riche de 1800 collaborateurs, un(e) chargé(e) de formation, au sein du siège basé à Beynost (01). Vous serez un élément clé du Service Formation, composé de 5 collaborateurs/trices. **Vos missions**: - Accompagner les clients...

  • Assistante Chargée D'affaires

    il y a 2 jours

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante chargée d'affaires (client et SAV) URGENT H/F à Beynost. Artem Recrutement du mot...

  • Chargé(E) D'affairesh/f

    il y a 7 jours

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé(e) d'affaires URGENT H/F à Beynost. **Vos missions principales**: Réceptionner les...

  • Chargé/e D'affairesf/h

    il y a 7 jours

    Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e d'affaires URGENT F/H à Beynost. Vous aurez pour missions principales de gérer un...

  • Chargé(E) D’administration Du Personnel Et Paie

    il y a 2 jours

    Beynost, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...