Conseiller Client Fidelisation

il y a 1 jour

Nantes, France Generali Temps plein

**Generali**

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

Au sein du réseau Salarié, en qualité de Conseiller Client Fidélisation, vous exercez votre activité au sein de l’Organisation de Fidélisation afin d’accompagner le Réseau Salarié Generali et ses Conseillers Commerciaux dans son action de fidélisation par la prise de contact téléphonique directe avec les clients. Vous travaillez en lien étroit avec les Conseillers Commerciaux du réseau.

Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe, l'Organisation de Fidélisation recherche **5* **Conseillers Clients Fidélisation H/F* pour travailler dans ses locaux nouvelle génération respectant les nouvelles normes de l'environnement de travail.

**Les postes sont à pourvoir pour juin/juillet 2024.**

**Missions**
- Vous appelez les clients au nom des Conseillers Commerciaux pour prendre des rendez-vous qualifiés pour leur compte.
- Vous réalisez des bilans autour des besoins en assurance et de la satisfaction des clients.
- Vous participez à des campagnes d’information.
- Vous menez des appels NPS.
- Vous effectuez la mise à jour des informations liées à la connaissance client au sein du CRM.
- Vous pourrez réaliser des ventes additionnelles par téléphone sur opportunité.

**Profil**
- Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.
- Maîtrise les techniques de télévente.
- Volonté de contribuer au développement d’une activité dans un environnement à taille humaine.

Qualité d’expression, sens de la relation client et du service, sens et aisance relationnelle, grande qualité d’écoute, capacité à travailler en équipe sur une plateforme téléphonique et sens développé de l’éthique.

Nous rejoindre, c'est:

- Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- Relever des challenges, être autonome dans l’organisation de son activité commerciale et bénéficier d’une rémunération attractive
- Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- Avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2024

  • Conseiller Client Fidélisation H/F

    il y a 1 jour

    Nantes, France Generali Temps plein

    Vos missions Rattaché(e) à la Direction de la Distribution de Generali France, vous nous rejoignez en qualité de Conseiller(e) Client Fidélisation au sein d'une équipe basée à Nantes. Vous réaliserez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales missions en tant que Conseiller Client Fidélisation seront de : -...

  • Conseiller Client Fidélisation F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, France Generali Temps plein 26 000 €

    Vos missionsRattaché(e) à la Direction de la Distribution de Generali France, vous nous rejoignez en qualité de Conseiller(e) Client Fidélisation au sein d'une équipe basée à Nantes. Vous réaliserez des appels sortants et entrants à destination des clients. Vos 3 principales missions en tant que Conseiller Client Fidélisation seront de

  • Conseiller Client Fidelisation

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Generali France Temps plein

    Avec plus de **67 millions de clients** et un **CA de plus de 75 milliards d’euros**, **Generali**est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. **Assureur responsable**, nous plaçons **l’innovation**et la **durabilité**au cœur de notre stratégie. Avantages: - PEE - RTT - Formation - Intéressement - Tickets...

  • Conseiller Fidélisation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H ! Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes :...

  • Conseiller fidélisation client H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementVous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...

  • Conseiller fidélisation client H/F

    Il y a 17 minutes

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementVous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...

  • Conseiller Fidélisation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H ! Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes :...

  • Conseiller Fidélisation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller...

  • PROTECT - Conseiller fidélisation client H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations : Participez à cette aventure IMA...

  • Conseiller Client Fidélisation F/H

    il y a 6 jours

    Av. Marie-Antoinette Tonnelat, Nantes, France Generali France Temps plein

    Avec plus de 67 millions de clients et un CA de plus de 75 milliards d'euros, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons l'innovation et la durabilité au cœur de notre stratégie.MissionVos missionsRattaché(e) à la Direction de la Distribution de Generali France, vous...