Stage - Junior Customer Success Executive- (H/F)

il y a 2 semaines

Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

**Notre entreprise**

Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

**Votre cadre de travail**

**En stage de 6 mois** à partir de **juillet 2025**

À **Lyon 7**, dans l’ancien garage historique Citroën (emplacement idéal : tramway en bas du bâtiment, métros à proximité et à 2 pas de la place Bellecour) ou **Paris**.

**Possibilité de faire du** télétravail 2 jours/semaine**

**Vos missions**

Au sein de **la direction Commercial**, vous intégrez **l’équipe B2B Commercial**. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Customer Success Managers sur la gestion des courtiers partenaires en France et en Belgique.
- Soutenir le suivi de la performance en analysant les résultats des portefeuilles des courtiers et en identifiant les tendances clés ainsi que les opportunités d’amélioration.
- Contribuer au développement et à l’exécution des campagnes d’engagement pour activer, fidéliser et développer les relations avec les courtiers.
- Aider à la préparation des outils de reporting et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et les métriques de satisfaction client.
- Participer à l’intégration des nouveaux partenaires, y compris la coordination des documents, la saisie des données et la formation initiale.

**Votre profil**

De **formation niveau Bac+ 4/5,** école de commerce.
- Une première expérience en stage serait un plus.
- Bonnes connaissances en Excel est nécessaire.
- Anglais (professionnel)

Esprit d’équipe Adaptabilité Autonomie Rigueur Bon sens du relationnel

**Nos avantages**

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire (et qu’ils repartent avec le soir )

Chez nous, vous trouverez:

- Une cohabitation avec nos animaux de compagnie ;
- Un environnement bienveillant et convivial ;
- Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres ;
- Des locaux spacieux et agréables ;
- Un management de proximité ;
- Un restaurant d’entreprise et une conciergerie d’entreprise ;
- Des supers collègues passionnés, comme vous

Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et nous vous encourageons à être authentique Santévet ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou l'état civil.

**Vous hésitez encore à postuler ?**
- 91% sont satisfaits de travailler chez Santévet
- 95% trouvent que Santévet permet de bien concilier vie personnelle et professionnelle
- 94% considèrent travailler dans une bonne ambiance
- 95% pensent que les employés de toutes cultures et origines sont respectés

  • Customer Success Executive, France

    il y a 7 jours

    Lyon, France SOPHiA GENETICS Temps plein

    We believe there is a smarter, more data-driven way to make decisions in healthcare. We spend our time enabling healthcare professionals and now we’re looking for someone to help enable one of our most critical assets - _Our Sales Team_. Join us as our new **Customer Success Executive,** France** **_ Our Mission_** Combining deep expertise in life...

  • Stage - Junior Customer Success Executive- (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Internationale & Partenariats - Stage** **France, Auvergne-Rhône-Alpes, Lyon, 69007, 35 rue de Marseille** **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone,...

  • Customer Success Executive

    il y a 7 jours

    Lyon, France Commify Temps plein

    Over the last 10 years Commify has grown and transformed under Private Equity ownership and now operates across 9 countries including UK, France, Spain, Italy, Romania, Germany, Netherlands, Australia and the USA. We have ambitious growth plans to expand our already impressive product portfolio. As a values led business, we recognise our ‘People’ are...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Lyon, France Fire Tiger Temps plein

    _**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Fire Tiger, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ) Fire Tiger aide à...

  • Customer Success S

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Sociabble Temps plein

    What if companies had truly informed, engaged, and influential employees?  This is the challenge that Sociabble decided to take up in 2014, by launching an SAAS platform for Internal Communication, Employee Advocacy, and Employee Engagement.  11 years later, Sociabble is used in more than 180 countries, by companies such as Coca-Cola, Mars, Accor, EDF,...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Lyon, France SpendHQ, LLC Temps plein

    **Customer Success Manager** **About SpendHQ** SpendHQ is a fast-growing and dynamic Procuretech Scale-up with an incredible collaborative company culture. Our team is constantly innovating - we invented performance management for procurement and we are a market leader and innovator in spend analytics. We provide procurement teams with the tools they need...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Payt - Online debiteurenbeheer en incasso Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, vous êtes le lien essentiel entre nos clients et notre équipe. Vous accompagnez les clients pour tirer le meilleur parti de nos solutions et établissez des relations solides et durables. Grâce à vos conseils et votre expertise, vous garantissez leur satisfaction et favorisez leur croissance continue. Vous collaborez...

  • Graduate Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Canonical Temps plein

    Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalContinue with Google Continue with Google2 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Continue with Google Continue with GoogleContinue with Google...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Lyon, France ORBCOMM Temps plein

    Enterprise Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers role at ORBCOMM. Ready to Join Us? Ready to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we’re seeking a highly skilled Enterprise CSM to drive adoption,...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Orbcomm Temps plein

    Join Us as an Enterprise Customer Success Manager (E-CSM) – Smart Containers & Supply Chain! Ready to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we’re seeking a highly skilled Enterprise CSM to drive adoption, growth, and long-term success for our Smart Containers line of business. Why You’ll Love...