Emplois actuels liés à Team Leader Service Informatique - Lyon - AIRRIA

  • Team Leader Informatique

    il y a 2 jours

    Lyon, France FORMASERVICES Temps plein

    Nous recrutons un Team leader en informatique à Lyon(69) pour une durée de 2 mois renouvelable dans un contexte de management de 7 techniciens (4 hotline, 3 de proximité) Le Team Leader est le pilote opérationnel de la ligne de services proximité et réseau selon son domaine d'un point de vue technique, opérationnel et organisationnel. Il planifie et...

  • SAP SD Team Leader Informatique

    il y a 5 jours

    Lyon, France Sap-Hire Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader SAP SD pour piloter une petite équipe logistique dans le cadre d’un projet de passage de la version SAP ECC6 en S/4 avec un niveau d’anglais courant. La mission doit se realiser 3 jours sur site avec 2 jours en remote et démarrage rapide. Les frais de déplacement seront pris en charge par le client. SAP SD Team...

  • Backend Team Lead

    il y a 2 semaines

    Lyon, France TLF Temps plein

    Celesta Platform is a new generation of CRM platform based on microservices architecture. The service is adjustable depending on the need by a simple configuration._ - The platform is able to scale vertically or horizontally quickly at any moment in order to reply to the clients' needs._ - We've been operating on the market since 2018. During the years, we...

  • Python Team Leader

    il y a 5 jours

    Lyon, France Hackuity Temps plein

    **Hackuity c’est aussi**: - 50 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris, Singapour et Londres, - Une cinquantaine de clients abonnés, - Une levée de fonds de 12 millions d’euros en mars 2022. **Le contexte du recrutement**: Dans le cadre de notre développement, et afin de catalyser toujours plus de sources dans notre écosystème (sources de...

  • SDR Team Lead

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGICAP Temps plein

    Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe.Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast their...

  • Team Leader

    il y a 7 jours

    Lyon, France Basic-Fit France Temps plein

    Description de l'emploi Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Lyon Marius Berliet un Responsable de club / Team Leader (H/F/N) dans le cadre d'un CDI. Missions En tant que Responsable de club...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. Poste proposé Notre client est un Groupe...

  • Python Developer

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Hackuity Temps plein

    **Hackuity c’est aussi**: - 50 collaborateurs répartis entre Lyon, Paris, Singapour et Londres, - Une cinquantaine de clients abonnés, - Une levée de fonds de 12 millions d’euros en mars 2022. **Le contexte du recrutement**: Dans le cadre de notre développement, et afin de catalyser toujours plus de sources dans notre écosystème (sources de...

  • SDR Team Lead

    il y a 2 jours

    Lyon 🇫🇷, France Agicap Temps plein

    Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast...

  • Team Leader Webhosting

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OVHcloud Temps plein

    CDI- IT, Technologie & Produit- LYON, FR, 69003 ROUBAIX, FR, 59100- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Team Leader Webhosting H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Evoluer au sein du département Web de la Business Unit Product - Etre proactif/ve, anticiper les temps forts et l’impact des projets en relation avec les priorités stratégiques -...

Team Leader Service Informatique

il y a 2 semaines

Lyon, France AIRRIA Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l’installation et de la maintenance d’objets connectés. Aujourd’hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living, Domotique

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, basé à Vénissieux (69), **Un/Une Team Leader H/F**.

Vous réaliserez le support informatique de nos clients (PC, téléphonie mobile, imprimantes) : incidents, demandes de services, support VIP.

Vous serez le manager d’une équipe d’une quinzaine de techniciens informatique.

**Vos missions**:

- Prendre en charge des tâches complexes parmi votre équipe et fournir l'assistance et les conseils techniques aux membres de l'équipe.
- Respecter et faire respecter les engagements contractuels,
- Superviser l’activité quotidienne, les résultats journaliers, hebdomadaires et mensuels de votre équipe,
- Vérifier l'utilisation efficace des ressources, la planification et l'ordonnancement et surveille les travaux de l'équipe,
- Communiquer à l'équipe des informations pertinentes,
- Suivre et traiter les points de dysfonctionnements, améliorer les processus gestion incident et demandes,
- Animer le processus de « Move To Front » (left shifting) pour alléger les groupes de supports de plus haut niveau
- Identifier les risques associés à la prestation et engager les actions préventives,
- Surveiller la transmission au niveau supérieur de tous les problèmes opérationnels non standard, conformément aux procédures techniques d'escalade,
- Piloter la mise en place des outils sur la proximité et le réseau et leur maintien en conditions opérationnelles,
- Établir les tableaux de bord et évaluer la performance,
- Proposer et mettre en place les plans d’amélioration et de progrès. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des modes opératoires existants
- S'assurer de l’utilisation des procédures et les faire évoluer, et assurer la capitalisation de l’expérience,
- Participer aux Comités Techniques.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine informatique
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire
- Vous êtes capable d'analyser, d'écouter et d'accompagner vos collaborateurs, de manager et de piloter votre équipe
- Vous êtes expérimenté(e) sur la gestion d'équipe, le management de motivation et l'orientation sur les résultats
- Vous avez une bonne connaissance du support informatique
- Certification ITIL
- Vous avez une bonne maitrise de l'anglais (oral et écrit)
- Vous êtes titulaire du Permis B + véhicule