Chargé de Relation Clientèle

il y a 2 jours

Lyon, France Rocket School Temps plein

Rocket School recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle débutant(e) en reconversion, au sein d’une entreprise lyonnaise spécialisée dans les services aux entreprises et les solutions numériques.

Votre mission si vous l’acceptez:
Vous accompagnerez les clients dans leurs demandes quotidiennes, assurerez le suivi de leurs dossiers et veillerez à leur offrir une expérience fluide et professionnelle.

Vous participerez également à identifier les besoins des clients pour leur proposer les services adaptés et renforcer la satisfaction globale.

**Vos missions principales**:

- Répondre aux demandes des clients professionnels et utilisateurs des solutions numériques
- Suivre leurs dossiers administratifs, demandes de support ou relances
- Accompagner les clients dans la prise en main des services et outils proposés
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour fluidifier l’expérience client
- Mettre à jour les informations dans le CRM et remonter les besoins identifiés

**Les avantages proposés par l’entreprise**:

- Environnement stimulant dans un secteur digital et en pleine croissance
- Locaux modernes et équipe bienveillante
- Rémunération selon profil
- Remboursement 50 % du titre de transport
- Formation 100 % financée par l’entreprise

**Vous êtes notre perle rare si vous vous reconnaissez**:

- Sens du service et réelle appétence pour le digital
- À l’aise à l’écrit comme à l’oral
- Organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se)
- Intérêt pour les services B2B et les outils numériques

Rejoignez Rocket School:
Rocket School, véritable propulseur de talents, casse les codes de la formation et accélère votre projet professionnel dans le commerce et le marketing digital.
- 10 campus, partout en France
- Réseau de plus de 4 000 entreprises partenaires
- 96 % d’employabilité à l’issue de la formation
- Lauréat Impact France 2025

Détails des modalités du CDD en alternance:

- **Poste ouvert aux profils en reconversion**:

- **Titre préparé**:

- _Reconversion Business Developer_ - formation accélérée 3 mois + 12 mois en CDD alterné - Titre RNCP niveau 6 (Bac+3)
- **Type de contrat**: apprentissage ou professionnalisation
- **Rythme d’alternance**: 1 semaine Rocket School / 3 semaines entreprise
- **Salaire**: selon votre âge et votre niveau d’études
- **Formation**: prise en charge à 100 % par l’entreprise
- **Éligible POEI (France Travail)** pour les profils en reconversion

Rocket School s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

RSP1

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 11 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e de La Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Escale Espace de l'Ouest Lyonnais Temps plein

    Au sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront: - d'assurer les échanges administratifs et commerciaux avec la clientèle existante de l'Escale Lyonnaise - développer l’activité "Location de salles et lieu événementiel" - Participer aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) **1/ Suivi clientèle** -...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Commercial.e Et Chargé.e de La Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Escale Espace de l'Ouest Lyonnais Temps plein

    Au sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront de développer l’activité « Location de salles » de l’Escale Lyonnaise (Lyon 6), assurer la relation la clientèle afférente et de participer aux différents événements organisés. Une participation aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) sera...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France CDSS Isocrate Temps plein

    **Description du poste** **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clientèles H/F.** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clientèles...

  • Conseiller Relation Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller relation clientèle (H/F) Au sein du Centre de Relation Clients, vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la gestion des appels, mails et demandes en ligne des clients particuliers...

  • Conseiller Relation Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un(e) : Conseiller relation clientèle (H/F) Au sein du Centre de Relation Clients, vos principales missions sont les suivantes : - Assurer la gestion des appels, mails et demandes en ligne des clients particuliers...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...

  • Conseiller Relation Clientele Et Garantie Bilingue

    il y a 2 semaines

    Lyon, France TRIGANO VDL Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Relation Clientèle et Garantie Bilingue Espagnol.** **MISSIONS** - Accompagner techniquement nos distributeurs Caravanes, principalement ceux basés en Espagne. - Assurer la gestion technique et administrative des dossiers garantie des caravanes. - Etre en support de ses collègues...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Edouard Denis Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe Edouard Denis est un acteur majeur de la promotion immobilière, présent sur toute la France. Le Groupe est filiale du groupe Nexity. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...

  • Conseiller(E) Clientèle en Centre de Relation

    il y a 3 jours

    Lyon, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Concrêtement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) - Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition - Travailler en synergie...