Stage Customer Happiness

il y a 1 jour

Montpellier, France Sportihome SAS Temps plein

**A propos**

**Produit**

Cofondée à Montpellier en 2017 par Fred Diawet Sylvain Morel, deux amis passionnés de sports et de voyages, l’entreprise a récemment était rejoint par Nathalie Simon (ex championne de windsurf et présentatrice TV) comme associée et ambassadrice de la marque.

Nous sommes une entreprise à taille humaine avec l’ensemble des services supports basés à Montpellier, avec une forte culture client qui nous permet de proposer un service très réactif, irréprochable et de grande qualité, classé N°1 dans la catégorie Location de vacances sur le site d’avis en ligne Trustpilot

L’équipe est composée de 10 superhéros créatifs, bienveillants et surmotivés par l’ambition de permettre à des millions d’amateurs de sports de pratiquer avec l’expérience des locaux sur les meilleurs spots en France et dans le monde.

**Descriptif du poste**

**Le sens du client pour la partie Customer Happiness**

**La capacité à promouvoir pour la partie Sales Agent**

De nouvelles fonctionnalités voient le jour régulièrement, il faut donc informer nos hôtes pour leur faire découvrir tous les avantages qu’ils vont pouvoir en tirer afin d’obtenir encore plus de réservations de notre belle communauté de voyageurs.

**Tu es toujours là ? Super **

**Missions**

Tu travailleras main dans la main avec l’équipe de Customer Happiness et Sales Agents déjà en place et tu seras sous la Responsabilité de Cristina Fernandezplus de 4 ans d’expérience sur ce poste. Tu seras bien évidement formé(e) et tous les outils indispensables pour réussir seront à ta disposition : Zendesk, Hubspot, Aircall, Asana, etc.

**Tu auras ainsi deux missions principales**:

- répondre aux appels entrant et questions des hôtes et voyageurs souhaitant en savoir plus sur l’offre Sportihome
- promouvoir auprès de notre base d’hôtes existants les nouvelles fonctionnalités et prendre des rdvs pour leur organiser une démonstration avec nos experts

**Profil recherché**

Plus qu’un CV nous recherchons une vraie personnalité Quelqu’un qui ne craint pas d’aller à la rencontre des clients, qui aime les challenges et qui aime les négociations. Le tout avec un mindset startup

Vos amis disent que vous êtes un bon orateur ? Que vous avez une grande capacité d’écoute ? Que vous avez de la facilité pour argumenter ?

Alors ce poste est fait pour vous.

**Déroulement des entretiens**

Appel de présentation
Rendez-vous physique avec exercice de mise en situation

Si tout se passe bien et que la mission te motive, tu seras la/le bienvenue pour rejoindre une des startups les plus sport de la traveltech en France, qui surfe sur le marché en plein boom du tourisme sportif à l’échelle mondiale.

**Localisation**

Au siège social, dans le bâtiment de Cap Omega à Montpellier.

**Partant ? Alors postule vite **

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : 600,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Customer Happiness Manager en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

  • Customer Management

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Goxoa Temps plein

    **STAGE DE 6 MOIS SUR MONTPELLIER À PARTIR DE SEPTEMBRE 2025 // PAS D’ALTERNANCE REFUS AUTOMATIQUE** **Goxoa, c’est quoi ?** Goxoa est une brasserie sans alcool visant à devenir le leader des bières sans alcools en leur apportant des bienfaits nutritionnels. Notre premier produit est la première bière sans alcool isotonique : enrichie en sels...

  • Technical Support Consultant

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France SupportYourApp Temps plein

    Who we are?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • Customer success IT

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Pradeo Temps plein

    Type contrat : Stage de 4 à 6 moisPrésentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques...

  • Stagiaire RH Spécialisé Recrutement

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Home in Love Temps plein

    **Home in love, le service de relocation nouvelle génération** Home In Love est un service d’aide à la recherche de logement qui accompagne les alternants, nouveaux embauchés et salariés d’entreprises dans leur mobilité professionnelle. Notre service de relocation allie humain et innovation technologique grâce à nos collaborateurs dédiés au...

  • Meetings & Events Sales Specialist

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Club Med Temps plein

    **Meeting & Event Sales Specialist** Our Canada Sales Office seeks an experienced sale person to join the Meeting & Event team. If you are a sale person, business focused, at heart in search of sales performance, have previous sales or travel industry experience and enjoy the excitement of creating the perfect vacation experience for our customers, then Club...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Europcar Temps plein

    **Join Our Team as a Rental Sales Agent - Deliver Exceptional Service and Maximize Sales!** Are you driven by delivering excellent customer service while achieving sales targets? We’re looking for a highly motivated Rental Sales Agent to join our team, where you’ll be the first point of contact for customers, ensuring a seamless rental experience and...

  • Manager I, Engineering

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Datadog Temps plein

    Manager I, Engineering - Agent Developer ExperienceThe Agent Developer Experience team is on a mission to transform how engineers develop, test, and contribute to the Datadog Agent. The Agent is developed by 100+ engineers across Datadog, making daily contributions to code that runs on millions of customer machines worldwide. As one of the central pieces of...

  • Offre de Stage Ui/ux

    il y a 4 jours

    Montpellier, France SPARDA (KAPIX) Temps plein

    **Description du poste**: **Présentation du Poste**: **Conception UI/UX**: - Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour élaborer des interfaces utilisateur (UI) innovantes et des expériences utilisateur (UX) intuitives. - Concevoir des maquettes interactives et des prototypes attrayants et fonctionnels en prenant en compte les...

  • Senior Product Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Sweep Temps plein

    **Sweep is hiring a **Senior Product Manager** **to help plan, build and turbocharge the Sweep Platform that helps companies reduce their emissions.**: Climate change is the defining issue of our time. By empowering companies with technology that helps manage their climate impact, we believe Sweep can make a meaningful contribution to a better future for all...