Emplois actuels liés à stage service client - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Doctibike
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Stage – Customer Care
Il y a 47 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps pleinDonnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150.En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d'énergie en Europe.mylight150, fabricant et fournisseur d'électricité européen, conçoit des technologies...
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Stage – Customer Care
Il y a 43 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps pleinDonnez un sens à votre carrière en façonnant un avenir durable avec mylight150.En intégrant nos équipes, vous avez un réel impact sur la transition énergétique et participez activement à notre mission : faire du solaire la première source d'énergie en Europe.mylight150, fabricant et fournisseur d'électricité européen, conçoit des technologies...
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Stage - Appui à la structuration des services administratifs (H/F)
Il y a 43 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNIS VERS L'EMPLOI Temps pleinL'association Unis vers l'Emploi, implantée à Villeurbanne, œuvre pour l'insertion professionnelle et l'accompagnement vers l'emploi.Dans le cadre d'un projet structurant, l'association engage cette année une fusion avec deux autres associations de plus petites tailles.Cette évolution implique le regroupement et l'harmonisation des services...
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Stage Sûreté de Fonctionnement
Il y a 50 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Seres Technologies Temps pleinÀ propos de nousSERES Technologiesest unspécialiste de l'ingénierie et du conseil,filiale du Groupe Gorgé, industriel familial présente dans les hautes technologies et dont les métiers s'organisent autour de trois pôles d'activités : les Systèmes Intelligents de Sûreté (Exail Group), la Protection des Installations à Risques (Vigians et Baumert)...
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Stage R&D
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps plein 895 € - 1 455 €Job Description SummaryGE Vernova est une entreprise mondiale du secteur de l'énergie, organisée en trois segments : Power, Wind et Electrification. Fort de plus de 130 ans d'expérience dans la résolution des défis mondiaux, GE Vernova est idéalement positionnée pour jouer un rôle de leader dans la transition énergétique, en continuant à...
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Stage - Ingenieur de production (H/F)
Il y a 51 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps pleinJob DescriptionStage - Ingenieur de production (H/F)Stage – Ingénieur de production (F/H)[Lyon]Qui sommes-nous ?Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements,...
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Stage : Assistant ADP et Paie H/F
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...
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Stage R&D
Il y a 48 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps pleinJob Description SummaryGE Vernova est une entreprise mondiale du secteur de l'énergie, organisée en trois segments : Power, Wind et Electrification. Fort de plus de 130 ans d'expérience dans la résolution des défis mondiaux, GE Vernova est idéalement positionnée pour jouer un rôle de leader dans la transition énergétique, en continuant à...
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Stage R&D
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Vernova Temps pleinJob Description SummaryGE Vernova est une entreprise mondiale du secteur de l'énergie, organisée en trois segments : Power, Wind et Electrification. Fort de plus de 130 ans d'expérience dans la résolution des défis mondiaux, GE Vernova est idéalement positionnée pour jouer un rôle de leader dans la transition énergétique, en continuant à...
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Stage - Ingénieur de Production SRE/OPS - Sécurité (F/H)
Il y a 51 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldline Temps pleinJob DescriptionStage - Ingénieur de Production SRE/OPS - Sécurité (F/H)Stage – Ingénieur de Production SRE/OPS (F/H) – projet DILA[Villeurbanne]Qui sommes-nous ?Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent...
stage service client
il y a 2 heures
Description du poste :
Doctibike est une startup à forte croissance spécialisée dans la réparation, le reconditionnement et la vente de batteries de mobilités électriques. Ainsi, nous proposons à nos clients la gestion de l'ensemble de la chaîne de valeur de la batterie de vélo à assistance électrique afin d'en réduire l'empreinte carbone.
Une équipe passionnée se charge de mener à bien cette mission avec dynamisme
La mission :
C'est en étroite collaboration avec la Coordinatrice Service clients/ produits, que vous évoluerez dans le but d'assurer la gestion de nos clients professionnels et particuliers.
Pour ce faire, vous aurez en charge les tâches suivantes :
- Accueillir et conseiller nos clients par téléphone et par email
- Contacter nos clients par téléphone notamment afin: d'obtenir plus d'informations sur leur demande, de convertir une demande en vente ou de régler une situation rapidement
- Résoudre les problèmes rencontrés par nos clients de façon efficace ( Service après vente & Logistique notamment)
- Suivre & Atteindre les objectifs du service : nombre de tickets traités, CA réalisé, taux de SAV etc.
- Faire l'interface entre les besoins des clients et les actions techniques à réaliser pour leur satisfaction (interface avec l'atelier et la logistique)
Ces missions constituent la base du stage que vous effectuerez, il est cependant important de noter qu'elles pourront être enrichies d'autres tâches à effectuer toujours en rapport avec le développement du business.
Profil : Formation Bac+2 à 4 orientée commercial / service client
Vous disposez de très bonnes compétences de communication orales et écrites; notamment d'excellentes qualités rédactionnelles (syntaxe, orthographe)
Votre capacité d'écoute et d'analyse vous permet de saisir le besoin de votre interlocuteur et d'y répondre efficacement.
Vous apprenez rapidement et êtes notamment intéressé.e par les produits techniques ou de mobilité électrique
et force de proposition, vous avez un sens aigu de l'organisation, vous aimez travailler en équipe mais êtes également à l'aise sur vos missions en autonomie.
Votre capacité de communication est reconnue et vous permet d'avoir un excellent relationnel avec la clientèle.
Pourquoi nous rejoindre ?
Doctibike dispose d'une solide expérience dans le domaine des batteries (plus de 10 ans d'expérience) et d'un plan de développement ambitieux et maîtrisé.
L'équipe actuelle d'une vingtaine de personnes comptera 50 personnes d'ici 3 ans vous pouvez donc vous inscrire dans un plan de carrière ambitieux à nos côtés, porté par 4 valeurs fortes:
L'Ecologie
Nous travaillons tous dans un but commun, réduire le taux de déchets des batteries de mobilité électrique afin de contribuer à un avenir durable.
La Technologie
Le secteur des mobilités électriques est en plein essor, nous développons donc un projet industriel permettant de gérer le volume à venir.
La Contribution
Nous encourageons les initiatives personnelles et donnons à chacun les moyens de contribuer au succès de l'entreprise.
Le Service
Nous plaçons nos clients au cœur et développons un service à 360° afin d'offrir aux utilisateurs de mobilité la meilleure expérience possible.
Rémunération : gratification de stage + 50% de remboursement de transport
Période et lieu : Stage de 6 mois à partir de Janvier 2026
Doctibike, 254 Rue Francis de Pressensé 69100 Villeurbanne
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 659,76€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
