Emplois actuels liés à [202406-107gb] Conseiller Client Service Apv - Villeurbanne - Groupe Bernard

  • [202406-021gb] Conseiller Client Service Apv

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Hôte(Sse) - Chargé(E) D'accueil - Service Apv

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Conseiller Service Client

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Boulanger Temps plein

    Conseiller Clientèle (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Fournir des informations précises sur les produits et services offerts - Promouvoir les ventes en identifiant et saisissant les opportunités de vente additionnelle - Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle - Maintenir des dossiers précis des...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Boulanger Temps plein

    **Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?** **Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès...

  • Assistant Administratif Pôle Après-vente

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France MEDEF Savoie Temps plein

    **Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon profil et expérience - Ticket restaurant - Chèque cadeau à Noël - Mutuelle et prévoyance - Prime de participation** Travaillant en...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • stage service client

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Doctibike Temps plein

    Description du poste :Doctibike est une startup à forte croissance spécialisée dans la réparation, le reconditionnement et la vente de batteries de mobilités électriques. Ainsi, nous proposons à nos clients la gestion de l'ensemble de la chaîne de valeur de la batterie de vélo à assistance électrique afin d'en réduire l'empreinte carbone.Une...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Grafton Fr Temps plein

    **Localisation** : Villeurbanne (69). **Contrat** : Intérim 2-3 mois pour remplacement. **Date de prise de poste** : début juin 2025 **Rémunération** : 26K-33K € brut annuel Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un **Conseiller relation client...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France FacilyWork Temps plein

    FacilyWork, cabinet de conseil RH spécialisé en recrutement, conseil RH et formation, recrute pour son client, l’un des pionniers de l’e-commerce (site lancé en 1996) et devenu une référence incontournable de la chaussure et du vêtement pour homme, un Responsable Service Clients (H/F). **Descriptif du poste**: Rattaché à la Directrice...

  • Animateur Réseau

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ALLIANCE CENTRE AUVERGNE Temps plein

    Les missions principales de ce poste: - **Animer** un réseau de garages automobiles adhérents ERCS (déploiement des animations commerciales et s’assurer de la bonne communication du point de vente : PLV, marketing web ) - **Accompagner** les adhérents ERCS au quotidien dans leurs missions de gestion, management, marketing, commerce (présenter les...

[202406-107gb] Conseiller Client Service Apv

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **FIAT **située à **La Ravoire (73),** un **Conseiller Client Service Après-Vente (H/F)** en **CDI**.

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.

Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client:

- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier.
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement client
- Assurer ponctuellement la Polyvalence sur la gestion des commandes PR

Détails du poste:

- Fourchette de rémunération fixe base 35h : 2200€ - 2300€ Brut mensuel en fonction de votre expérience
- Temps de travail : 39h par semaine
- Avantages sociaux : primes mensuelles sur le CA, le panier moyen et les résultats qualités
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.