Gestionnaire en Centre de Relation Client Vol

il y a 7 jours

Paris e, France ELEX Temps plein

**Description de l'entreprise**:
ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.

**ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE

ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché depuis plusieurs décennies. Avec ses 30 ans d'expérience, l'expertise ELEX est plébiscitée par les acteurs français de la profession qui nous confient tous les ans plus de 275 000 missions. ELEX est aujourd'hui l'un des groupes leaders français de l'expertise.

ELEX, partenaire des Assureurs, accompagne les assurés pour leur permettre de retrouver au plus vite et de façon optimale la situation qui était la leur avant leur sinistre.

**ELEX**: DES ENTREPRENEURS TOURNÉS VERS L'AVENIR

Notre culture entrepreneuriale se traduit par la recherche permanente de nouveaux outils et se caractérise par une croissance constante. ELEX s'entoure de talents qui accompagnent son développement et construisent l'avenir. Sa réussite est le résultat de la fusion des compétences techniques et des idées innovantes et dynamiques portées par ses Directions.

**Description du poste**:
ELEX recrute pour son bureau de Paris, un gestionnaire en centre de relation client VOL H/F à temps complet 39h/ semaine, CDD de 6 mois renouvelable.
En tant que gestionnaire en centre de relation client VOL, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain, à ce titre votre mission consiste à:

- Vérifier la conformité de la mission ouverte ;
- Qualifier les dossiers sinistre: analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites, la cause du sinistre, l'étendue des dommages, l'enjeu estimé, rédiger un descriptif de la mission à l'attention de l'expert ;
- Contacter les assurés pour les informer des éléments nécessaires à préparer avant leur rendez-vous, fixer une date de rendez-vous ;
- Effectuer auprès des assurés les relances nécessaires à la constitution d'un dossier complet ;
- Procéder à l'organisation cohérente des rendez-vous sur des secteurs déterminés, en tenant compte des temps de trajet et des temps nécessaires à l'expertise, avec utilisation de logiciel d'aide à la planification ;
- Affecter les missions aux experts ;
- Établir les convocations.

**Description du profil**:
Diplômé(e) Bac+ 2 en assistanat, assistant de gestion ou secrétariat, vous justifiez impérativement d'une expérience similaire d'au moins 1 à 2 ans dans le secteur des assurances.

**Compétences et qualités attendues**:

- Capacités d'écoute, d'analyse et de réflexion ;
- Autonomie et esprit d'initiative ;
- Aptitude à la recherche de solution aux situations rencontrées ;
- Dynamisme, rigueur et sens de l'organisation, réactivité ;
- Connaissance et bonne utilisation des outils de gestion et informatiques ;
- Sens commercial et du service client, aisance relationnelle ;
- Esprit d'équipe.

Rémunération entre 23000 et 27000 selon le profil
Vous bénéficiez d'un restaurant interentreprises sur site, de la mutuelle employeur, d'un compte épargne temps, d'une prime de gratification à partir du 6ème mois d'ancienneté. Possibilité de télétravail après une intégration réussie.

  • Gestionnaire Administratif Et Relation Client en

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France ABC PORTAGE Temps plein

    **ABC PORTAGE **est une société de conseil en portage salarial, spécialiste de la transition professionnelle. Nous gérons et accompagnons près de 2000 consultants par an. A ce titre, nous sommes le leader français depuis des années, sur un marché en pleine croissance. Au quotidien, nos équipes s’engagent auprès: - des entrepreneurs pour...

  • Responsable D'equipe Centre Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Promel Temps plein

    **Notre Client Immobilier**: Acteur majeur du logement social en France, recherche pour un de ses centres de relation clients (locataires), un/e: RESPONSABLE D'EQUIPE CENTRE DE RELATION CLIENT H / F Paris CDD 6 mois à 1 an **Le Poste Production Service Client**: Rattaché/e au responsable site service client, vous: - Managez et animez une partie des...

  • Directeur Adjoint Des Centres Clients

    il y a 7 jours

    Paris 17e, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Directeur Adjoint des Centres Client F/H. Véritable bras droit de la Directrice des...

  • Gestionnaire Relation Clients FH

    il y a 1 jour

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Dans le cadre de la diversification du groupe nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille : Altarea Investment Managers. Lobjectif est de développer la commercialisation sous format Pierre Papier SCPI SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce Bureaux Logistique et Résidentiel . Nous avons déjà obtenu lagrément AMF et préparons...

  • Gestionnaires Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) **Mission/Activités**: **Vos missions**: Notre direction du recouvrement de Paris recrute, dans le...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Rue de Richelieu, Paris, France Altarea Investment Managers Temps plein

    Description de l'entreprise A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2 000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales,...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI** **En Bref : Paris (75) - CDI - Gestionnaire Relation Client H/F - 32/36K€ - Anglais professionnel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France Genius Career Temps plein

    Nous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire un Cabinet de Courtage en Assurance,** **un (e) Gestionnaire Sinistre en CDI poste à pourvoir immédiatement** Vous aurez la responsabilité d’un portefeuille de clients et vous...

  • Gestionnaire Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Altarea Temps plein

    Dans le cadre de la diversification du groupe, nous avons créé la Société de Gestion de Portefeuille: Altarea Investment Managers. L'objectif est de développer la commercialisation sous format « Pierre Papier «SCPI, SCI en UC ..et gérer des actifs immobiliers Commerce, Bureaux, Logistique et Résidentiel. Nous avons déjà obtenu l'agrément AMF et...

  • Gestionnaire Relations Clients Investissement Immobilier

    il y a 1 jour

    Paris, France ALTAREA Temps plein

    Une société de gestion de portefeuille recherche un Gestionnaire Relations Clients pour gérer les opérations de souscription, assurer la satisfaction client et traiter les demandes diverses. Ce poste exige une expérience de 3 ans dans une fonction similaire, des compétences organisationnelles et relationnelles, ainsi qu'une licence en gestion ou...