Chargé de Réclamations Clients en Cdi

il y a 1 semaine

Nice, France Santiane Temps plein

**Qui sommes - nous ?**

Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.

Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.

En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l’assurance de biens (IARD) et de personnes (l’assurance de prêt).

Nous comptons aujourd’hui 280 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice, Lyon et Reims auxquels s’ajoutent un peu plus de 250 collaborateurs employés par des sous-traitants

Aujourd’hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.

Dans un environnement stimulant et agréable, votre quotidien consiste à:
**Traiter les réclamations de nos clients**:

- Analyse des réclamations,
- Rassemblement des éléments du dossier,
- Prise de position dans le traitement du dossier client,
- Suivi des réclamations en cours,

**Gérer les résiliations clients auprès de l’ancienne compagnie**:

- Contrôle des lettres de résiliation réalisées par les conseillers commerciaux au moment de l’adhésion,
- Suivi des demandes de résiliation transmises,
- Contestation des refus de résiliation des assureurs.

Cette liste est non exhaustive.

**Prérequis**:
Au-delà d’un diplôme, nous recherchons des compétences : vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et la polyvalence est votre fort, n’hésitez plus, rejoignez nous

**Rémunération et avantages**:
**Rémunération**:

- Rémunération fixe jusqu'à **24 000 euros brut annuelle** selon profil + variable
- Prime de participation
- Prime d'ancienneté

**Avantages**:

- Possibilité de faire du télétravail
- Tickets restaurant pris en charge à 59% par l’employeur (valeur : 11 euros)
- Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)
- Prise en charge à 100% des frais de transport en commun

**Horaires**:
35h/semaine sur une amplitude de 9h à 17h du lundi au vendredi

**Date d'intégration : lundi 9 septembre 2024**

**Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.**

2+ years

  • Chargé de Réclamations Clients en CDI H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France Santiane Temps plein

    Description Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner...

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    il y a 3 jours

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  • Chargé de réclamations clients en CDI F/H

    il y a 24 heures

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Santiane Temps plein

    Qui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...

  • Chargé de réclamations clients en CDI F/H

    il y a 2 semaines

    Bd René Cassin, Nice, France Santiane Temps plein

    Depuis 2006, le Groupe Santiane s'impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD.Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la...

  • Chargé de Réclamations en Cdi

    il y a 1 semaine

    Nice, France Santiane Temps plein

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  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Nice, France LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez à leur satisfaction et fidélisation. Vos missions seront : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients (téléphone, e-mail, physique) - Analyser les besoins et apporter des solutions adaptées - Gérer les réclamations et assurer un...

  • de maintenance patrimoine immobilier H/F

    il y a 22 heures

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

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  • Chargé(e) de Relation Client H/F

    il y a 4 jours

    Nice, France LTd Temps plein

    LTD est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement implantés sur l'ensemble du territoire national. Nous vous accompagnons dans les secteurs du BTP, des télécoms et du tertiaire partout en France. Le poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et contribuerez à leur...

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    il y a 2 semaines

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    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Charg de gestion locative - CDD - ADOMA (06) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...