Chef(Fe) de Produit Formation/digital

Dans le cadre de ses priorités stratégiques, le Groupe RATP a lancé un grand plan de transformation, dont le

volet « Travailler ensemble autrement » donne une place centrale à l’excellence managériale et la gestion de

talents, comme facteurs clés de succès de ce programme de transformation.

Le premier livrable du programme Excellence Managériale est le référentiel d’activités managériales Clé

(Coach, Leader, Entrepreneur) du Groupe RATP. Il exprime l’attendu managérial socle en transversal Groupe,

quels que soient le domaine d’activité, le niveau hiérarchique et la taille des équipes.

L’encadrement représente au sein de la RATP environ 11 800 personnes soit 4 060 cadres, 330 cadres

supérieurs et 56 cadres de Directions et près de 7 350 agents de maîtrise managers.

Positionnement du poste

Ce poste est positionné au sein du département GIS (Développement des Compétences Groupe) dans l’unité

Université Groupe RATP (UGR) situé à Noisiel (Campus - 77) qui assure notamment les missions suivantes:

- Définir et déployer la politique globale de formation et son pilotage,
- Piloter la performance et l’ingénierie financière en lien avec les OPCO
- Anticiper et accompagner l'évolution des compétences transversales et managériales,
- Développer de nouvelles formes de pédagogie en phase avec l'évolution des usages et de la digitalisation,

animer des dispositifs de formation.

Au sein de l’UGR, le(la) chargé(e) de formation sera rattaché(e) à l’entité en charge des programmes

transversaux de développement de compétences managériales.

01. Poste et Missions

Missions:
Il(elle) aura pour mission de contribuer à assurer la gestion opérationnelle et la communication des formations

managériales. Il s’agit de toucher les 11 800 personnes de l’encadrement. Le volume de formation représente

environ 1200 stagiaires par an et 200 sessions de formation. Il(elle) contribuera également à l’animation et au

développement de l’offre de formation pour les managers.

4. Activités principales
- Gestion administrative et suivi de la satisfaction clients:

- Création et mise à jour des offres (planning, fiches programme, )
- Suivi de la performance (suivi des inscriptions et des taux de remplissage, suivi qualitatif des

évaluations, suivi et analyse des consommations de modules digitaux sur la plateforme de

formations sur l’intranet de la RATP, réalisation de reporting, )
- Communication et animation de l’offre
- Contribution à la définition du plan de communication sur les produits de formation
- Contribution à la mise en oeuvre du plan de communication
- Design et ingénierie de l’offre de formation
- Participation à des réflexions sur le déploiement d’innovation pédagogiques (Mobile learning,

plateforme digitale de formation, Classes virtuelles, Adaptative learning, formations

classiques...)

02. Profil recherché

Niveau de diplôme attendu : BAC+4 / 5

Nature du diplôme recherché : Master, école de commerce, marketing, communication

Compétences techniques:
Bonne connaissance des outils bureautiques et digitaux

Bonne capacité à appréhender de nouveaux outils

Bonne organisation et capacité à assurer du suivi de projet

A l’aise avec les chiffres (analyse, reporting, )

(des connaissance en web analytique seraient un plus)

Aptitudes professionnelles:
Qualités relationnelles et d’expression orale

Qualités rédactionnelles

Esprit d’initiative et autonomie

Capacité d’analyse, de synthèse et force de proposition
- 03. L’environnement de travail
- Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
- Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.- Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).- Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.04. Informations complémentaires

Région :Ile de France
Type de contrat:

- Contrat d’apprentissage (durée déterminée)

05. Pré-requis

Diplôme:
Bac+4 : Commercial / Marketing, Bac+4 : Communication / Multimédia / Audiovisuel

Formation requise:
Langues:

- Expérience professionnelle:
Compétences :