Key Account Manager

_**LE POSTE : KEY ACCOUNT MANAGEUR F/H (Base Lyon - déplacements en Europe)**_

Afin de soutenir notre croissance et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **un(e) Market Manager**. Sous la direction de notre Responsable Senior des Ventes Europe, vous occuperez une **position clé**, en exploitant votre connaissance approfondie du marché pour **élaborer et déployer des stratégies de vente **ainsi que des actions ciblées.

Votre rôle consistera à **gérer et développer activement un portefeuille de Grands Comptes**, à stimuler et dynamiser nos ventes, et à renforcer notre présence sur le marché, aussi bien **en France qu'à l'international**.

**Vos principales missions**:
**Assurer les ventes sur les marchés cibles et gérer les portefeuilles clients correspondants**:

- Prospecter les nouveaux clients, promouvoir les nouveaux produits.
- Suivre les performances mensuelles de son portefeuille clients / marché (ventes et marge de contribution) et définir les actions correctives.
- Réaliser les prévisions de ventes à 3 mois et piloter l’atterissage des ventes de fin d’année en collaboration avec la Supply Chain.
- Contribuer à la réduction des retards de paiements en proposant des actions correctives et en sensibilisant ses clients.

**Etablir une relation forte avec les clients clés**:

- Suivre la performance de ventes des comptes clés, le taux de satisfaction et définir les plans d’actions correctifs si nécessaire.
- Définir et partager leurs attentes (techniques et économiques) avec l’ensemble des départements concernés en interne.
- Mettre en place une stratégie multi contacts : Comprendre les enjeux clés, les contacts clés, et définir une stratégie d’influence.
- Assurer le suivi et la coordination mondiale des ventes et des plans d’actions : Business Plan, Prévisions mondiales.

**Collecter et formaliser les informations nécessaires sur les marchés, définir et proposer une stratégie commerciale et marketing**:

- Analyser le marché, évaluer la part de marché, réaliser une veille sur les principaux acteurs du marché (concurrents, substitution, clients). Explorer les dynamiques du marché et proposer des tactiques de ventes (opportunités, canaux de distributions).
- Rechercher de nouvelles opportunités de développement des ventes (Clients, Produits, Applications).
- Proposer et mettre en œuvre avec les départements développement et communication un plan d’action marketing opérationnel visant à assurer la promotion de notre gamme de produits sur le marché.

**Gérer et développer les circuits de distribution**:

- Etablir des objectifs et suivre la performance.
- Structurer, organiser et développer le réseau.
- **VOTRE PROFIL**:_
- Idéalement titulaire d'un Bac+5, avec une expérience dans le secteur commercial de vente de produits spécifiques, vous possedez des connaissances en gestion de portefeuille international, avec une capacité éprouvée en prospection et gestion de réseau de distribution.
- Vos compétences en communication sont indéniables, tant en français qu'en anglais, et vous excellez dans la planification et le développement de relations interpersonnelles solides. La maitrise d'autres langues comme l'italien serait un atout.
- Intéressé(e) par la finance, vous en comprenez le langage et ses aspects clés.
- Appréciant le travail d'équipe, vous savez coordonner les différentes fonctions internes (Supply Chain, Qualité, Production, Finance) pour le bien de vos projets.
- Votre approche méthodologique rigoureuse, votre capacité à résoudre des problèmes, votre sens de l'organisation et votre agilité sont des atouts que vous mettez au service de vos fonctions avec une grande autonomie.
- Une connaissance du secteur alimentaire serait un plus, permettant de mieux comprendre les acteurs et attentes du marché.
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- **A PROPOS DU GROUPE HUMENS**:_

Forte de **160 ans d'expérience industrielle**, HUMENS est un **acteur majeur dans la production et la commercialisation de produits chimiques** d'origine minérale, tels que le carbonate de sodium, le bicarbonate de sodium, le sulfate de sodium, ainsi que divers silicates et leurs dérivés.

Engagée dans l'**exportation mondiale**, nos **produits biodégradables** et **non-toxiques** sont **essentiels dans des secteurs variés**, tels que la pharmacie, la santé, l'alimentation, la détergence, ou encore la cosmétique.

Nos engagements vont au-delà de la qualité de nos produits ; ils s'incarnent dans une **politique RH qui valorise et stimule le potentiel de chaque employé**. Chez HUMENS, l'épanouissement professionnel est intimement lié à notre succès collectif, et nous cultivons cet esprit par une transmission harmonieuse des savoirs et une constante innovation.

Toujours soucieux de notre **responsabilité environnementale**, nous avons adopté une démar