Gestionnaire Conseil Allocataire
il y a 4 jours
**Gestionnaire Conseil Allocataire (H/F)**:
- CDI
- Puy-en-Velay
- de 1 917 € à 2 008 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD113422
**CAF DE LA HAUTE-LOIRE**:
Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles.
La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis.
La Caf de la Haute-Loire compte plus de 41 000 allocataires et couvre près de 100 000 personnes (allocataires, enfants, conjoints, ascendants, etc.), soit près de 247 millions d'euros de prestations et de subventions aux partenaires.
La Caf de la Haute-Loire, constituée du siège au Puy-en-Velay et de sites extérieurs à Brioude et à Monistrol-sur-Loire, regroupe environ 120 salariés.
Des valeurs fortes : solidarité, neutralité et équité sont profondément ancrées dans notre culture.
Aujourd'hui, pour renforcer ses équipes, la Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire recherche **un ou des Gestionnaire(s) Conseil Allocataires (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée sur le site du Puy-en-Velay** pour intervenir au sein du service Prestations.
**Description du poste**:
Le/la Gestionnaire Conseil Allocataires est chargé(e) principalement du **traitement global des dossiers de prestations familiales**. Il/elle contribue à améliorer la qualité du service rendu au public en facilitant l'accès à l'ensemble des droits des allocataires.
Le (la) Gestionnaire Conseil Allocataires:
- **Analyse et gère les dossiers des allocataires** : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et vérifie la cohérence ;
- **Veille à la qualité du dossier** : fiabilise les données, détecte et analyse les anomalies, exploite les rejets et signalements ;
- **Gère la relation allocataire** (accueil physique et réponse téléphonique de niveau 2) : informe l'allocataire de ses droits et obligations, l'accompagne dans la gestion de son dossier, l'oriente si nécessaire vers l'interlocuteur compétent et propose l'offre de services adaptée.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
SAVOIRS:
- **Connaître la législation des prestations familiales**:
- Connaître la règlementation de l'action sociale
- Connaître les partenaires locaux CAF
- Connaître les techniques d'entretien liées à la relation client
SAVOIR FAIRE:
- Actualiser ses connaissances et s'adapter aux évolutions législatives
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacités rédactionnelles
SAVOIR ETRE:
- Avoir le sens du relationnel et du travail en équipe
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur
- Discrétion
**Votre formation**:
**Certification Vademecaf ou CQP GCA exigé.**
A partir du niveau Bac avec une **expérience en gestion administrative**.
**Informations complémentaires**:
Le poste peut être basé sur l'antenne de Brioude, de Monistrol sur Loire ainsi qu'au siège au Puy-en-Velay
Niveau 3 ou 4 selon profil
Entretiens individuels : jeudi 2 et vendredi 3 octobre 2025
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 5 jours
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Gestionnaire conseil allocataires (H/F)**: - CDI - Puy-en-Velay - de 26 100 € à 26 200 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100009 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 2 semaines
Le Havre, France CAF DE LA MANCHE Temps plein**Contexte**: **La CAF de la Manche recrute un(e) Gestionnaire Conseil Allocataires en CDI en charge d’activités relation de service et traitement des prestations.** La Caisse d’Allocations familiales de la Manche fait partie du réseau des Caf qui constitue la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle intervient sur l’ensemble du territoire du...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 2 semaines
Bourg-en-Bresse, France CAF DE L'AIN Temps plein**Gestionnaire Conseil allocataires (H/F)**: - CDI - BOURG-En-BRESSE - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98282 **CAF DE L'AIN**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Un métier qui allie technicité et humanité ? Devez Gestionnaire Conseil allocataires. Nous recherchons des gestionnaire de dossiers...
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Gestionnaire Conseil Allocataires confirmé H/F par mutation
il y a 3 jours
Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps pleinGestionnaire Conseil Allocataires confirmé H/F par mutationPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 30/11/2025CDIBourg en Bressede € à € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD116789CAF DE L'AINÀ la suite d'une mobilité interne, le pôle relation aux allocataires et partenariats d'accès aux droits recherche un nouveau collaborateur pour...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 7 jours
Lons-le-Saunier, France CAF DU JURA Temps plein**Gestionnaire conseil allocataires (H/F) Niv 3 ou 4 selon profil - par voie de mutation.**: - CDI - DOLE (ou Lons-le-Saunier ou Saint-Claude) - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81766 **CAF DU JURA**: Organisme de Sécurité Sociale comptant une centaine de salariés, la Caisse d'Allocations Familiales du Jura constitue un ensemble à taille...
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Cdd Gestionnaire Cna
il y a 4 jours
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**CDD Gestionnaire CNA (H/F)**: - CDD - LE PUY EN VELAY - de 1 915 € à 1 920 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD109429 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - Puy-en-Velay - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD111790 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission de...
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 18 heures
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - LE PUY EN VELAY - de 1 805 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97482 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure...
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 18 heures
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - LE PUY EN VELAY - de 1 805 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD103749 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé,...
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 7 jours
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - LE PUY EN VELAY - de 26 100 € à 26 200 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98593 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire,...
