Retail Operation Specialist

**Description de l'entreprise** Amer Sports est une entreprise spécialisée dans les articles de sport, regroupant des marques reconnues internationalement telles que Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson. "The Mountain Sport Company", Salomon a vu le jour en 1947 au cœur des Alpes françaises, berceau de l’alpinisme moderne. Son engagement pour un design innovant et sa passion pour les sports de montagne ont donné naissance à une vaste gamme de concepts révolutionnaires : fixations, chaussures, skis et vêtements pour le ski alpin et nordique. Salomon a également apporté des solutions novatrices pour les sports tels que le snowboard, les courses d'aventure, l'alpinisme, la randonnée, le trail running, et bien d'autres. Grâce à un design axé sur la performance, Salomon offre des innovations et des progrès pour les sports de montagne, transformant de nouvelles idées en actions et repoussant les limites du possible. L’héritage, la culture et l’engagement de Salomon sont unis par une idée simple : les meilleurs passionnés de montagne créant les meilleurs produits de montagne. Salomon s’engage également de manière responsable envers l’environnement, grâce à son programme de durabilité. La diversité étant l’une des cinq valeurs fondamentales de Salomon, l’entreprise s’efforce de créer un environnement inclusif pour tous. Le siège de Salomon est situé à Annecy, en France. **Description du poste** Nous recherchons un(e) **Retail Operations Specialist** pour rejoindre notre équipe chez **Salomon**. Dans ce rôle, vous serez responsable de la planification et de l’analyse des ventes retail dans la zone qui vous sera attribuée. Vous identifierez des opportunités et des prospects commerciaux susceptibles de générer des ventes futures. Vous élaborerez également des plans de vente à court terme, évaluerez les besoins opérationnels des clients, contribuerez à renforcer la notoriété de la marque et des produits, et proposerez des solutions adaptées. **Vos missions**: - Piloter le renouvellement des procédures opérationnelles standardisées grâce à une évaluation approfondie de nos processus et politiques actuels. - Superviser la mise en œuvre des politiques et procédures de prévention des pertes et de santé et sécurité dans nos magasins. - Concevoir, animer et participer activement à des formations pour les équipes en magasin en étroite collaboration avec l'équipe formation. - Créer une liste d'actions à évaluer, reflétant les principaux risques pour l'entreprise. - Auditer nos magasins afin de garantir leur conformité aux attentes et définir les actions correctives nécessaires. - Examiner les journaux extraits du point de vente, détecter les anomalies et prendre les mesures appropriées. - Garantir en permanence la protection des actifs de l’entreprise (caisses, produits, magasins, équipements) grâce à des politiques et procédures claires. - Diriger le processus d’inventaire physique et de comptage cyclique. - Présenter un rapport mensuel sur notre réseau de magasins, en mettant en lumière les aspects performants et ceux nécessitant des améliorations. - Définir, en collaboration avec les responsables de district et les managers de magasin, les actions à mener à court et moyen terme. - Créer un tableau de bord mensuel comprenant des indicateurs de performance clés (KPIs) pour évaluer le niveau de conformité en matière de santé et sécurité, prévention des pertes, inventaire physique et résultats. **Qualifications** Compétences et Expérience Essentielles** - Diplôme de Master en Gestion d’Entreprise ou Marketing. - Au moins 3 ans d’expérience dans le secteur du retail (une expérience en magasin est un plus) ou 2 ans dans un rôle similaire dans un environnement international. - Solide expérience en gestion de projet. - Compréhension approfondie des opérations retail et de la gestion de magasin. **Compétences clefs** - Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs responsabilités simultanément. - À l’aise pour exprimer et défendre ses idées avec assurance. - À la fois un(e) collaborateur(trice) d’équipe et un(e) travailleur(euse) autonome. - Compétent(e) dans l’analyse et la synthèse d’informations complexes. - Écoute proactive et approche orientée solutions. - Maintient une attitude positive, s’adapte bien aux situations ambiguës et fait preuve de résilience face aux défis. - Fait preuve de créativité pour développer des solutions innovantes. **Qualifications Souhaitées** - ** Compétences linguistiques**: - Maîtrise de l’anglais au niveau C1 requis (C2 est un atout). - ** Compétences informatiques**: - Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office. - Familiarité avec CEGID - Y2 et les outils de Point de Vente (POS). **Informations supplémentaires** Contrat Permanent, Temps Plein** Poste basé à **Annecy (74), FRANCE** Dép